很榮幸受邀請為遼寧省外事管理服務(wù)大廳進(jìn)行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)，課程內(nèi)容主要包括：工裝穿著規(guī)范，窗口服務(wù)儀容儀態(tài)，窗口服務(wù)五大要素以及窗口服務(wù)語言溝通禮儀等幾個方面，課程在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行，為大家規(guī)范了服務(wù)中的禮儀流程和接待中的禮儀細(xì)節(jié)。