文章導讀:今天的余世維不僅僅是一個姓名符號或是標志,他更是一個商品品牌,因為他具有著濃烈的知識經(jīng)濟的韻味和時尚的氣息?! ∮嗍谰S為什么會成功?
我們在了解“余世維現(xiàn)象”的同時,先不妨轉(zhuǎn)換一下視覺,認真回想一下在中國大地上過去兩年的流行時尚主題和原素是什么?簡單回顧之后,我們就會在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn):無論IT領域的時尚人物代表李彥宏和馬云,體育界的時尚明星代表姚明和劉翔,還是娛樂業(yè)的時尚先鋒超級女聲李宇春,以及站在傳統(tǒng)相聲藝術風口浪尖的“非著名相聲演員”郭德綱。。。他(她)們都有一個共同的特點,那就是擊中了全民的“情結(jié)文化”的命門,適時迎合了全民的廣泛興趣與草根喜好,反映了全民受眾的共同意志。所以,這些代表人物才會在頃刻間名揚天下,有了知名度、成了明星的同時,相關深度話題的新聞挖掘、自然被媒體和輿論所關注和討論。所以,“余世維現(xiàn)象”正是在這樣的一個特定的大環(huán)境下應運而生的必然產(chǎn)物。
余世維之所以在短短的幾年時間脫穎而出,紅遍祖國大江南北、倍受行業(yè)人士的矚目和認可,這里面有一個前提,那就是余世維(準確地說是余世維個人品牌產(chǎn)品)的成功實屬不易,因為他兜售并致力推廣的產(chǎn)品本身,從根本上講屬于無形產(chǎn)品,所以能夠快速有效的完成產(chǎn)品的市場定位、前端打包、產(chǎn)品導市、渠道發(fā)展和市場培育,以及促銷推廣等一系列營銷基礎層面的鏈接工作,縱觀“余世維產(chǎn)品”在區(qū)隔產(chǎn)品策略差異化競爭、優(yōu)化產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)的市場表現(xiàn)的同時,筆者更認為其企劃平臺的營建質(zhì)量(產(chǎn)品形式感和產(chǎn)品價值感的資源整合輸出),以及以細分縫隙市場為背景的產(chǎn)品推廣策略著實可圈可點。
反映在具體過程中,包括“余世維產(chǎn)品”對目標市場的分析、把握和切入,尋求出最具差異化利益背景的訴求途徑,有效地鎖定試點市場人群(目標顧客),聚焦系統(tǒng)資源、主要針對目標市場的高端需求,通過準確的市場定位、有效的市場宣傳、直復式的消費者教育和前期推廣以及市場運作,直指核心受眾,通過細致地對執(zhí)行力的多元化理念、職業(yè)經(jīng)理人修身理念以及3Q理念的深度演繹,從而博得了全中國企業(yè)家、老板、商人和各階層職業(yè)經(jīng)理人的眼球經(jīng)濟。
“余世維產(chǎn)品”鎖定高端消費群體的精妙之處就在于,能夠迎難而上、采取高位蓄水的市場戰(zhàn)略,高落點、高質(zhì)量地作用于目標人群,從而培育出了基礎人群的全民意見領袖。周而復始,產(chǎn)品的購買價值(產(chǎn)品的利益點)和使用價值(產(chǎn)品的療效點)就被在各階層潛在目標群中,開始進行一對一的口碑推廣和價值效應傳播。筆者就常常聽到職業(yè)經(jīng)理人精英群體中時常有人振臂高呼:“余世維知道嗎?”、“余世維太厲害了。。?!?、“余世維的現(xiàn)場課門票,可是1680元/張啊!”、“余世維,現(xiàn)在在中國是No.1。。?!?、“我們公司現(xiàn)在都在聽余世維的講課光盤資料呢。。。”、“我們上市公司大老板不僅自己聽,還組織整個公司高層都專程去聽他的現(xiàn)場課了。。?!薄ⅰ拔覀兤髽I(yè)也準備請余世維到公司授課呢。。。”形成了這樣口傳效應導致了規(guī)模的快速擴張,由于全民意見領袖群體的偏愛和引航,促使產(chǎn)品的價值感和產(chǎn)品形式感的用戶體驗和品牌傳播效應振聾發(fā)聵,即而在這一細分市場里快速、有效地樹立起了自己的領先優(yōu)勢。
分析余世維為什么會成功,在這里,筆者認為非常有必要將他和傳統(tǒng)相聲文化的時尚代表人物郭德綱進行一下類比分析:
1. 市場環(huán)境:
1.1培訓產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境:
在信息爆炸、知識更替頻率空前加快的今天,培訓已經(jīng)成為企業(yè)增強自身實力、加速發(fā)展的法寶。商業(yè)競爭日趨激烈,從企業(yè)領導、中高層管理者到普通員工,都面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)。員工情況的多樣性、管理逐步制度化、企業(yè)迅速成長以及激烈的市場競爭等因素,都影響著企業(yè)的整體發(fā)展,也都加劇了企業(yè)對培訓的需求。目前,國內(nèi)很多企業(yè),對各級員工的培訓需求都異常旺盛,很多企業(yè)每年撥??顚T工進行培訓。
培訓業(yè)在我國國內(nèi)尚是一門新興職業(yè),可以說,幾乎沒有歷史人才積累。一個出色的職業(yè)培訓師,一定要有相對豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,太年輕了不行,從某種程度上說,優(yōu)秀的培訓師是在販賣自己的人生閱歷和社會經(jīng)驗,因為他面對的學員都是成年人,有自己的人生閱歷和價值觀,對人對事都有自己相對成熟的一套方法和習慣。對這些人,你不能用死板的理論說教,也不能簡單的把自己的人生經(jīng)驗和管理體會向受眾進行強行灌輸,這些都會適得其反,根本達不到理想的效果。所以優(yōu)秀的職業(yè)培訓師,要把這些內(nèi)容進行有機的結(jié)合、融會貫通,巧妙的傳遞給培訓對象。
1.2 傳統(tǒng)相聲的市場環(huán)境:
傳統(tǒng)相聲作為一種傳統(tǒng)的平民藝術,擁有極為廣泛的群眾基礎。自100多年前傳統(tǒng)相聲誕生于北京天橋之際,傳統(tǒng)相聲就以一種平民藝術的姿態(tài)存在于我國的藝術舞臺上。戲笑怒罵間講述的是老百姓自己的故事,也給勞苦大眾的生活帶來了無限的歡笑。至上世紀80年代,抱著收音機聽相聲依然是普通百姓獲取快樂的重要方式,放眼大江南北,相聲的忠實愛好者數(shù)以億計。近年來,隨著各種新興娛樂文化的紛紛產(chǎn)生,更由于相聲藝術脫離生活、精品匱乏,傳統(tǒng)相聲轉(zhuǎn)向小品發(fā)展,似乎難以在人們的休閑娛樂生活當中占據(jù)一席之地。但是,人們對相聲的喜愛并未減弱,真正優(yōu)秀的相聲演員、相聲依然受到廣大觀眾的喜愛和支持。畢竟,相當多有良知的中國人都知道,相聲是我國的國粹,不應該讓它就此消亡!
2.產(chǎn)品品質(zhì):
2.1郭德綱的產(chǎn)品品質(zhì):
郭德綱以一介布衣的身份捍衛(wèi)國粹藝術的精神令人欽佩。1996年,郭德綱和一群熱愛相聲的志同道合者成立了北京德云社,目的是搶救和挖掘我國的國粹藝術——相聲的精品節(jié)目。郭德綱和他的朋友們不分寒暑,近十年如一日,在德云社茶館演出,承受了巨大的經(jīng)濟壓力和社會壓力。尤其是在早期,觀眾寥寥無幾,演員食不果腹,其困難處境可想而知。郭德綱并不是國家政府承認的正式演員,也不是所謂的藝術大家,但他以一介布衣身份,不為困難和貧寒所動,將全部的熱誠投身于其所熱愛的相聲事業(yè),這種精神,著實令人欽佩!
聚沙成塔,滴水穿石,郭德綱的走紅非一朝一夕之功。作為一位成功的民間藝人,郭德綱的藝術功底可謂深厚。他自幼學習相聲和評書表演,并廣泛涉獵各種曲藝和戲曲項目。郭德綱最難能可貴之處在于他能夠緊跟時代的潮流,切合民眾的心聲,敢于將廣大民眾的真實想法運用到其相聲段子創(chuàng)作中,因此在他的相聲作品中,沒有刻板的說教,沒有過時的笑料,網(wǎng)絡話題、街頭笑談都能被他當作包袱。趙本山曾這樣評價郭德綱:“郭德綱能深入最底層,所以把相聲說活了!”在不到十年的時間里,郭德綱發(fā)掘和創(chuàng)作了傳統(tǒng)及現(xiàn)代相聲段子600余篇,德云社也從原先的門可羅雀發(fā)展到現(xiàn)在的一票難求。應該說,郭德綱的走紅非一朝一夕之功,而是他超凡實力和艱苦努力的必然結(jié)果!
2.2余世維的產(chǎn)品品質(zhì):
形成口傳效應,“余世維產(chǎn)品”最大的賣點就是余世維繪聲繪色的課堂文化、幽默風趣的案例故事以及口語化的溝通方式,幾乎成了“余世維產(chǎn)品”的標簽和個性化招牌,可以讓人在輕松和笑聲中學習。有人這樣指出,“余世維產(chǎn)品”的核心理念是洋為中用、信息升級,適時引進和導入西方先進的管理思想為中國企業(yè)所用,借以他的管理思想更加強調(diào)人性化、本土化,所以會受到目標受眾的極力追捧。
余世維今天的成功,與他對事業(yè)的積累和付出是分不開的,他能夠堅持學習、事必躬親、注重細節(jié),每年大量的演講課程給他帶來的工作量與壓力不是一般人可以承載的,但是余世維在每一次課堂表現(xiàn)出來的激情,其實是其不斷受到歡迎的源泉與動力。余世維非常善于保留、收集生活素材與資料,及時進行課程經(jīng)典模塊的教材充實和編輯。他隨身還攜帶有數(shù)碼相機,積累自己的素材,增加課程的現(xiàn)場感和即時性。
同時,余世維情感豐富、愛憎分明,時時不忘民族情結(jié),表達批判的課程內(nèi)容則非常尖銳、具體,直擊要害,表達贊許的課程內(nèi)容者則十分豐滿、有力,能夠激起共鳴。
3.市場推廣:
3.1郭德綱的市場推廣:
媒體的多元化宣傳,成為了郭德綱迅速走紅的必要條件。熟悉郭德綱的人都了解,郭德綱最先發(fā)跡于網(wǎng)絡。郭德綱個人創(chuàng)辦的網(wǎng)絡論壇——相聲公社,目前已擁有注冊會員2萬余人,這些人大都是狂熱喜愛郭德綱的忠實票友(網(wǎng)絡上戲稱為“綱絲”),他們在全國各大網(wǎng)站上頻繁轉(zhuǎn)帖郭德綱作品的視頻、音頻節(jié)目,使無數(shù)的網(wǎng)民在短時間內(nèi)迅速了解和喜愛上了這位民間相聲奇才。更有甚者,還將郭德綱的經(jīng)典段子編成手機短信,制作成手機彩鈴,使之更加廣泛的流傳。值得注意的是,前面提到的這些狂熱“綱絲”們,基本都是年齡在20—40歲之間的中青年人,可見,不是年輕人不喜愛相聲,只要有真正符合他們口味的笑星,他們會以更加狂熱的態(tài)度來追捧!所謂一呼而百應,繼郭德綱于網(wǎng)絡迅速竄紅之后,電視、電臺、報刊等各類媒體紛紛開始報道郭德綱和他的相聲作品,郭德綱也能夠真正以民間藝術家的身份頻繁出現(xiàn)在各主流媒體上。因此,媒體的多元化宣傳,成為了郭德綱迅速走紅的必要條件。
3.2余世維的市場推廣:
余世維對于其本身的產(chǎn)品市場推廣,應該稱得上是比較成功的,對于整個產(chǎn)品的前端打包和系統(tǒng)設計也是非常完善的。在營銷的推廣形式上在選擇了獨家代理的經(jīng)銷制模式,上下游的組織分工和業(yè)務結(jié)構(gòu)非常嚴密,在確保代理商足夠市場操作空間的基礎上,形成了有效的互動和業(yè)務協(xié)作。
“余世維產(chǎn)品”在終端的推廣工作主要以“目標市場人群的體驗裝派發(fā)+重點終端售點的體驗促銷”為業(yè)務操作主線,有效針對市場潛在試用人群的逐步挖潛,長期致力于重點終端和促銷點的常規(guī)促銷工作,通過一系列的地面推廣活動使得“余世維產(chǎn)品”的品牌傳播效應得到了最大化的提升。
“余世維產(chǎn)品”在渠道的推廣工作主要以全渠道滲透為經(jīng)營方向,通過多元化的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)形成了“余世維產(chǎn)品”獨特的形式感和價值感。各地代理商借以“明星效應+證言廣告”的方式進行話題切入,在渠道推廣方面主要采取光盤傳播、網(wǎng)上炒作、形象包裝、獨家代理等方式,短短時間內(nèi)成為中國培訓界一位炙手可熱的風云人物。
4.市場效果:
4.1郭德綱的市場效果:
2005年年底,郭德綱三個字頻頻見諸報端。與國內(nèi)相聲市場的蕭條相比,郭德綱的相聲顯得熱火朝天。其接近“超級女聲”的曝光度,讓他一朝成名天下知。“平民”味濃郁的郭德綱相聲從此頻頻露面。郭德綱帶給觀眾娛樂的同時,也讓人們看到了“草根文化”的盛行傾向。但是,他的“火爆”也引來了許多提醒、懷疑甚至批評的聲音??刹徽摻Y(jié)果如何,我們都知道,郭德綱“火”了,“火”的背后有一個不爭的事實:人們太需要輕松,太需要笑聲了。
4.2余世維的市場效果:
對比國內(nèi)不穩(wěn)不火的培訓產(chǎn)業(yè)市場同行,余世維現(xiàn)在可是一年300天都在忙著各地上課。據(jù)說余世維成為互聯(lián)網(wǎng)當今名人排行榜內(nèi)唯一一個進入點擊率排名前50名的培訓講師。無論這個說法是否經(jīng)得起推敲,但是今天的余世維和余世維個人品牌產(chǎn)品在市場、網(wǎng)絡和媒體的影響已經(jīng)深入人心。當我們看著余世維培訓課門票價格一路看漲、影像作品和書籍熱賣的同時,不要忘記了還有人在暗地里竊喜,那就是“余世維產(chǎn)品”在各地區(qū)的地區(qū)代理商,正所謂“無網(wǎng)不勝”的道理,所以他們也是贏家,大家都賺到錢了