推銷法則二十一:要想獲得什么,就看你付出的是什么? 當(dāng)我們看到一顆樹的時候,——我們看到蘋果樹,我們知道這個人之前種了什么樣的種子?蘋果。當(dāng)我們看到香蕉樹呢?香蕉種子。櫻桃樹呢?櫻桃種子。當(dāng)我們在樹上沒有看到任何果實呢?表示之前你沒有種。 假設(shè)你看到或是你發(fā)現(xiàn)目前在你的生活各個領(lǐng)域當(dāng)中,你對你的結(jié)果不太滿意,或是甚至沒有看到任何結(jié)果,那只告訴了我一件事情,就是之前你沒有播種。 我給大家一個簡單的概念:要從銀行提款,我們要不要先存款哪?沒有存款如何提款,你們說是嗎?大家都需要有更大成就,更成功的事業(yè),更好業(yè)績,但大部分人的付出都怎么樣?。慷歼€是不夠的。 推銷法則二十二:要想超過誰,就比他更努力四倍(要具體和量化)。 我以前研究《李嘉誠傳》,因為李嘉誠是華人首富,人家問李嘉誠你到底是怎么成功,怎么推銷的?他說很簡單,比別人努力兩倍。那時候,世界首富是日本西武集團(tuán)總裁堤義明,別人問,堤義明先生,你怎么成為世界首富的?他說很簡單嘛,比別人努力三倍。我的想法是永遠(yuǎn)要比全世界最努力的人還要更努力。所以假設(shè)要超越他們的話,現(xiàn)在要努力幾倍???四倍! 顧客買任何的產(chǎn)品,人為的因素占大部分,假如今天只是產(chǎn)品品質(zhì)好,產(chǎn)品價格便宜,那全世界每一家公司的業(yè)績應(yīng)該都是一樣的,可是事實上并不是如此。同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,讓不同人來販賣,他的業(yè)績是不一樣的。 所以顧客不只買產(chǎn)品,他更買你做事認(rèn)真的態(tài)度。假如一個人真的很認(rèn)真,很誠懇,他幾乎可以簽下任何的合約。 推銷法則二十三:顧客能上門約見你,就成功了一半。 我以前十幾歲的時候就經(jīng)??磿瑫暇蛯懼阋晒Φ脑挘阋欢ㄒ鲎约河信d趣的事,我從小到大,對幾件事情特別感興趣:第一個,我很喜歡車子,所以我覺得我以后會成為汽車推銷員,跟喬吉拉德一樣;第二個呢,我很喜歡講話,我從小太喜歡講話了,小時候老師把我的嘴巴用膠布貼一個叉,回去給陳媽媽看到之后才可以撕下來,就知道我有多么喜歡講話了;第三,我很喜歡運動,所以我想到耐克鞋廠去幫它設(shè)計運動鞋。 后來我還是感覺我對車子特別熱愛。所以我就去面試,當(dāng)然我不敢打電話,因為我太害怕我的英文講不好,——他聽我的這個東方聲音不太流利,可能在電話上就拒絕我。所以當(dāng)天我就親自到車行去面試,我選擇一家車行,看車行的車子蠻多的,感覺到這里會很有發(fā)展的機會,我就進(jìn)去了??偨?jīng)理跟我見了面,開始面試。 總經(jīng)理是老板的兒子,是一個年輕人,三十幾歲。他說:“你叫什么名字呀?”我說:“我叫陳安之?!薄澳憬裉鞛槭裁匆獊磉@里呀?”我就跟他講了我偉大的抱負(fù)。我吹牛吹了一大堆,吹了牛之后,他就說:“好吧,我們看你是一個有為的年輕人,我們決定錄用你?!? 哇,我覺得不可思議。這么好的工作,這么高尚的工作,最向往的工作,竟然老板輕而易舉,豪不猶豫地答應(yīng)我。我說:“老板順便問一下,你今天為什么錄取我?”他說:“因為我們公司在報紙上登了三個月的分類廣告,九十天之內(nèi)你是唯一走進(jìn)來面試的人”,他說,“我們不錄取你錄取誰呀?”我說“老板,謝謝你對我的贊賞和肯定?!? 老板說:“你在兩個星期沒有賣出兩臺車子,那你就即將被開除?!薄 ⊥其N法則二十四:放松心情,無為而無不為。 因為我的業(yè)績不太好,一個月賣不到兩臺車子。有一天我就有預(yù)感那一天老板要把我干掉,那天我就很高興,因為怎么樣,我今天就要跟老板說永別了。要再見了,要沙揚那拉了,要Goodbye了,……我那一天很快樂。 到了下午,突然來了兩個黑人,兩個女士,她說我們的這個車子不好看,又太貴了,那個二手車引擎又不好,講了一堆,把我們的車批評得一無是處。我說:“這樣好了,這兩位女士,既然你不喜歡我們的車子,那你到底喜歡什么車子,我開我公司的示范車帶你出去買你要的車子,只要你喜歡哪個車型的話,我坐下來幫你談判,因為我知道它有多少的利潤空間,這樣好還是不好?”業(yè)務(wù)員做到這種程度了,不可思議。 推銷法則二十五:先為顧客考慮,顧客才會為你考慮。 看完兩個小時之后,那兩個女士回來,她說:“我們決定跟你購買車子?!蔽艺f:“你們不是說我們車子不太好嗎?”她說:“是的,你們的車子真的是不太好,但你的服務(wù)是不錯的?!? 當(dāng)天我賣了一臺車子,老板看到我說:“恭喜你,你以后會變喬吉拉德的。” 推銷法則二十六:顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度。 當(dāng)老板肯定你,又賺到別人的傭金,顧客這么欣賞你,你還好不好意思辭職呀?保留到第二天。禮拜六早上又繼續(xù)了,精神好輕松,心情好愉快。突然早上九點半,來了一對夫妻帶了個小孩,示范了一個半小時之后,這個太太決定跟我買車子。 她與經(jīng)理正在談和約的事情時,這個先生就跑過來了。他說:“今天我們原本是不可能跟你買車子的?!蔽艺f:“好,不可能?你看看你太太現(xiàn)在干什么?”他說:“是呀,我了解,我感覺我太太她這人太老實,現(xiàn)在汽車推銷員都很奸詐,我怕我太太被騙了?!彼f:“我們今天早上九點鐘來就是要去比五家車行,哪家開價最低,我們就跟他購買。我們是9:30到你的車行,顯然你是第一家,所以我們絕對不可能跟你買。但是后來我太太為什么決定跟你買呢,她說因為她覺得你的服務(wù)態(tài)度是比較好的。她說,即使這個車行貴一點點,你賺取這個提成、這個傭金也是應(yīng)該的?!? 推銷法則二十七:推銷自己,比推銷產(chǎn)品更重要。 到了第三天,禮拜天,真的要辭職了。再這樣下去,我真的會變喬吉拉德,你知道嗎?這汽車行業(yè)非常好,但我發(fā)現(xiàn)我的個性可能不太適合。 第三天,突然來了個飯店的經(jīng)理,叫伯納。我說:“MAY I HELP YOU(我能為你服務(wù)嗎)?”他說:“JUST LOOKING(隨便看看)?!蔽艺f:“KEEP LOOKING,繼續(xù)看,隨便看”。 后來,伯納走來走去之后呢,就問我:“請問你叫什么?”“我叫Steve啊”。“你為什么今天來這里工作啊?”我就跟他講,我從五歲的時候就立志要成功,這是我偉大的計劃的一部分。講了一堆,講到他感動,直到他說:“好吧,Steve ,我跟你買一臺車子吧。” 我說:“"你不是JUST LOOKING(隨便看看)嗎,怎么成了JUST BUYING(隨便買買)了呢?”他說:“我今天來,真的只是隨便看看而已,可是我看你這么想成功。為了幫助你成功,我跟你買一臺車子好啦?!?