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許占兵:咨詢式培訓(xùn)
2021-03-22 2161

所謂"咨詢式培訓(xùn)",是相對于傳統(tǒng)的培訓(xùn)來說又稱為顧問式培訓(xùn),是指培訓(xùn)公司作為外部顧問介入企業(yè)內(nèi)部,首先要與企業(yè)商討他們存在的問題及原因,進(jìn)行培訓(xùn)需求和企業(yè)運(yùn)營情況的調(diào)研,對企業(yè)的現(xiàn)狀有了較為全面的了解,對于客戶的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困難等等,做到了如指掌。由此確定培訓(xùn)內(nèi)容,而且完全按照該企業(yè)的個(gè)性問題設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱,運(yùn)用案例。評估貫穿了整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),解決企業(yè)的實(shí)際問題是整個(gè)培訓(xùn)的核心。

它的要點(diǎn)在于根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,基于企業(yè)的現(xiàn)實(shí),提出基于戰(zhàn)略的漸進(jìn)性系統(tǒng)解決方案之后,通過針對性的培訓(xùn)一步一步幫助企業(yè)達(dá)到能夠操作的水平,一步步實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略。通過咨詢式培訓(xùn)達(dá)到:第一,傳遞知識(shí);第二,提高能力;第三,解決問題。

咨詢式培訓(xùn)以"關(guān)注企業(yè)、關(guān)注方法、關(guān)注案例、關(guān)注實(shí)效"為主要特點(diǎn):

(一)從企業(yè)診斷入手:

傳統(tǒng)培訓(xùn)主要是面向個(gè)體,關(guān)注個(gè)人成長;而咨詢式培訓(xùn)關(guān)注企業(yè)整體,以問題解決為導(dǎo)向,直接指向企業(yè)中存在的問題并與學(xué)員一起探尋解決方法。我們通過詳細(xì)的咨詢診斷調(diào)查,利用自身專業(yè)咨詢研究機(jī)構(gòu)實(shí)力,有針對性的設(shè)計(jì)實(shí)用性培訓(xùn)課程。個(gè)性化服務(wù)也是我們一貫保持的培訓(xùn)風(fēng)格,我們不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容,而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,為企業(yè)開發(fā)量身定制的具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程。

(二)針對問題的課程設(shè)計(jì):

針對診斷出的具體企業(yè)問題,借助先進(jìn)的管理咨詢工具和培訓(xùn)收益四級量化評估體系,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提供實(shí)效性的咨詢式培訓(xùn)評估報(bào)告和解決方案,使得培訓(xùn)收益切實(shí)有效地體現(xiàn)于企業(yè)員工及工作實(shí)效中。咨詢式培訓(xùn)不僅傳授知識(shí)和提供答案,更重要的是傳授思考的方法和解決問題的方法、工具,期望學(xué)員能夠獨(dú)立以最佳的方法解決企業(yè)中存在的問題。

(三)可實(shí)施的交付成果

傳統(tǒng)培訓(xùn)方式交付給客戶一本學(xué)員手冊,有時(shí)還有一份教師講義,成為參訓(xùn)者個(gè)人的參考資料。

與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式不同,咨詢式培訓(xùn)交付給客戶的是一套企業(yè)的實(shí)施規(guī)范和操作手冊,這是企業(yè)的積累,并且可以不斷復(fù)制和傳承。

(四)綜合四類講師資源

咨詢式培訓(xùn)從面向?qū)ο笊戏譃閮蓚€(gè)層次:面向高層的培訓(xùn)以學(xué)院派教授和咨詢顧問為主,講授大戰(zhàn)略、大局勢、新理念、新方法;面向中層的培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)派專家和職業(yè)培訓(xùn)師為主,講授管理實(shí)務(wù)技能,提升實(shí)務(wù)操作效率。

咨詢式培訓(xùn)的講師具有實(shí)際咨詢經(jīng)驗(yàn),并擁有精彩的咨詢案例庫,培訓(xùn)中將以相近的案例為主線,引導(dǎo)學(xué)員提高自己解決問題的能力。

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