【課程背景】

給新員工安排一位導師，越來越成為新員工培養(yǎng)的必選項。但如何激活既忙碌可能又不太懂帶人的業(yè)務(wù)骨干，讓他們認識到成為導師的價值，同時有能力勝任，成為合格甚至優(yōu)秀的導師？《帶教導師的輔導技巧》課程給出答案。

【課程特色】

本課程著眼于導師常見的困惑和短板，通過典型場景設(shè)置的方式，幫助導師快速鏈接帶教實踐活動，在明白帶教的意義和要義的基礎(chǔ)上進行傳道、授業(yè)、解惑，從而展現(xiàn)最佳的帶教輔導行為。

【課程目標】

通過實施有效、可跟蹤的結(jié)構(gòu)化在崗培訓，幫助帶教導師解決“教什么”、“怎么教”、“怎么做帶教輔導計劃”、“怎么考核新員工”等問題，使導師能夠幫助新員工盡快勝任崗位和展現(xiàn)績效，從而達到縮短新員工的培養(yǎng)時間，有效培養(yǎng)新員工，提升新員工敬業(yè)度的目的。具體包括：

2 認同崗位帶教導師的角色和價值

2 掌握如何開發(fā)和編制輔導內(nèi)容

2 掌握業(yè)務(wù)技能輔導的流程和方法

2 能夠運用基本的教練技術(shù)幫助學員進行解惑

2 學會如何傳承企業(yè)文化、幫助學員調(diào)整職業(yè)心態(tài)及指導學員職業(yè)發(fā)展方向

【培訓對象及人數(shù)】    

2 企業(yè)管理者、擔負帶教輔導職責的員工

2 36人以內(nèi)/班

【培訓方式】    

理論講解、案例分析、小組研討、視頻教學、體驗游戲和角色演練等

【課時設(shè)置】  1-2天

• 2天的培訓適用于被輔導員工在分散在不同崗位上，課堂既可產(chǎn)出各崗位的部分輔導內(nèi)容，又可進行輔導技巧培訓
• 1天的培訓更適用于已經(jīng)開發(fā)了在崗培訓手冊的崗位導師參與，聚焦于提升導師的輔導技巧或適用于對崗位輔導內(nèi)容不作產(chǎn)出要求的場景
• 課程模塊內(nèi)容可靈活組合。企業(yè)可根據(jù)需求選擇授課模塊或單元，并根據(jù)所選內(nèi)容設(shè)定課程時長

【課程模型】

【授課流程】

模塊一：導師的價值

• 導師及導師制來源
• 導師的角色與價值
• 好導師的標準

模塊二：徒弟的職業(yè)及學習規(guī)劃

• 職業(yè)生涯規(guī)劃
• 職業(yè)生涯規(guī)劃原理
• 如何與徒弟一起規(guī)劃職業(yè)發(fā)展
• 當徒弟意愿與公司發(fā)展不匹配時如何處理
• 學習規(guī)劃
• 學習及人才發(fā)展技術(shù)
• 學習規(guī)劃

模塊三：輔導內(nèi)容的開發(fā)

工作任務(wù)分析

輔導內(nèi)容的編寫

模塊四：基于業(yè)務(wù)技能的輔導技巧

• 導師與徒弟的第一次會面
• 崗位輔導計劃的制定
• 基于業(yè)務(wù)技能的輔導流程
• 導師與徒弟的定期會面

模塊五：對導師的要求

• 導師的困難和挑戰(zhàn)
• 對導師的要求
• 導師的自我修煉之道

【配套書籍】