令人驚訝的是:如果你在初次交易后的l0到20天內(nèi)與你的每個(gè)客戶都聯(lián)系,那么其中10%到25%的人會(huì)立刻回來(lái)再買別的東西。將這一項(xiàng)作為你事業(yè)的常規(guī)重復(fù)工作。
聯(lián)系你的客戶會(huì)讓你得到很多額外的利益……
他能夠?yàn)槟闾峁┺D(zhuǎn)售產(chǎn)品、服務(wù)以及公司的機(jī)會(huì),要使購(gòu)買者確信他或她做了一次精明的購(gòu)買決定。
通過(guò)與客戶聯(lián)系:
1)能減輕可能隱藏在客戶、或他的家庭成員或同事頭腦中的“購(gòu)買后的不協(xié)調(diào)”思想(購(gòu)物者的懊悔)。
2)能極大地減少,或消除退款、調(diào)換或昂貴的保養(yǎng)。
3) 能讓顧客更善于接受你日后的建議。
4) 能和客戶建立一種比較親密的關(guān)系,滿足他們渴望披承認(rèn)的心愿。
5) 能給自己機(jī)會(huì)推薦持續(xù)交易的購(gòu)買方案。
6)能贏得客戶的轉(zhuǎn)介紹。(更多營(yíng)銷、銷售信息請(qǐng)登錄劉炎官方網(wǎng)https://www.lysales.cn )
7) 常常能通過(guò)增加更多的折扣產(chǎn)品或服務(wù),將初次交易轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期消費(fèi)。
8) 向客戶說(shuō)明產(chǎn)品的用途,增加產(chǎn)品的使用頻率,而且使之很快能夠再訂購(gòu)。
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