如何領導-成功靠別人
我經(jīng)常問過我的員工與學員,成功靠誰?大部份的人都回答,成功靠自己。這絕對不是正確的答案,因為成功是靠別人。世界首富-比爾·蓋茨經(jīng)常被問到,如何成為世界首富?他每一次的回答都是,因為我請了一群比我聰明的人來幫我工作。我認為成功有三個因素:(1)幫成功者工作;(2)與成功者合作;(3)請成功者為你工作。假如你可以掌握這三項因素,一定會加速你成功的腳步。現(xiàn)在就分析一下,你是否與這三項因素有相關,最好的方式就是三樣皆備。
在我教授企業(yè)經(jīng)營與領導時,有許多學員提出領導者與管理者的角色扮演問題。我認為領導者就是管理者。在企業(yè)界中,管理者通常站在第一線,事必躬親。他必須有效的處理部屬的問題,使該做的事都能及時而有效的完成。總之,領導者必須鼓勵管理者,管理者則必須盡力推動領導者的計劃。領導者身為整個組織的首腦,經(jīng)常帶著光環(huán)。反之,管理者每天都必須與其它人溝通,必要時還必須抬出紀律。因此,領導者必須大力支持管理者,部屬才能明白整體政策。領導者還要了解,他對待管理者的態(tài)度,就是管理者對待員工,以及員工對待客戶態(tài)度的榜樣。領導者的態(tài)度決定管理者的能力,管理者的表現(xiàn)越好,員工的表現(xiàn)也越好。員工不在乎主管有多少才能,只在乎主管對待他們的態(tài)度。事實上許多企業(yè)之所以會衰退,正是因為:(1)選錯管理者;(2)選對管理者,但沒有充分的支持管理者;(3)選對管理者,也充分的支持,但授權做同一件事的相關人員太多,引起彼此之間的競爭與沖突;(4)領導者把所有別人的努力全都歸功在自己身上;(5)領導者無法客觀的接受管理者或員工誠懇的諫言。領導者好大喜功,偏愛阿諛奉承的員工。中國最有智慧的哲人-老子說,不給自我標榜為賢人的人居高位。因為人們自我標榜、吹噓的目的是追求名利。這些人往往是沒有真才實學,卻有名利之心。重用這些人會使企業(yè)風氣敗壞,并且危害事業(yè)。所以,老子告誡人們:“美言不信、辯者不善、博者不知?!敝袊糯木?齊景公問晏子說:“用什么辦法得到賢良之人呢?”晏子回答,用他說的話來判斷是否舉薦他;用他所做的事來考察他的才能。親近賢人要以禮待人而不可輕辱。這就是得到賢人的辦法。所以,圣明的國君位居君位,減少冗官而贊揚實干;不講求言辭華麗而看重辦事的能力。親賢臣,遠小人,賢良之人自動會靠過來。君主昏庸才需要忠臣,就像無法照顧自己生活的父母才知道誰是孝子一樣。
成功一定有方法,而失敗也一定有原因。領導者除了留意所有的成功方法外,更要養(yǎng)成檢討反省的習慣,避免犯錯也是企業(yè)成功的重要法則之一。哈金·歐拉祖旺是1994-1995年世界冠軍隊-休斯敦火箭隊的靈魂人物。在1994年,他們初次打敗紐約尼克隊,獲得冠軍。他知道自己身為隊長,責任比任何人都重。他年薪數(shù)百萬美元,已經(jīng)連續(xù)打了6年的職業(yè)籃球,當然是頂尖高手。但是他知道自己有一個弱點——禁區(qū)外投籃,如果不努力改善投籃的技巧,就永遠也得不到世界賽的冠軍。1993-1994年的球季開始之前,他每天到球場練習禁區(qū)外投籃,足足練了五百次之多,使他的體力、耐力及球技都有驚人的進步。1994年,休斯敦火箭隊在打敗紐約尼克隊的七場球賽中,只有一場的比分相差5分以上。在事后的檢討中,大家發(fā)現(xiàn)如果哈金沒有極力改善禁區(qū)外投籃技巧,休斯敦火箭隊是絕對無法打敗紐約尼克隊的。想想看,由于哈金鍥而不舍的努力,使休斯敦隊榮獲冠軍,隊友是不是會對他另眼相看?得到世界賽冠軍的那一刻,哈金是不是會欣喜若狂?你認為哈金再度簽約時,年薪會不會大幅提升?我們知道他練球的目的并不是為了個人的收入及知名度,而純粹是為了團隊的榮譽。我想這也是身為領導者的責任。記住,領導者必須以達成團隊的目標為目標,以幫助別人達成目標為目標。