現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員必須掌握的知識。但在現(xiàn)實中,很多人不能領(lǐng)會到其中的精髓。在信息爆炸的年代,怎么樣才能讓顧客記住你,記住你的產(chǎn)品?下面就是我們的速成銷售高手的秘訣:
首先,要勤奮“一勤天下無難事”。銷售人員在具備學(xué)者的頭腦(Head)、藝術(shù)家的心(Heart)、技術(shù)人員的手(Hand)的同時必須具備勞動者的腳(Foot),而3H必須以1F作為前提,否則,任何技能都無法得到客戶的欣賞。
第二,就是要方法正確,多學(xué)習(xí)關(guān)于銷售方面的技能;這里所說的技能,主要是指解決問題的能力,包括業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能。當(dāng)一個銷售人員能夠表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能時,則更容易獲得客戶的青睞。
第三,熟悉自己的產(chǎn)品知識、賣場和競爭對手。顧客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能夠從你的身上學(xué)到更多的知識,擁有更多知識的銷售人員更容易獲得顧客的好感,這里的知識不僅僅局限于專業(yè)知識,同時也包括社會知識和其他知識。
第四,良好的團隊精神和人際關(guān)系,因為小成功靠個人,大成功靠別人。我們都生活在集體,團隊合作使我們有更多的成功,所以友好的和你的同事、客戶相處,這些都是你以后工作的堅實基礎(chǔ)。
第五,多站在顧客的立場,做朋友式的銷售。多和客戶接觸,找到共同的興趣和愛好。聊他所喜歡的,掌握他需要什么。多為他考慮問題,并掌握各方面的知識,適合的時候加以應(yīng)用。在和客戶合作的過程中,朋友式的相處也使我們能夠在工作中保持愉悅的心情。
另外598商學(xué)院提醒您任何銷售都離不開服務(wù),優(yōu)秀的銷售人員不僅是產(chǎn)品的銷售者,更是服務(wù)的推進者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銷售業(yè)績的推進器,主要體現(xiàn)在三個方面:一是方便快捷;二是熱情周到;三是解決問題。所謂精誠所至,金石為開!想要成為好的銷售能手也不是件容易的事,只要經(jīng)過努力都會有進步的,希望這些技巧能對出入門路的你有所啟發(fā)!