【課程背景】

今日頭條為什么火？因為，在移動互聯網時代它讓每個人都成為內容的提供者和獲取者。3G是移動互聯網的雛形，4G是移動互聯網的正式版，5G是移動互聯網的升級版。從3G到5G，移動互聯網的發(fā)展速度令人瞠目結舌。

然而，移動學習從2013年到現在，雖然呼聲越來越高，平臺層出不窮，但是，企業(yè)內部移動學習的現狀仍然可用慘不忍睹來形容。究其原因，還是內容不行，一是內容數量少，二是內容質量差。從E-Learning到M-Learning，在線學習一直以來就沒有擺脫內容不行的慘境，所以，企業(yè)要做好移動學習，必須拋開雜念扎扎實實地開發(fā)的移動學習內容——微課。

作為企業(yè)人力資源或培訓負責人，在實施微課項目應該注意以下幾點：

第一，解決問題是微課的核心價值。微課可以呈現知識、技能、制度、流程，但是事有輕重緩急，資源也要用在刀刃上，企業(yè)實施培訓的目的是促進績效改善，所以，開發(fā)微課的指導思想應該是“以問題為導向開發(fā)，以解決問題為目的”，問題解決類的微課要優(yōu)先、大量開發(fā)，應知應會的基礎內容稍后開發(fā)。

第二，全員參與促進微課數量上規(guī)模。不能僅僅把微課開發(fā)當作一項普通的培訓工作來看待，實施一兩輪培訓，開發(fā)十幾個微課就結束了，而是要看作人力資源部門幫助業(yè)務部門“萃取最佳實踐經驗，解決績效瓶頸問題”的戰(zhàn)略性工作。要從上到下充分重視，全員學習和參與微課制作，在短期內產出大量專業(yè)對口、實用性強、生動有趣的微課作品。只有讓微課課件達到一定的數量，才能實現移動學習良性運轉。

第三，合理安排不同類型微課比例。既要有大量的合格微課，也要有一定比例的優(yōu)秀微課和精品微課。微課類型眾多，主要包括PPT動畫(有聲圖文)微課、真人視頻微課、MG動畫微課、H5微課等四大類，其中PPT動畫、MG動畫和真人視頻這三類微課最適合企業(yè)內部學習、掌握和自行開發(fā)。PPT動畫微課容易上手，幾乎人人都能學會，但是難以做出精品；而MG動畫和真人視頻微課制作起來有一定難度，但場景真實、呈現生動，教學效果最佳。

第四，不斷創(chuàng)新讓微課充滿魅力。在微課數量形成一定規(guī)模的基礎上，就要考慮微課創(chuàng)新的問題，一方面內容構思要追求趣味性，努力做到寓教于樂；另一方面表現形式要追求新穎性，嘗試新的技術手段。

【課程特點】

價值巨大：課程內容一是老師十五年研究教學設計與課程開發(fā)的成果，原創(chuàng)微課教學設計五步法，簡潔易懂，能令零基礎學員2小時內寫出合格微課腳本；二是老師十年來使用軟件開發(fā)電子課件（含微課）的技術經驗，視頻和動畫兩大主流微課制作技術一網打盡，無需他求；

成果導向：培訓過程中以產出成果為導向，嚴把三關，即腳本關、素材關和制作關，確保成果品質，培訓課堂老師盡最大努力輔導學員以小組或個人為單位產出微課作品。

生動有趣：課程使用了多個優(yōu)秀微課案例，尤其在講解教學設計的方法、套路時，以案例為橋梁與學員共同研討，營造了情境化、案例式、互動型的教學場景，有效刺激右腦，讓學習視覺化，讓課程趣味十足，富有黏性。

【超值特色】

提供動畫制作PNG圖片素材：老師在長期微課開發(fā)和培訓過程中積累了700多張PNG圖片素材，能夠滿足制作MG動畫大部分圖片需求。

提供PNG素材網站VIP賬號：老師提供8個覓元素網帳VIP賬號給學員，海量PNG圖片盡情下載，滿足制作MG動畫所有圖片需求。

提供透明通道MG動畫人物：老師提供20套透明背景的MG卡通人物角色，人物講話結合手勢、表情，生動形象，微課內容需要講解的部分，使用MG卡通人物盡顯高大上品質。

提供透明通道3D卡通人物：老師提供2套透明背景的3D卡通人物角色，人物講話結合手勢、表情，生動形象，微課內容需要講解的部分，使用3D卡通人物盡顯高大上品質。

提供虛擬演播室和直播間：老師提供4套虛擬演播室和直播間，微課導入、講解、總結等環(huán)節(jié)，使用3D卡通人物結合虛擬演播室或直播間，專業(yè)水準輕松實現。

【課程大綱】

優(yōu)秀微課特點

1.優(yōu)秀微課作品觀摩

1）PPT動畫微課：贏在廳堂- -客戶不配合分流怎么辦

2）PPT動畫微課：五問搞懂存款保險

3）PPT動畫微課：3步秒懂CPI指標

4）PPT動畫微課：用SCRTV，把你的思想裝進別人的腦子里

【討論】：優(yōu)秀微課的特點

2.優(yōu)秀微課的特點

1）邏輯簡單化

2）內容結構化

3）要點層次化

4）文字視覺化

微課教學設計

1.教學設計套路化（認知吝嗇鬼原理）

  亮主題、講故事、提問題、給對策、做總結

2.內容表達結構化（金字塔結構）

  1）時間順序·遞進關系：第一步，第二步，第三步

  2）要點順序·并列關系：第一，第二，第三

3.要點陳述層次化

  1）What：做什么

  2）How：如何做

  3）Why：為什么

4.提問、互動、答疑

【案例】：《大堂經理四步化解客戶不滿》

學員編寫腳本

學員編寫腳本，并提交一稿給老師

輔導優(yōu)化腳本

老師點評腳本，并反饋優(yōu)化建議給學員

學員優(yōu)化腳本，并提交二稿給老師

PPT設計原則

1.版面：九宮排列，交點分布，降噪留白，對齊聚攏

2.視效：化字為圖，圖文并茂，圖多字少，增強視效

3.顏色：單色多色，深淺交錯，背景前景，基本強調

4.文字：精簡提煉，列表呈現，字體統一，三重對比

5. 動畫：遵循邏輯，去繁就簡，文字擦除，圖片飛入

PPT動畫制作

1.老師提供素材，演示PPT動畫制作

2. 學員跟隨老師同步操作

PPT轉換視頻

Camtasia

Studio錄制PPT動畫視頻

1）參數設置

2）錄制步驟

3）導出要求

【練習案例】：如何向顧客闡述摩恩恒芯閥芯三大優(yōu)勢

視頻剪輯

Camtasia

Studio視頻剪輯技術

1）導入素材

2）切割素材

3）刪除素材

4）調節(jié)音量

5）音頻替換

6）調節(jié)速度

7）添加動畫

8）添加形狀

9）添加片頭

10）背景音樂

11）導出視頻

【練習案例】：如何向顧客闡述摩恩恒芯閥芯三大優(yōu)勢

學員制作微課

學員制作微課作品，并提交作品

點評微課作品

老師點評學員微課作品，反饋優(yōu)化建議

評審優(yōu)化

1.微課評審標準

2.老師提供3個微課作品，模擬點評

3. 點評學員微課作品，反饋意見和建議

課程總結

學到哪些有用的知識和技能？

課后優(yōu)化微課

學員優(yōu)化微課并提交終稿