楊建允:西安慶華駕校發(fā)生啥事了,駕校駕培亂象何時休?
汽車進入尋常百姓家,學(xué)車難的呼聲卻時有耳聞。
只是因為考試科目的難度大嗎?讓學(xué)車人頭疼的,不僅是考試難,還有存在于駕校的各種“貓膩”。
駕校亂象體現(xiàn)在:虛假宣傳、虛假承諾、吃拿卡要、培訓(xùn)學(xué)時弄虛作假、加錢練車、索要保過費、考前打點……駕校“貓兒膩”不少,駕校亂象何時休?
以往聽聞駕校駕培行業(yè)的各種亂象和不好的聲音,雖然有所了解,但是難以感同身受。今年筆者的家人通過西安慶華駕校學(xué)車,讓我對這些亂象有了切身感受。
楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時休?
首先一點就是收取了學(xué)員費用以后,沒有正規(guī)票據(jù),違反了稅務(wù)部門的規(guī)定,有偷稅漏稅的嫌疑。
其次就是招生階段,慶華給很多人報價不同,看人下菜碟,這也能理解。但是一開始承諾的一人一車、車接車送等,完全就是虛假宣傳了,傷害了學(xué)員的感情。一方面是學(xué)員不得不花費很多時間奔波在路上,另一方面因為車上學(xué)員并非只有一個,大多時候是兩個人、三個人、四個人,每個人練車的機會減少了,所需時間變長了,畢竟很多時間都在等待別人練。同時,練車場地遠在郊區(qū),即便是地鐵通勤,每次來回也需要十元的地鐵費,無疑是增加了練車成本。
第三點,培訓(xùn)學(xué)時存在弄虛作假的現(xiàn)象。慶華招生人員曾對筆者家人說,如果沒有時間,他們可以幫忙進行學(xué)時打卡。我覺得不可能是免費的幫忙,應(yīng)該是也要收取費用的。
第四點,培訓(xùn)不盡責。理論學(xué)習完全是靠學(xué)員自學(xué)完成的,雖然慶華收取了培訓(xùn)費,但是他們只是讓學(xué)員自行下載學(xué)習軟件,有的軟件需要自己付費才能學(xué)習。在這一點,已經(jīng)損害到了學(xué)員的合法權(quán)益,同時也是極其不負責任的,不僅是對學(xué)員不負責任,同時對社會也是。
第五,培訓(xùn)不規(guī)范。考前緊急練一練,學(xué)員平時鮮有練車的機會,平時很少讓學(xué)員練車。學(xué)員交了培訓(xùn)費,卻很少練車,僅靠考前緊急練上兩三次,自然難以應(yīng)付考試,而且也和駕考培訓(xùn)的初衷背道而馳。
第六,考前教練或者招生人員曾多次對學(xué)員索要保過費等,這些言語給學(xué)員造成了很大的心理負擔。細細想來,平時很少讓練車,考前再要保過費,還真的是銜接完美,生財有道。
更讓人震驚的是,有的學(xué)員甚至連考前練車的環(huán)節(jié)也沒有,想考前練車,還得再額外支出一部分強訓(xùn)費。
楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時休?
西安慶華想要在駕培行業(yè)中行穩(wěn)致遠,必須要摒棄這些糟粕,用優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)來對待學(xué)員。即便駕校行業(yè)競爭激烈,駕校也不能為了利益,不擇手段的虛假宣傳招生。自媒體時代,口碑和品牌就是最大的IP,如果能借助移動互聯(lián)網(wǎng)運營好品牌,那么自然就可以實現(xiàn)自品牌、自IP、自分享、自傳播、自價值。自然就不會缺少學(xué)員,也能有效降低招生成本和運營成本,自然就能實現(xiàn)降本增效。同時還可以通過調(diào)整運營模式、改善管理模式等方式進一步降低成本,實現(xiàn)營收增長。
楊建允認為,駕培行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的種種亂象并不是偶然的,這些問題由來已久,只是以往有部分學(xué)員選擇息事寧人、吃個虧算了等不予投訴;一部分學(xué)員想投訴,苦于不知道去哪投訴、如何投訴,或者是沒有保存有力證據(jù)等導(dǎo)致投訴無門或者是效果甚微。隨著大家維權(quán)意識的提高和移動互聯(lián)網(wǎng)、特別是自媒體的發(fā)展,越來越多的人開始注重在各個過程中留存證據(jù)并勇于揭露各種亂象,這些問題才得以頻頻展現(xiàn)出來。楊建允:西安慶華駕校怎么了?駕校駕培亂象何時休?
根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計數(shù)字來看,全國每年發(fā)生的交通事故中約有四分之一是駕齡在一年以內(nèi)的新手所發(fā)生的。交通事故一直是社會中的一大隱患,每年都會造成無數(shù)的人員傷亡。根據(jù)《2022年國民經(jīng)濟和社會進展統(tǒng)計公報》顯示,2022年全國共發(fā)生道路交通事故26.5萬起,共造成了7.3萬人死亡,30.5萬人受傷。平均每天有200人死于交通事故,每天有800多人由于交通事故而受傷。
車禍猛于虎,這是一組多么驚人的數(shù)字,有多少人因此而無辜喪生,讓多少個家庭陷入痛苦。交通安全是個日日講,天天講的話題,人的生命是無價的。在這個過程中,作為準入關(guān)口的駕??荚嚐o疑是十分重要而且也是最基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié)。
楊建允認為,不能放松對駕校培訓(xùn)這一最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的管理。有的駕校是只注重經(jīng)濟效益,而忽視了安全管理,對造成的后果又是與已無關(guān)。
本來學(xué)習汽車駕駛技術(shù)是一件非常嚴肅、嚴謹?shù)氖虑?,但是很多駕校在利益驅(qū)使下,讓駕培變得不再嚴肅、不再嚴謹了,這是對生命的漠視,這是對規(guī)則和法律的無視。