課程背景

績效管理實施為何眾人口頭支持，操作上不重視；績效管理為何半途而廢，淪落為形式。知名咨詢公司埃森哲曾經(jīng)做過1000多家企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過95.6%的企業(yè)績效管理失敗，績效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”。可是企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進各式各樣的績效考核體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎金，也不是為了給員工套一個金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！

課程收益

1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵，掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；

2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略性績效管理體系扎實基礎(chǔ)；

3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計流程，破解設(shè)計難點，掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計要領(lǐng)；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計流程，把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計要點；

6、了解戰(zhàn)略性績效管理運作過程，破解運作過程中的難點；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績效管理實施難點。

課程特色

本課程針對國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題，采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練，將績效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，將績效管理與激勵機制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，最大限度的提高整個組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團隊參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

課程時間

二天（12 小時）

課程大綱

一、傳統(tǒng)績效管理之殤：企業(yè)的績效管理究竟怎么了？

案例：績效主義害了索尼

1. 績效管理實施現(xiàn)狀

2. 影響績效效果的主要因素

3. 績效管理常見主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績效管理常見的操作失誤

5. 績效考核VS 績效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績效管理？

1、戰(zhàn)略性績效管理概述

2、戰(zhàn)略性績效管理的特點

3、戰(zhàn)略性績效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

1、戰(zhàn)略性績效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進團隊

4、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進計劃

5、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價值樹模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計

五、戰(zhàn)略性績效管理常用工具有哪些？

1、平衡計分卡（BSC）介紹

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）介紹

3、目標(biāo)管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟增加值（EVA）介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計？

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績效管理

七、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)好以后該如何運作？

1、戰(zhàn)略性績效管理的運作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐

(1) 戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效計劃

(2) 戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效實施

(3) 戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效考核

(4) 戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效回報

八、戰(zhàn)略性績效管理如何實施推進？

1、戰(zhàn)略性績效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績效管理變革實施的幾個階段

3、戰(zhàn)略性績效管理變革實施重點要注意的幾個問題