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被譽(yù)為“中國(guó)管理教育導(dǎo)師”
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余世維:管理者的壓力管理(十八)
2016-01-20 96366
借助公司企業(yè)文化。大家可以買(mǎi)來(lái)這本書(shū)看“蒙牛內(nèi)幕”,很多人都以為牛根生是自己離開(kāi)伊利的,其實(shí)不是,是被伊利的老總開(kāi)除的,當(dāng)時(shí)要調(diào)他去北京,牛根生ABC什么都不知道,這就是逼退。他當(dāng)時(shí)離開(kāi)伊利時(shí)什么都交上去了,然后他的那些手下都被統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)除了,大家在一起首先哭了一場(chǎng),然后想干什么,只會(huì)做牛奶。在內(nèi)蒙古呼和浩特有很多養(yǎng)牛戶(hù),收購(gòu)他們的牛奶,因?yàn)樗麄儠?huì)摻水,所以讓他們將牛牽過(guò)來(lái),牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己擠出來(lái)。牛根生帶我們參觀蒙牛時(shí),開(kāi)著奧迪,財(cái)務(wù)總監(jiān)開(kāi)奔馳,銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)寶馬,員工的車(chē)子都比他漂亮。我問(wèn)過(guò)他,牛董事長(zhǎng)不容易,員工的車(chē)開(kāi)的比你還好,辦公室比你還大,他說(shuō)我跟他們爭(zhēng)什么,他們是替我賺錢(qián),我躲到床底下數(shù)錢(qián)就可以了。牛根生講的很有道理,人如果有人民幣一億,這一輩子都花不完,如果不浪費(fèi)的話,三代都花不完,賺太多的錢(qián)有什么意義?所以牛根生在內(nèi)蒙古這個(gè)地方,冬天一片枯黃看不到綠地,在蒙牛的宿舍區(qū)里搞了一個(gè)暖棚。給各位介紹這本書(shū),體會(huì)一下牛根生怎樣做起來(lái)的,如果講壓力,你不會(huì)比他的壓力大,其實(shí)他原來(lái)并不姓牛,一歲的時(shí)候他爸爸媽媽將他賣(mài)掉,按照牛根生的講法,他的生生父母是山東人,收養(yǎng)他的父母也沒(méi)有太多的能力,所以他從小就是干活。再加上本身是養(yǎng)子,養(yǎng)父母對(duì)他的照顧不夠好,所以常常有人欺負(fù)他,從小就跟人大家,不過(guò)都是他在后面指揮,前面有一群“小鬼”。在他們的辦公樓前有一個(gè)牌子,上面寫(xiě)著“余博士說(shuō),這個(gè)大樓沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),只有資源協(xié)調(diào)者”。外企不太喜歡叫頭銜,都是叫名字,為什么?因?yàn)檫@樣可以減輕人的壓力,聯(lián)想的總經(jīng)理現(xiàn)在的總裁楊元慶41歲,浙江人,上海交大畢業(yè),現(xiàn)在要帶領(lǐng)合并的集團(tuán)是壓力,為了有向心力,不要那么官僚,他做了一個(gè)非常漂亮的動(dòng)作,每天早上上班的時(shí)候,其實(shí)早就說(shuō)了,不要叫我楊總,就叫我元慶,有誰(shuí)敢叫我元慶呢,于是他站在門(mén)口跟員工打招呼,早早早劉小姐,劉小姐回應(yīng)早早早楊總,他馬上說(shuō)叫元慶,如此這般下來(lái)了。所以一個(gè)公司的文化,可以使員工減少壓力。   資助心理輔導(dǎo)和心理調(diào)查。根據(jù)調(diào)查,很多歐美人都看過(guò)心理醫(yī)生,在中國(guó)人的觀念里,如果有人看心理醫(yī)生那是不得了的事,一個(gè)人的精神壓力太大了就應(yīng)該去跟心理醫(yī)生談一下。我太太本身是學(xué)教育的,她退休之后一直有一個(gè)心愿,開(kāi)展心理智商。我在美國(guó)讀書(shū)時(shí)碰到一個(gè)事,我在美國(guó)讀書(shū)時(shí)有一個(gè)同學(xué)懷孕,這個(gè)男的并沒(méi)有跟她結(jié)婚,最糟糕的是這個(gè)男的不要她了,一吵架就走了。她的父母對(duì)她不能諒解,學(xué)校有一個(gè)心理智商商,心理醫(yī)生跟她交談,這個(gè)女生決定孩子生下來(lái),學(xué)校同意這個(gè)女孩生下小孩之后可以繼續(xù)回到學(xué)校讀書(shū),小孩出生之后的費(fèi)用可以全付,而且可以幫助小孩找一個(gè)托兒所,所有的費(fèi)用全付。只有一個(gè)條件,就是她要跟學(xué)校簽一個(gè)合同,也就是她畢業(yè)之后將所有的費(fèi)用還給學(xué)校。我不知道這個(gè)女孩子有沒(méi)有還學(xué)校的錢(qián),但是我看到她在學(xué)校接下來(lái)還讀了八個(gè)月的書(shū),然后去生了小孩。   我覺(jué)得很多公司不太道德,看到一個(gè)員工精神狀況不對(duì),就想趕辦法逼走,其實(shí)這樣很容易造成他的自殺。一個(gè)公司應(yīng)該有一個(gè)預(yù)算來(lái)做心理智商,好在這樣的員工在公司只在少數(shù),公司員工如果受傷出事情,你對(duì)他的輔導(dǎo)用心全公司會(huì)感動(dòng)。我在上海的公司,前天不知道怎么感覺(jué)心臟衰竭,公司馬上用最快的速度送他到醫(yī)院,副總是軍醫(yī)出身,馬上又將他轉(zhuǎn)到另外一個(gè)醫(yī)院,我得到消息問(wèn)小嗎還好吧,回答說(shuō)還好,我說(shuō)如果他感覺(jué)不好,請(qǐng)一個(gè)特別護(hù)士,所有的費(fèi)用公司承擔(dān)。各位我做了這樣的動(dòng)作,是想讓他們知道,我照顧他們就像照顧我的孩子一樣。   現(xiàn)在心理輔導(dǎo)的名詞叫非事件談判,就是要跳出這個(gè)事件,不要針對(duì)這個(gè)事件談。一個(gè)女孩一直沒(méi)有交到男朋友,因?yàn)樗L(zhǎng)的很普遍,甚至可以用不太好看形容,于是跟她說(shuō)這樣的一句話,女人最重要的是內(nèi)在美,這句話是錯(cuò)的,你長(zhǎng)的漂亮跟我談內(nèi)在美,為什么你不跟我長(zhǎng)的一樣呢?舉一個(gè)例子,有人兩手拉著欄桿說(shuō)我不想死了,我們?cè)谂赃呎f(shuō)你千萬(wàn)不要死啊,這不是叫費(fèi)話嗎,你是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給人家打擊,我太太說(shuō)還好是現(xiàn)場(chǎng),如果是接電話,如果一個(gè)人想要死,想要跳樓,生命熱線把這稱(chēng)為唯一的一線生機(jī),講電話如果三分鐘不能夠打動(dòng)一個(gè)人,就是一個(gè)失敗的案例。所以你要跳脫一個(gè)事件,我們不要針對(duì)自殺這件事來(lái)說(shuō),應(yīng)該跳出來(lái),所以今后如果有人要自殺,我們不要跟他說(shuō)留得青山在,要問(wèn)他如果他自殺了應(yīng)該通知誰(shuí),電話是多少,如果打不通怎么辦等等。一個(gè)人因?yàn)楹芨F,一直有人逼債,你跟他說(shuō)金錢(qián)是身外之物,這都是廢話,你的錢(qián)怎么不拿來(lái)我用呢?我簡(jiǎn)單的形容一下就好了,因?yàn)槲矣X(jué)得今天的時(shí)間不是非常多了,這兩塊我就這么說(shuō)明一下就可以了。 壓力壓到最后,就好像無(wú)形當(dāng)中化解。有兩個(gè)中國(guó)有名的詞語(yǔ),無(wú)為而治,人到了道家老莊思想就可以無(wú)為而治了,莊子夫人死的時(shí)候他非常傷心,敲著臉盆在那兒唱歌。老莊是非常高的思想,人要經(jīng)過(guò)修為才可以到達(dá)。還有就是行刑的目的就是為了今后不行刑,建牢的目的就是為了今后不建牢。
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