職業(yè)化解決了企業(yè)由上到下最重要但易忽視、最常出現(xiàn)但久拖不決的難題，是企業(yè)和個(gè)人可持續(xù)成長(zhǎng)的有效工具！ 職業(yè)化是樹立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的萬有引力，企業(yè)和個(gè)人建立長(zhǎng)青品牌的高效法則！ 職業(yè)化是成功的代名詞，千萬中外風(fēng)云人物和企業(yè)財(cái)團(tuán)都在運(yùn)用職業(yè)化，成為它最直接的受益者，它已經(jīng)在世界范圍內(nèi)折射出無可比擬的價(jià)值！ 職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造 2009年05月21日 中國(guó)·貴陽 ² 講師介紹：余世維博士 華人首席管理學(xué)家 余世維博士 被尊稱為“華人管理教育導(dǎo)師”；華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一；演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華；上海貝爾連續(xù)3年請(qǐng)余世維博士授課100多場(chǎng)次；中國(guó)柯達(dá)僅2002年就請(qǐng)余世維博士授課20多場(chǎng)！ 2005年度他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予 “2005年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 2007年再次榮獲“2007商戰(zhàn)名家排行榜中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào)。獲哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后和美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士學(xué)位，曾任日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理、美爽爽•雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理、泰華土地開發(fā)公司（泰國(guó)）總經(jīng)理和美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理等職位。 現(xiàn)任：名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)；名仕碩學(xué)管理顧問有限公司總經(jīng)理；上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)。 課程介紹： ² 職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化 1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面： 職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德 2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。 我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”。 3、思考：目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？ 日常消費(fèi)中哪些地方讓我們感覺很不專業(yè)？ ² 職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子” 企業(yè)要有首席知識(shí)官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）。 賣點(diǎn)→買點(diǎn) 賣東西給客戶→幫客戶買東西 1、檢討：每一個(gè)公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”。 Marketing不同于Sales，無論程度、范圍、立場(chǎng)，我們要做“顧問式銷售”。 2、思考：客戶為什么對(duì)賣方總沒有安全感？他怕什么？ 有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？ 3、補(bǔ)充：要做別人的“顧問”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”。 幫客戶“買”東西，指的是什么？ ² 職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人” 職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次。 公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。 個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)…… 1、 檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。 個(gè)人——你腦中的“樂團(tuán)指揮”或“海軍少將艦長(zhǎng)”什么樣子？ 2、思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機(jī)”哪些方面形象不好？ 我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？ ² 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好” 認(rèn)真做事（finish）≠用心做事（OK） 如何強(qiáng)化“自我管理”“自己是窗口”的概念？ 1、檢討：?jiǎn)T工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)。 口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍。 2、 思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達(dá)標(biāo)的如何限期改進(jìn)？ ² 職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持” 品牌是信譽(yù)、堅(jiān)持、積累、整體意識(shí)； 如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？ 1、檢討：客戶要接納一個(gè)品牌，分三個(gè)階段：喜歡、信任、依賴。 品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生。 2、思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？ ² 職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做 職業(yè)化的順序：主管→員工 1、檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。 員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。 2、思考：為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化？ 3、補(bǔ)充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程，否則無法操作。 注意和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在職業(yè)化程度上的相對(duì)差距。 ò開課時(shí)間：5月21日（8：10-8：50報(bào)到，授課時(shí)間9：00-12：00，13：30-17：00） ò培訓(xùn)對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、總（副）經(jīng)理、企業(yè)中高層主管、學(xué)習(xí)型個(gè)人等。 ò學(xué)習(xí)費(fèi)用：1880元/人 主辦單位：● 名仕領(lǐng)袖學(xué)院 ● 清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院 ● 上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所 ● 上海名尚企業(yè)管理顧問有限公司 公司地址：上海市楊浦區(qū)大連路990號(hào)海上海廣場(chǎng)10號(hào)樓702室 報(bào)名熱線： 15026900722 021-51281111 傳真熱線： 021-51816000 您的專屬培訓(xùn)顧問：沈玉龍