班組長(zhǎng)是公司中的業(yè)績(jī)單元，發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

任何強(qiáng)大的組織都是由一個(gè)個(gè)單元構(gòu)成，公司面臨的大量問(wèn)題也出在基層單元的渙散無(wú)力、經(jīng)驗(yàn)管理等方面。大部分班組長(zhǎng)都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索， 缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高管理水平……。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化， 班組長(zhǎng)需要在學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力及管理技能上提升。

本課程從定位及目標(biāo)開(kāi)始，到管理技能學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、成果體現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)、逐步展開(kāi)。 結(jié)合老師管理工作經(jīng)驗(yàn)提煉而開(kāi)發(fā)。希望通過(guò)課程學(xué)習(xí)，旨在幫助公司提升基層班組的建設(shè)，打造學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力逐步提升、業(yè)績(jī)突出的單元組織。

本課程作為一種系統(tǒng)班組建設(shè)的管理思維，將由淺入深的為管理人員開(kāi)出一道良方。從定位目標(biāo)到技能提升、業(yè)績(jī)體現(xiàn)、績(jī)效激勵(lì)到到班組自主改善，從而幫助企業(yè)夯實(shí)管理根基，實(shí)現(xiàn)美好愿景！

課程大綱：

第一講：優(yōu)秀班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力：目標(biāo)倒推、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮

一、班組管理的價(jià)值、角色認(rèn)知

1．班組長(zhǎng)的累：多角色轉(zhuǎn)換

2．應(yīng)具備的基本功

3．具體職責(zé)、技能要求及基本能力

4．生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多

5．生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要

6．從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)

案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該是什么？

二、班組長(zhǎng)的定位和管理核心

1．協(xié)同：個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大

2．協(xié)作：與員工同流而不合污

3．激勵(lì)：業(yè)績(jī)目標(biāo)與員工激勵(lì)八法

4．合作：個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

5．優(yōu)勢(shì)：有效的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮

6．執(zhí)行： 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)及向上、平行、向下溝通

案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？

三、班組：目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)

1． 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)的條件：業(yè)績(jī)、教導(dǎo)、改善、協(xié)同如何落地

2．班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)提升的績(jī)效基礎(chǔ)

3．工作改善意愿和方法

4．教導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

5．把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

6．人性化管理不是“一團(tuán)和氣”

案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該怎么做？

四、班組長(zhǎng)的工作稽核及督導(dǎo)

1．工作稽核讓執(zhí)行更到位：

2． 班組長(zhǎng)工作稽核的方法和技巧

3．實(shí)際演練、工作分解表與工作效果

4．督導(dǎo)的四階法奠定有效的工作模式

5．稽核和督導(dǎo)的效果：構(gòu)想新辦法

6．運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位

案例分析：班組長(zhǎng)應(yīng)該怎么查？

第二講：  高效執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)和成果：聚焦成果、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)

一、現(xiàn)場(chǎng)是一切問(wèn)題的根源

1．現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素

2． 現(xiàn)場(chǎng)管理工具

3．現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法

4．現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理

5．現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問(wèn)題處理

6．班組工作重點(diǎn)

案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該管什么？

二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)

1．推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧

2．6S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

3．目視管理的內(nèi)容與效果

4．目視管理工具的應(yīng)用

5．看板管理與現(xiàn)場(chǎng)

6．穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該看什么？

三、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決

1．發(fā)掘與解決問(wèn)題是現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)在動(dòng)力

2．認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因

3．習(xí)慣性思維發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

4．問(wèn)題解決中人、事、情的關(guān)系

5．現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決技巧

6．8D方法借鑒

   案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該解決什么？

 第三講：提高管理效率，應(yīng)用管理工具：效率優(yōu)先、技能速成

一、 提高效率從細(xì)節(jié)做起

1．現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)

2．降低成本、減少浪費(fèi)

3．質(zhì)量是效率提升的基礎(chǔ)：第一次把事情做對(duì)

4．現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)七種浪費(fèi)分析與改善

5．班組精益生產(chǎn)的基本思想

6．自主改善的長(zhǎng)效機(jī)制

     案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該改什么？

二、 管理技能的培養(yǎng)

1．現(xiàn)場(chǎng)管理五要素

2．設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的持續(xù)

3．現(xiàn)場(chǎng)物料及領(lǐng)發(fā)料管理

4．質(zhì)量的三不原則

5．成本控制的維度

6．把多余的制度丟掉

 案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該培養(yǎng)什么？

三、  管理風(fēng)范的培養(yǎng)

1． 班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

2．造成溝通障礙的原因

3．溝通策略的分析運(yùn)用

4．精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能

5．素養(yǎng)與影響力、領(lǐng)導(dǎo)力修煉

6．上下級(jí)關(guān)系處理

      案例分析：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該教什么？

第四講：管理能力速成，培養(yǎng)管理技能：管理素養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成

一、管理素養(yǎng)提升的根本

1.必備管理技能如何學(xué)習(xí)

2 開(kāi)有價(jià)值的早會(huì)

3.班組長(zhǎng)教練及工作教導(dǎo)

4.工作指導(dǎo)4階段法  

二、管理習(xí)慣養(yǎng)成

1.結(jié)果計(jì)劃與過(guò)程計(jì)劃

2 PDCA循環(huán)

3. 總結(jié)與計(jì)劃的管理技能培養(yǎng)

4. 管理中的缺點(diǎn)、問(wèn)題認(rèn)知

第五講： 績(jī)效分析、成果體現(xiàn)

一、班組績(jī)效管理優(yōu)化

1.績(jī)效的管理：成長(zhǎng)與改善

2. 班組績(jī)效全過(guò)程管理

3. 班組績(jī)效優(yōu)化

二、成果體現(xiàn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.  利用成果塑造威信

2 績(jī)效的每日、每周。每月如何體現(xiàn)

3、合理分工和獎(jiǎng)懲

課堂總結(jié)及后續(xù)安排：

小組研討及報(bào)告班組長(zhǎng)管理提升方案及方案點(diǎn)評(píng)

確定方案的可行性及實(shí)施周期、效果評(píng)價(jià)、責(zé)任者

增值服務(wù)：免費(fèi)一天公司管理診斷，根據(jù)公司特點(diǎn)確定診斷方向并提交報(bào)告