課程背景：

在工作中你是否也遇到過這樣的難題？

難題1---口頭表達 雜亂無章：自己的觀點和思路，如何能精準表達、說服他人、達成一致？

難題2---文字表達 信息堆砌：撰寫各類方案和報告，如何才能突顯重點和展示亮點？

難題3---問題解決 毫無頭緒：面對問題，要如何思考把問題分析透徹、輕松搞定？

《結(jié)構(gòu)性思維》課程可以助你輕松化解以上難題：

《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓練類課程，通過訓練可以讓看起來無形的思考過程變得有標準、有方法、有工具，在職場溝通中做到清晰思考和準確表達。結(jié)構(gòu)性思維已經(jīng)成為高績效職業(yè)人士最重要的工作技能之一。它可以廣泛用于與他人溝通交流、撰寫方案、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，更可以通過統(tǒng)一的思維和表達標準提升整個組織的思考質(zhì)量和工作效率。

課程安排：

●     課程時長：一天（6小時）

●     課程方式：實戰(zhàn)演練、互動練習、視頻教學、案例分析、問題研討、主題游戲及結(jié)合專業(yè)講授和講師精準點評。使學員在充分體驗和參與中獲取知識與技能。

【課程大綱】

一、打基礎(chǔ)的四個認知

腦力激蕩：考考你的記憶力

1. 結(jié)構(gòu)性思維的一個概念

什么是結(jié)構(gòu)

&游戲：字母排序

2. 結(jié)構(gòu)性思維的兩個作用

1）想清楚

2）說明白

&案例分析：如何“過山洞”

3.結(jié)構(gòu)性思維的三個步驟

1）理解-隱性思維顯性化

2）建構(gòu)-顯性思維邏輯化

3）表達-邏輯思維形象化

&案例分析：你該如何匯報

4.結(jié)構(gòu)性思維的四個特點

1）結(jié)論先行

視頻分析：領(lǐng)導為什么生氣？

· 結(jié)論是什么

· 結(jié)論先行的三種時機

2）上下對應

思考：你選誰？

· 自上而下概括

· 自下而上支撐

3）分類清楚

練習：快遞地址

4）排序邏輯

練習：劃出符合四個特點的內(nèi)容

模塊回顧總結(jié)：一二三四

二、定主題的三個步驟

游戲：兩張便簽紙

1.第一步：明確目標-AB法

1）A-受眾 B-行為

&情景練習：確定受眾和行為

2.第二步：設(shè)計序言-SCQA法

1）SCQA情景-沖突-疑問-回答

2）視頻分析：找出SCQA

3）序言的四種形式

練習：撰寫序言SCQA

3..第三步：設(shè)定標題-SAP法

&視頻分析：神奇的一刻

1）SAP-簡單、準確、利益

&練習：修改標題

練習：設(shè)計一個主題的三步驟

模塊回顧總結(jié)：三個英文詞組

三、搭結(jié)構(gòu)的兩個邏輯

案例分析：加班怎么樣？

1.縱向結(jié)構(gòu)

1）自上而下提問回答

· 步驟一：設(shè)定場景

· 步驟二：確定主題

· 步驟三：設(shè)想問題

· 步驟四：回答問題

&練習：向領(lǐng)導做工作匯報

2）自下而上概括總結(jié)

&趣味游戲：你來做總結(jié)

&練習：概括主題句

· 步驟二：確定主題

2.橫向結(jié)構(gòu)

&小組討論：如何說才有說服力

1）演繹認證

游戲：找規(guī)律、填數(shù)字

· 標準式演繹：大前提、小前提、結(jié)論

&視頻分析：畫結(jié)構(gòu)圖

· 常見式演繹：現(xiàn)象、原因、解決方案

&案例分析：如何提升工作效能

&小組討論：標準式和常見式的兩個應用場景，畫出結(jié)構(gòu)圖

&角色扮演：你能記住嗎？

2）歸納論證

· 歸納論證的三種排序形式

時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序

&視頻分析：屬于哪種結(jié)構(gòu)

舉例：營業(yè)廳工作的三種排序

&練習：我的《年度工作報告》

· 歸納論證的MECE原則

練習：困惑的小王找MECE

模塊回顧總結(jié)：兩個邏輯的太極圖