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中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威
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劉炎:超級(jí)致勝行銷學(xué)
2016-01-20 39970
一、為什么要研究行銷學(xué)
為什么有些人會(huì)比你成功十倍,甚至百倍?難道他有比你聰明那么多嗎?假如他們沒(méi)有比你聰明那么多,可是為什么他們的收入比你 高
這么多呢?也許你沒(méi)有做錯(cuò)任何事情,但你想不想了解這些成功 致富的人,他們到底做對(duì)了什么?
實(shí)際上,每一個(gè)企業(yè)要成功的話,都是靠行銷和服務(wù),而服務(wù)飲食在行銷的計(jì)劃里面。
二、什么是行銷?它跟推銷有什么不同?
行銷是在推銷之前整個(gè)公司所做的企劃,完全是顧客導(dǎo)向。
三、行銷的目的
世界級(jí)的管理大師彼德 ·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“企業(yè)成交的目的是要?jiǎng)?chuàng) 造顧客以及保留顧客。 ”是什么創(chuàng)造顧客?就是行銷。保留顧客就是 靠服務(wù)顧客。
要?jiǎng)?chuàng)造顧客就需要行銷,然而行銷的目的到底是什么呢?
行銷的第一個(gè)目的,是要銷售產(chǎn)品。
行銷的第二個(gè)目的,是要求差異化。
四、行銷的基本概念
在我所談到的行銷概念中,將包含六個(gè) P
行銷的第一個(gè) P Product,就是產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品必須是自己相信和熱 愛(ài)的產(chǎn)品。
行銷的第二個(gè) P Price,就是價(jià)格。最好的定價(jià)就是顧客要以接受的 最高價(jià)位。
行銷的第三個(gè) P Place,就是要有通路。
行銷的第四個(gè) P Promote,就是要宣傳。
行銷的第五個(gè) P People,是人。認(rèn)識(shí)的人越多就越容易行銷產(chǎn)品。
行銷的第六個(gè) P Package,即包裝。
五、行銷的十一大原則
1、要先做市場(chǎng)調(diào)查,再去生產(chǎn)產(chǎn)品。
2、我們要了解我們理想的顧客群,也就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)。我們要 問(wèn)我們自己,誰(shuí)是我們理想的顧客群。這些理想的顧客群在哪里。
3、為什么顧客應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。我們需要給顧客五個(gè)非常好的 理由。
4、顧客為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn),慢慢 學(xué)習(xí)并開(kāi)始具備這些條件。
5、要時(shí)常研究自己做對(duì)了哪些事情。做錯(cuò)了哪些事情。要不斷地研 究自己在行銷上的優(yōu)缺點(diǎn)。
6、USP法則:USP就是產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),即 Unique Selling Point。
7、定位法則:定位就是你所要給顧客的形象或印象。
8、測(cè)試法則:你要測(cè)試產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)。要測(cè)試到底是漲價(jià)后的營(yíng)業(yè)額 多 ,還是降價(jià)后的營(yíng)業(yè)額多。
9、要有后續(xù)的產(chǎn)品。促使顧客可以不斷地重新消費(fèi)。
10、顧客的終身價(jià)值。當(dāng)你想顧客的時(shí)候,你不要想他只是購(gòu)買(mǎi)一次,你要想他是買(mǎi)一輩子。
11、行銷一定要精。拿破侖·希爾曾說(shuō):“我可以 給你唯一的建議,假如你要成功的話,就要成為一個(gè)專家?!?/span>
六、企業(yè)倍增利潤(rùn)的三個(gè)方法
第一個(gè)方法:要增加服務(wù)顧客的人數(shù)。
開(kāi)發(fā)新顧客的方法:
1、發(fā)宣傳單。
2、電話行銷。
3、聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員。
4、登廣告。
5、做批發(fā)。
6、在百貨公司設(shè)立專柜。
7、開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
8、連鎖行銷。
9、家庭聚會(huì)。
10、電視廣告。
11、雜志上宣傳。
12、登報(bào)紙。
13、舉辦多個(gè)活動(dòng),通過(guò)公關(guān)解說(shuō)產(chǎn)品。
14、發(fā)行錄音帶或出書(shū)來(lái)宣傳產(chǎn)品。

第二個(gè)方法:增加顧客消費(fèi)的頻率。
增加顧客消費(fèi)頻率的最好方法:
1、開(kāi)發(fā)后續(xù)產(chǎn)品。
2、與顧客保持聯(lián)絡(luò),維持良好關(guān)系。
3、出售自己公司產(chǎn)品的同時(shí),也可以售賣別家公司產(chǎn)品,基本可以 銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品。
4、降價(jià)促銷。

第三個(gè)方法:要增加顧客每一次的消費(fèi)金額。
七、企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)的重要法則
1、到底是開(kāi)發(fā)新顧客比較容易,還是賣給舊顧客比較容易。答案是 賣給舊顧客比較容易。
2、無(wú)效的廣告、無(wú)效的行銷方法、無(wú)效的推銷方式,全部都要停止。
3、有效的行銷方法要不斷地做。
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4、要持續(xù)不斷地聯(lián)系顧客。
5、一定要做非常好的服務(wù)。
6、我們可以用收年費(fèi)的方式進(jìn)行銷售。
7、一定要做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
8、同樣的產(chǎn)品我們可以銷售給不同的目標(biāo)市場(chǎng)。
9、要隨時(shí)詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)。
八、用價(jià)值取勝
超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的行銷方法就是用價(jià)值取勝。
九、增加行銷能力的方法
1、研究所有成功的廣告。
2、多旅游。
3、讀所有的雜志,讀越多不相關(guān)的主題越好。
十、成功致富確認(rèn)字句
我每天大量地宣傳我的產(chǎn)品給需要的顧客。
我熱愛(ài)我的商品
我不斷地提供物超所值的服務(wù)
每一個(gè)顧客都非常喜歡購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品
每天都有大量的顧客購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品
所有的顧客都不斷地轉(zhuǎn)介紹新顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品
我每天不斷地銷售產(chǎn)品給大量顧客
每個(gè)顧客都熱愛(ài)我所賣給他的商品
所有的顧客都迫不及待地購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品
每一個(gè)顧客都非常的喜歡我
我不斷地介紹最新最好的產(chǎn)品給我的顧客
每天都有大量的潛在顧客想要認(rèn)識(shí)我
我擁有大量的三 A級(jí)的顧客
我的服務(wù)永遠(yuǎn)是同行業(yè)中最好的那一位
我隨時(shí)關(guān)心顧客的需要和他的問(wèn)題
我的業(yè)績(jī)不斷地提升
我的收藏入不斷地倍增
我的存款不斷地增加
成功實(shí)在是一件非常容易的事情

我相信我自己一定會(huì)成功

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