《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決》

一、課程背景

人的一生就是解決各種問(wèn)題的一生，所有人窮其一生都在尋找各種解決問(wèn)題的方法，面對(duì)各種來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)的問(wèn)題。

我們常見(jiàn)的狀態(tài)是，看到問(wèn)題就著急去找答案，結(jié)果答案找到好幾個(gè)，卻都不是解決當(dāng)下問(wèn)題的關(guān)鍵。

還有另一種狀態(tài)是，錯(cuò)把“現(xiàn)象”當(dāng)“問(wèn)題”。現(xiàn)象“消失”了，但問(wèn)題仍在。這也是為什么減肥換不回前任、吃退燒藥治不好感冒的原因。

針對(duì)這些狀況，如何準(zhǔn)確判斷、快速識(shí)別，然后干凈、利索、有效的把問(wèn)題解決掉?

《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析解決》課程，讓學(xué)員了解到只要在清晰思考的基礎(chǔ)上使用科學(xué)的方法，就可以“扒開(kāi)”問(wèn)題的偽裝，看清問(wèn)題的本質(zhì)，提供更多的思考視角和方案，對(duì)“問(wèn)題”建立正確認(rèn)知，在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí)，能夠系統(tǒng)思考，并找到對(duì)應(yīng)的問(wèn)題解決方案。

課程的核心內(nèi)容包括解決問(wèn)題遵守的三個(gè)原則，以及解決問(wèn)題遵循的五個(gè)步驟。課程中涉及案例鮮活飽滿，方法實(shí)用易學(xué)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)員在使用結(jié)構(gòu)思考工具解決問(wèn)題的過(guò)程中體會(huì)到樂(lè)趣，也能夠享受到解決問(wèn)題帶來(lái)的成就感。

二、課程收益

1.      

獨(dú)立思考能力：跳出思維誤區(qū)，掌握正確的思維習(xí)慣；

2.      

問(wèn)題分析能力：快速找出問(wèn)題的本質(zhì)，并制定有效的解決方案；

3.      

方案寫作能力：快速寫出項(xiàng)目方案，更有說(shuō)服力，提升寫作速讀；

4.      

問(wèn)題決策能力：學(xué)習(xí)提升工作效能技巧，讓你的工作成果會(huì)說(shuō)話；

5.      

結(jié)構(gòu)思維能力：結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于工作問(wèn)題分析解決；

6.      

提升表達(dá)能力：學(xué)會(huì)高效結(jié)構(gòu)化溝通表達(dá)；

7.      

擺脫線性思考：學(xué)會(huì)放射式思維分析問(wèn)題與解決問(wèn)題；

8.      

邏輯思維能力：有效提升說(shuō)服能力，匯報(bào)能力；

9.      

運(yùn)用思考工具能力：有效找到解決問(wèn)題策略，改變思維提升工作效率；

10.  

掌握金字塔原理：解決工作中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等問(wèn)題

三、課程對(duì)象

研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部。高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業(yè)管理人員、中基層管理者。

四、課程方式

理論講授，案例研討，現(xiàn)場(chǎng)演練，工具介紹，講師點(diǎn)評(píng)，小組討論，游戲

五、課程特色

1.      

課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化：學(xué)原則用工具，讓問(wèn)題解決更輕松

2.      

學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化：一學(xué)二練三評(píng)，學(xué)習(xí)過(guò)程有效有保障

3.      

分析問(wèn)題工具化：多種分析工具，提升問(wèn)題解決效率

六、課程大綱（1-2天）

第一講   課程導(dǎo)入      

1.    破冰團(tuán)建

2.    課程學(xué)習(xí)背景

第二講   創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化思維

1.    結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)特點(diǎn)

2.    結(jié)構(gòu)化思維接收信息

3.    縱向表達(dá)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

4.    橫向邏輯歸納演繹

第三講   問(wèn)題解決的底層邏輯

1.    理性看待問(wèn)題

2.    解決問(wèn)題的三個(gè)原則

3.    解決問(wèn)題的三個(gè)層次

4.    解決問(wèn)題的五個(gè)步驟

第四講   界定問(wèn)題

1.    認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)

2.    分清問(wèn)題的類型

3.    確定現(xiàn)實(shí)與期望的一致性

第五講   拆解問(wèn)題

1.    拆解問(wèn)題遵從原則

2.    根據(jù)場(chǎng)景選擇拆解方法

3.    運(yùn)用框架提升拆解效率

第六講   制定方案

1.    定量分析鎖定根本原因

2.    學(xué)會(huì)借鑒使用工具

3.    學(xué)會(huì)創(chuàng)造輸出工具

4.    頭腦風(fēng)暴集思廣益

第七講   選擇決策

1.    利用利弊圖做決策

2.    利用二維矩陣做決策

3.    利用優(yōu)選矩陣做決策

第八講   制訂計(jì)劃

1.    應(yīng)用工具，分解任務(wù)，將方案細(xì)化為工作計(jì)劃

2.    估算任務(wù)時(shí)間，對(duì)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理      

第九講   課程總結(jié)

      成果匯報(bào)

七、林增祥博士簡(jiǎn)介

【1】博士后學(xué)歷講師

【2】十年授課培訓(xùn)經(jīng)歷

【3】幾千場(chǎng)授課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【學(xué)習(xí)經(jīng)歷】生物學(xué)博士后，生物化工博士，核技術(shù)應(yīng)用碩士，物理學(xué)本科

【科研成果】參與完成多項(xiàng)國(guó)家重大課題項(xiàng)目，發(fā)表論文30余篇，專利20余項(xiàng)

【科研方向】生物能源、功能食品、生物工程、物理學(xué)等。

【培訓(xùn)認(rèn)證】版權(quán)課《博士后伴你學(xué)思維導(dǎo)圖》

IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；上海注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

中智CIMP培訓(xùn)師；TTT認(rèn)證培訓(xùn)講師

結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)師；高效記憶培訓(xùn)講師

思維導(dǎo)圖培訓(xùn)講師；DISC培訓(xùn)認(rèn)證講師

筆跡心理測(cè)評(píng)分析師；快速閱讀培訓(xùn)講師

第二屆國(guó)際青奧會(huì)拓展訓(xùn)練主教練

第一財(cái)經(jīng)RFP理財(cái)精英辯論賽評(píng)委

【培訓(xùn)課程】結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖，高效記憶，快速閱讀

七、培訓(xùn)客戶

國(guó)企：上海地鐵，上海排水公司，上?？苿?chuàng)中心，上海中心大廈，上海燃?xì)猓虾Ｔ?，中電集團(tuán)，國(guó)家電網(wǎng)，中智，上海圖書館，深圳統(tǒng)計(jì)局，浙江高速，上海交大商學(xué)院等

外企：如新，弗蘭德，安士亞太，偉世通，菲尼薩，丹納赫，F(xiàn)O，TOTO，BD，Norma，SGS等

教育咨詢：百仕瑞，南工大，浦江學(xué)院領(lǐng)航財(cái)富，和君商學(xué)院，山東正信，云敏咨詢，思肯咨詢，睿優(yōu)，易迪思，百仕瑞，般若智業(yè)，金太陽(yáng)集團(tuán)，南洋教育集團(tuán)，凱翔教育，正面管教之家，寬高教育，益策培訓(xùn)，上海啟拓，上海經(jīng)理人，CFD等

金融：中國(guó)平安，泰康保險(xiǎn)，東方財(cái)富證券，國(guó)投瑞銀，江蘇銀行，中國(guó)銀行，貴安恒信等

服務(wù)制造：順豐快遞，亞馬遜，展辰，吳羽，申德醫(yī)院，浙江高速，泰盈房產(chǎn)，藝錦置業(yè)、大眾書局，盈家生活，云洞科技，?？导瘓F(tuán)，致遠(yuǎn)互聯(lián)，揚(yáng)智電子，翔宇醫(yī)療，旺旺集團(tuán)，拉夏貝爾，上海維橙，好建好康，延鋒，哈羅出行，五星電器，永輝超市，互仁廣告，華信國(guó)際，諾瑪貿(mào)易，哈希，簽證通等。