【培訓時間】：線上授課1小時

【培訓對象】：適用于企業(yè)主、企業(yè)公共關(guān)系管理部門

【培訓方式】：線上授課

【課程目標】

1.    嚴謹分析企業(yè)的傳播環(huán)境，并制定公關(guān)的策略方向；

2.    設計并執(zhí)行公共關(guān)系計劃及評估成效；

3.    嚴謹分析危機特性，為企業(yè)制定危機的預防及應變計劃；

4.    根據(jù)相關(guān)概念，整合危機發(fā)生時與不同人群的公關(guān)策略。

【課程大綱】

一、公關(guān)策略與計劃

1、公關(guān)目標及策略構(gòu)建

2、公關(guān)對品牌及品牌調(diào)查的影響

3、公關(guān)目標與主要評核指針

二、企業(yè)公關(guān)

1、企業(yè)公關(guān)操作的方式及策略

2、內(nèi)部公關(guān)的功能與溝通方法

三、媒體公關(guān)與危機處理

1、發(fā)言人機制建立

2、媒體公關(guān)的基本策略

3、危機處理時的原則與策略

4、個案分析與討論