團(tuán)隊精神發(fā)揮到后面，就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者，因為底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子，上面寫著“請勿吸煙”，如果領(lǐng)導(dǎo)自己掏煙抽，哪個敢講，所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的，自己人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個團(tuán)隊，自己卻沒有照團(tuán)隊精神去做。 【案例】 有一天，美國ＩＢＭ公司老板湯姆斯華森帶著客人去參觀廠房，走到廠房門口時，警衛(wèi)擋著他：“對不起先生，不能進(jìn)去，識別牌不對”。原來美國ＩＢＭ有個規(guī)定，進(jìn)廠區(qū)的時候，識別牌必須是淺藍(lán)色的，在行政大樓，公司本部統(tǒng)統(tǒng)是粉紅色的，湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅色的，沒有換識別牌，不能進(jìn)去。董事長的助理就馬上對警衛(wèi)叫起來了，說這是大老板，但是警衛(wèi)說公司教育不是這樣，必須按規(guī)矩辦事。結(jié)果湯姆斯華森笑笑說，他講的對，快把識別牌換一下，結(jié)果所有的人統(tǒng)統(tǒng)換成淺藍(lán)色的。 【自檢】 這個案例你聽了有什么觸動？仔細(xì)想想自己在以前的工作中有沒有帶頭破壞公司 的規(guī)章制度？ @___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 一家企業(yè)如果真的像一個團(tuán)隊，從領(lǐng)導(dǎo)開始就要嚴(yán)格地遵守這家企業(yè)的規(guī)章。整家企業(yè)如果是個團(tuán)隊，整個國家如果是個團(tuán)隊，那么自己的領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒帶頭做好，自己先樹立起這種規(guī)章的威嚴(yán)，再要求下面的人去遵守這種規(guī)章，這個才叫做團(tuán)隊。 培養(yǎng)團(tuán)隊精神的案例 1．要遵守社會秩序 社會其實也是一個團(tuán)隊，要有社會秩序。有人說某國是一盤散沙，就是整個社會不像一個團(tuán)隊，就沒有社會觀念。在澳大利亞或新西蘭的街上，你故意打開一個地圖，在街頭上一直看，沒多久就會有人走過來問：“需要幫忙嗎？走丟了嗎？迷路了嗎？”這就是良好社會秩序的體現(xiàn)。中國人古書上常常講君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友等五倫。其實常常忘記第六倫，碰到路人和外人，有的人就沒有團(tuán)隊精神了。 【案例】 一位臺灣婦女有一天開車帶著兩個女兒，不知道怎么回事，車子拋錨，結(jié)果婦女只好下車，連同兩個女兒去推車，可旁邊有許多男人擦肩而過，有的騎自行車，有的騎摩托車，有的開汽車，就沒有一個人下來幫忙的。后來在馬路對面停下了一輛美國凱迪拉克，跳下來4個穿著西裝、打著領(lǐng)帶的外國男人，幫著3個可憐的女人在推車子。 2．如何坐電梯 進(jìn)電梯有些基本的規(guī)定，電梯里面的人沒有完全出來前，外面的人不能進(jìn)去。坐電梯有個基本的道義，進(jìn)電梯的第一個人手要按住開的位置，讓別人都進(jìn)來；同時在未下電梯前要替所有的人按樓層?？蛇@舉手之勞，很多人做不到。大部分人都是自掃門前雪，沖進(jìn)去就站在最安全的位置，其它什么事都不管，這就叫做缺少了第六倫。而且在電梯里面是絕對不能夠抽煙的，就是手拿著煙都不可以，但實際上并不是這樣。 3．如何過地道 很多城市有很多地下道。過地道時兩邊都要靠右，中間應(yīng)該沒有人。這是一個基本的社會秩序。但這個小小的問題很多人都很難做到。如果你真的把這個社會看作是一個團(tuán)隊，那就應(yīng)該有團(tuán)隊概念，遵守社會秩序。 【本講小結(jié)】 團(tuán)隊精神是一種生活中的教育和規(guī)范，要從小不斷地培養(yǎng)規(guī)范。筆者研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊精神，長大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。團(tuán)隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范，可分為四個階段：第一，家庭教育，是個倫理問題；第二，學(xué)校教育，是個紀(jì)律問題；第三，企業(yè)培訓(xùn)，是個規(guī)章問題；第四，社會熏陶，最終變成一個秩序問題。 團(tuán)隊精神要從經(jīng)理人自身做起，經(jīng)理人更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，讓技術(shù)及素質(zhì)較高的指導(dǎo)較差的，以團(tuán)隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體觀念。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________