高效執(zhí)行，中國(guó)人也能做到！ 　　近20年的時(shí)間里，中國(guó)的企業(yè)處于一個(gè)空前的增長(zhǎng)階段，造就了一大批的“航母”級(jí)大型企業(yè)，其中海爾、聯(lián)想、華為和TCL是最為典型的代表。中國(guó)在短短的十幾年中能涌現(xiàn)出這么多成功的企業(yè)家，而且他們能帶領(lǐng)企業(yè)取得如此快速的增長(zhǎng)，這在世界上是絕無(wú)僅有的。但是在這些強(qiáng)有力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者背后卻隱藏著危機(jī)——那就是執(zhí)行力嚴(yán)重缺失！ 　　那么，如何克服中國(guó)企業(yè)在高速發(fā)展中的執(zhí)行力危機(jī)？高效執(zhí)行，中國(guó)人能做到嗎？ 　　——所有的答案就在本書(shū)中！在此，我們簡(jiǎn)單總結(jié)如下： 　　第一，要改變“總裁管理”現(xiàn)象。在我國(guó)的許多企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象：總裁的話就是戰(zhàn)略，總裁的話就是方針。在企業(yè)規(guī)模較小的情況下，這種現(xiàn)象通常不會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題，相反在一定程度上會(huì)提升企業(yè)的決策速度和反應(yīng)能力。但是當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模后，也就是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模超過(guò)企業(yè)家個(gè)人進(jìn)行全面管理的能力的時(shí)候，這種現(xiàn)象是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大敵。組織的真正能力體現(xiàn)在其執(zhí)行流程中，所以對(duì)于想獲取持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)，改變這種“總裁管理”現(xiàn)象，提升組織的能力是當(dāng)務(wù)之急。 　　第二，要貫徹企業(yè)的執(zhí)行流程。企業(yè)的執(zhí)行流程包括：戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營(yíng)流程。戰(zhàn)略流程的目標(biāo)是保證企業(yè)能制定正確的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；運(yùn)營(yíng)流程的目標(biāo)是使得企業(yè)在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提下制定理想的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，它是戰(zhàn)略流程和人員流程的結(jié)合；人員流程是企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵，人很重要，因?yàn)槿丝梢员ＷC戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。問(wèn)100個(gè)企業(yè)家：“你認(rèn)為你公司最寶貴的財(cái)富是什么?”幾乎都會(huì)回答：“人才。”但是，令人費(fèi)解的是，他們每年花在人才評(píng)估和幫助下屬提升管理技能方面的時(shí)間很少，人員流程不僅僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實(shí)施找到適合的人才，同時(shí)也為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備足夠的人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個(gè)完善的“論功行賞”機(jī)制，確保正確“論功”的前提下，再進(jìn)行正確地“行賞”。 　　第三，要找到適合本企業(yè)的執(zhí)行工具。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在學(xué)習(xí)GE，他們?cè)趯ふ褿E的成功因素，并且歸納了很多方面的因素。但是有一點(diǎn)他們始終是忽略了，那就是GE擁有一個(gè)非常完善的執(zhí)行系統(tǒng)，包括完善的執(zhí)行流程和高效的執(zhí)行工具。執(zhí)行流程保證了GE的所有戰(zhàn)略方針得到切實(shí)的執(zhí)行，而執(zhí)行工具的作用是確保執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能找到企業(yè)的問(wèn)題，特別是一些跨部門(mén)的問(wèn)題，并且賦予執(zhí)行團(tuán)隊(duì)切實(shí)有效的方法來(lái)找到問(wèn)題的答案。同時(shí)，也是最重要的是，這些工具保證了在這個(gè)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)的成員能非常坦誠(chéng)地進(jìn)行交流和溝通，從而真正做到對(duì)事不對(duì)人。例如GE的QMI（快速市場(chǎng)信息）、Work-out（群策群力）和6Sigma（六西格瑪）都是一些高效執(zhí)行工具。 　　最后要注意的是，創(chuàng)建執(zhí)行文化雖然不能從根本上解決企業(yè)執(zhí)行難的問(wèn)題，但它的重要性仍然是不言而喻的。企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題，很多人往往喜歡從戰(zhàn)略和文化方面找原因。戰(zhàn)略的問(wèn)題比較容易解決，但戰(zhàn)略的切實(shí)貫徹是需要一系列的執(zhí)行保障的，這一點(diǎn)本書(shū)已經(jīng)做了明確的闡述。關(guān)于企業(yè)文化的問(wèn)題，很多企業(yè)家曾經(jīng)問(wèn)我：如何創(chuàng)建企業(yè)的執(zhí)行文化？他們發(fā)現(xiàn)文化的改變是非常困難的，而同時(shí)又認(rèn)為創(chuàng)建執(zhí)行文化后就可以為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的執(zhí)行力。其實(shí)文化首先是結(jié)果，然后才是手段。忽視團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和執(zhí)行工具的開(kāi)發(fā)，企業(yè)就無(wú)法做到真正地執(zhí)行，也就不能創(chuàng)建企業(yè)文化，也就沒(méi)有執(zhí)行文化。所以說(shuō)，執(zhí)行文化是組織執(zhí)行力提升的自然結(jié)果，是不必刻意地去追求的。另外，在創(chuàng)建執(zhí)行文化的過(guò)程中，執(zhí)行工具的開(kāi)發(fā)是極其關(guān)鍵的，有效的執(zhí)行工具保證了企業(yè)內(nèi)的員工用統(tǒng)一的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行溝通和解決問(wèn)題，從而保證了企業(yè)執(zhí)行文化的一致性。 　　如果我們的中國(guó)企業(yè)都能做好以上幾點(diǎn)，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練后，我們可以驕傲地說(shuō)：高效執(zhí)行，中國(guó)人也能做到！