【課程背景】

俗話說：大海航行靠舵手。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)這艘巨輪的舵手，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力，胸懷與格局就決定了企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)。在實(shí)際的企業(yè)管理中，有些領(lǐng)導(dǎo)者不知道作為領(lǐng)導(dǎo)的主要工作職責(zé)和能力要求，在和下屬的工作配合中，往往越位處理一些事情；不懂得如何尊重員工，不講究領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；不能明確的下達(dá)指令與計(jì)劃，沒有及時進(jìn)行督導(dǎo)檢查和工作調(diào)整，導(dǎo)致公司管理混亂，人浮于事。本課程的推出正是為了有效的解決這些問題，通過領(lǐng)導(dǎo)概念闡釋、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型分析，日常管理問題剖析、領(lǐng)導(dǎo)者自我檢視，管理要素和5大永恒領(lǐng)導(dǎo)法則的分享、從而改善領(lǐng)導(dǎo)力，提升影響力，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營效率。

【課程收益】

u  了解企業(yè)管理中存在的問題和現(xiàn)狀

u  明確領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，進(jìn)行不良習(xí)慣的自我檢視

u  理解何謂領(lǐng)導(dǎo)與管理，其內(nèi)涵是什么

u  明確管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，弄清其工作側(cè)重點(diǎn)

u  掌握管理排序四原則

u  掌握管理的5要素，明確高中基層任務(wù)

u  明確中高層管理者必備的素質(zhì)和8項(xiàng)技能

u  了解員工非薪水酬勞的內(nèi)容，提升員工滿意度

u  掌握有效溝通、批評與表揚(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

u  明確領(lǐng)導(dǎo)力的概念，掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法

u  了解領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，掌握5大領(lǐng)導(dǎo)核心法則

【課程對象】

總經(jīng)理  總監(jiān)   部門經(jīng)理   主管

【課程大綱】

第一部分：企業(yè)管理中存在的問題和現(xiàn)狀

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色缺失與錯位：

1）高層—茫

■戰(zhàn)略層面

■領(lǐng)導(dǎo)層面

■決策層面

2）中層—盲

■認(rèn)知層面

■管理層面

■執(zhí)行層面

3）基層—忙

■崗位責(zé)任不明

■績效管理不善

■崗位能力不足

■管理流程不清

2、企業(yè)管理者的選拔與任用標(biāo)準(zhǔn)（五大標(biāo)準(zhǔn)）：

1）忠于企業(yè)

2）成就導(dǎo)向

3）誠信正直

4）律己寬人

5）敢于擔(dān)當(dāng)

3、企業(yè)管理者的典型不良習(xí)慣

1）親力親為不授權(quán)

2）盲目盲從無重心

3）推脫責(zé)任好攬功

4）只下任務(wù)無激勵

5）安排工作無檢查

4、領(lǐng)導(dǎo)者為何失敗

1） 思維—不能站得更高、看得更

2） 格局—無容人之量

3） 實(shí)力—領(lǐng)導(dǎo)力和影響力弱

4） 信用—不信守承諾/朝令夕改

第二部分：管理概念與理念明晰

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、做正確的事和正確的做事

3、工作五步驟：說了—做了—查了—評了—獎了

4、管理5要素（計(jì)劃+組織+領(lǐng)導(dǎo)+指揮+控制）

第三部分：如何提升管理技能

1、中高層管理者必須具備的素質(zhì)

1）主動性

2）影響力

3）執(zhí)行力

4）培養(yǎng)他人

2、中高層管理者必備的八項(xiàng)技能

1）計(jì)劃

2）授權(quán)

3）指導(dǎo)

4）溝通

5）培訓(xùn)

6）行動

7）檢查

8）激勵

3、制定工作計(jì)劃的好處

1）明確目標(biāo)

2）安排與協(xié)調(diào)人員

3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能

4）充分利用資源

5）加強(qiáng)任務(wù)控制

4、檢查工作的技巧

1）標(biāo)準(zhǔn)原則

2）及時原則

3）反饋原則

4）調(diào)整原則

5、指導(dǎo)下屬的6個步驟

1）發(fā)現(xiàn)問題

2）及時指正

3）取得認(rèn)可

4）提供幫助

5）跟進(jìn)調(diào)整

6）階段評估

7、員工的非薪水酬勞

1）良好的工作環(huán)境

2）和諧的同事關(guān)系

3）向上的團(tuán)隊(duì)氛圍

4）尊人的企業(yè)文化

5）暢通的晉升通道

第四部分：如何提升領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的概念

1）追隨力和號召力

2）促使他人更有成效的工作

2、作為領(lǐng)導(dǎo)者如何建立自己的威信

3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5項(xiàng)基本能力

5、永恒的5大領(lǐng)導(dǎo)法則

1）身先足以率人

2）傾財(cái)足以聚人

3）量寬足以得人

4）律己足以服人

5）得人心得天下

6、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型

1）明道

2）取勢

3）優(yōu)術(shù)

4）樹人

第五部分：結(jié)束語