當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始從增量時(shí)代邁入存量時(shí)代，正是考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)功的時(shí)候?！跋蚬芾硪б妗?、“向人才要效益”成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?！叭绾吻蟮貌⒘糇∪瞬拧?、“對(duì)年輕員工的管理如何與時(shí)俱進(jìn)”、“機(jī)構(gòu)精減，如何提升人均效能”、“如何增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)及自身的信心，迎難而上，面對(duì)挑戰(zhàn)”、“如何高效溝通與協(xié)作，提升組織效能”等問(wèn)題，成為企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。          

素質(zhì)管理課程是一套以提升“人才價(jià)值”和“人才效率”為目的的系列訓(xùn)練，培訓(xùn)融合新興的管理技術(shù)和管理理念，通過(guò)情境、體驗(yàn)、互動(dòng)的方式，支持學(xué)員快速遷善心態(tài)、改良行為模式、提升效能，進(jìn)而整體提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

課程目標(biāo)：

1、為企業(yè)培養(yǎng)勇于自省、樂(lè)于負(fù)責(zé)的管理干部：課程透過(guò)情境教學(xué)幫助學(xué)員看到自己行為模式背后的心智模式，打開(kāi)思維的局限，從不同層面和角度全方位、有效地覺(jué)察到障礙自己和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的因素，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)和誤區(qū)，選擇主動(dòng)積極的態(tài)度去面對(duì)各種問(wèn)題

2、改善組織氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的溝通及協(xié)作能力：通過(guò)突破性練習(xí)和情境管理游戲，讓學(xué)員身臨其境去收獲團(tuán)隊(duì)力量的震撼體驗(yàn)和啟發(fā)，進(jìn)而掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的策略和技巧

3、強(qiáng)化人本管理思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力：通過(guò)對(duì)企業(yè)管理中多維度的深度研討，幫助學(xué)員真正領(lǐng)會(huì)“以人為本”的核心理念，修正自己的職業(yè)觀和價(jià)值觀，自覺(jué)與社會(huì)及團(tuán)隊(duì)達(dá)成融洽與統(tǒng)一，以更高層次的眼界、更清晰的目標(biāo)、更堅(jiān)定的信念及更積極的行動(dòng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的困難與調(diào)整

課程大綱：

一、全面提高員工素養(yǎng)（上）   （講授+互動(dòng)）

     1.團(tuán)隊(duì)狀態(tài)調(diào)整

      精：快速行動(dòng)和準(zhǔn)確執(zhí)行的能力

      氣：底氣與自信的建立

      神：明確目標(biāo)、方向與清晰的自我覺(jué)知

     2.“舒適空間”理論

     3.個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)價(jià)值公式：價(jià)值體現(xiàn)=能力×態(tài)度

二、全面提高員工素養(yǎng)（下）及團(tuán)隊(duì)組建      （講授+互動(dòng)）

     1.清晰授課形式、學(xué)習(xí)方法及心態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，明確課程紀(jì)律并讓學(xué)員做出承諾

     2.建立團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)凝聚力

三、鏡子中的自己——自查、自知與自省     （講授+體驗(yàn)）    

     1.通過(guò)練習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行自查、自知與自省

     2.真實(shí)、客觀、全面地了解自己的角色及職責(zé)

     3.認(rèn)清自身優(yōu)缺點(diǎn)，并能正視自己

四、突破自我設(shè)限     （講授+互動(dòng)）

      1.潛能=表現(xiàn)-干擾

      2.“干擾”的來(lái)源，打破慣性思維，在團(tuán)隊(duì)工作中主動(dòng)突破、積極進(jìn)取

      3.培養(yǎng)目標(biāo)為核心、成果為導(dǎo)向的職業(yè)化思維

五、有效的團(tuán)隊(duì)溝通——真誠(chéng)與聆聽(tīng)    （體驗(yàn)）

       覺(jué)察內(nèi)在的心智，喚醒真誠(chéng)與坦然，嘗試關(guān)閉自己內(nèi)心的聲音，放下自以為是，“將心比心、以心換心”才能聆聽(tīng)別人的 心聲，并會(huì)設(shè)身處地地去理解上、下級(jí)

六、培養(yǎng)大局意識(shí)     （講授+游戲）

      通過(guò)游戲展現(xiàn)學(xué)員的心態(tài)及追求目標(biāo)過(guò)程中內(nèi)心的干擾，幫助學(xué)員深刻反思對(duì)待團(tuán)隊(duì)關(guān)系及協(xié)作的出發(fā)點(diǎn)，探索“贏”的根源，建立大局意識(shí)

七、以人為本，同舟共濟(jì)——我與企業(yè)    （講授+體驗(yàn)）

      1.幫助學(xué)員清晰選擇無(wú)對(duì)錯(cuò)，檢視自己的價(jià)值觀念，是否符合企業(yè)的需要

      2.尊重并融入企業(yè)的核心文化與觀念

      3.以心理學(xué)定律“期望定律”，深刻揭示“我是一切的根源”，并全方位覺(jué)察“我與自己、我與同事、我與客戶(hù)、我與企業(yè)”的關(guān)系

八、盡職與履責(zé)——責(zé)任者       （講授+游戲+體驗(yàn)）

      1.通過(guò)體驗(yàn)詮釋職責(zé)與角色的關(guān)系，并以此引申在現(xiàn)實(shí)中干擾人們表現(xiàn)的內(nèi)在因素和信念。

      2.學(xué)會(huì)成為責(zé)任的主體，勇于擔(dān)當(dāng)，不抱怨，不指責(zé)

九、信用與承諾       （講授）

      檢視學(xué)員對(duì)課程規(guī)則實(shí)施的情況，從高度倡導(dǎo)承諾與信用的重要性，強(qiáng)化對(duì)制度、規(guī)則的尊重與自律，是團(tuán)隊(duì)自信的體現(xiàn)

十、創(chuàng)新與可能性       （講授+互動(dòng)+體驗(yàn)）

      腦力激蕩的體驗(yàn)，拓寬學(xué)員思維及看待問(wèn)題的視角

十一、營(yíng)造和諧氛圍，建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)    （講授+互動(dòng)）

      讓學(xué)員反思自己現(xiàn)實(shí)中的封閉，經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)追求模式的深度分析，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)原來(lái)要獲得積極的心態(tài)從遷善心態(tài)開(kāi)始。以積極、樂(lè)觀、豁達(dá)的態(tài)度面對(duì)日常生活、工作中的問(wèn)題與障礙

十二、目標(biāo)與堅(jiān)持       （講授+體驗(yàn)）

      “成功=把正確而簡(jiǎn)單的事不斷重復(fù)”，讓學(xué)員覺(jué)察到自己才是自己真正的敵人，并通過(guò)遷善心態(tài)，為目標(biāo)勇敢付出、腳踏實(shí)地