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劉炎:銷售員不可犯的10個錯誤
2016-01-20 39508

我們每個人要想取得進(jìn)步都要認(rèn)真總結(jié)一下自己的失敗原因,天天的抱怨是沒有用的,那不是我們解決問題的方法。作為銷售,犯錯也是不可避免的,但是只要我們能以前所犯下的錯誤中,總結(jié)經(jīng)驗,在以后的工作中去盡量避免,就會取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。我們不可能每次都在一個地方跌倒,想成為優(yōu)秀的銷售嗎?只要善于總結(jié),相信下一個優(yōu)秀的銷售就是你。在此,598商學(xué)院提醒您,如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售,那你就應(yīng)該避免犯以下的錯誤。

  一、你不夠自信。

  如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?好的銷售一定要有足夠的自信,這樣不僅能使你的底氣十足。而且你對自己銷售的產(chǎn)品自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕,我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動機(jī)。

  二、沒有制定并實現(xiàn)目標(biāo),沒有做出詳細(xì)的銷售計劃。

  如果你一直在說計劃趕不上變化,而不制定計劃,過一天和尚撞一天鐘的生活,那么你的事業(yè)也是不會有什么好的業(yè)績惡。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。

  三、你比較懶惰且對銷售工作準(zhǔn)備不足。

  作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強(qiáng)烈欲望的話,也不做任何前期的準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)沒有成功的可能。任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。另外還要學(xué)會遵守銷售中的基本法則。簡單點,每天去學(xué)點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會都是不錯的取得進(jìn)步的方法。

  四、不懂得如何接受拒絕。

  很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?特別是對于初次接觸到銷售的新人來說,接二連三的拒接是最難接受的事,覺得自己的工作根本沒法展開,當(dāng)你被拒絕的時候,要這樣想,顧客是掏錢來買我的產(chǎn)品和服務(wù)的他有權(quán)利決定買或不買,這和我們自己的消費行為是一樣的,不要因此而灰心沮喪。

  五、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求。

  不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。要想消費者之所想,盡可能的去了解他們,只有了解才知道需求。

  六、不能隨機(jī)應(yīng)變。

  應(yīng)對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!

  七、沒有團(tuán)隊精神。

  銷售永遠(yuǎn)不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊,才能和你的顧客成為伙伴。當(dāng)我們每個人都滿腹自信的說我很有團(tuán)隊精神的時候,有誰為自己這些幾秒鐘說出來的話認(rèn)真的思考過,并用自己的實際行動去實踐呢?團(tuán)隊精神不是我們掛在嘴邊的夸贊之詞,而是我們切實的行動。

  八、沒有遵守諾言。

  做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災(zāi)難。而且你將無法彌補(bǔ)。千萬不要犯這樣的錯誤。誠信是我們做一切事情的基礎(chǔ),沒有了承諾還怎么讓我們的顧客相信我們呢?

  九、沒有認(rèn)識到勤奮帶來工作的好運。

  看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結(jié)果。俗話說:勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。中國古人總結(jié)的話真的是真理。不管你做什么事都要有點黃牛的精神,只要你辛苦的勤奮耕耘,總有收獲的一天的。

  十、缺乏耐心。

  記住,多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?在我們還有希望的時候一定要堅持,即使是沒有希望了,也要努力的爭取一下,一定要保持積極的態(tài)度。當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候,建議你走出去或者請進(jìn)來,參加一些培訓(xùn),比如:拓展訓(xùn)練。銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠(yuǎn)。更多銷售培訓(xùn)視頻課程在線學(xué)習(xí)、銷售技巧資料全在598在線學(xué)習(xí)商學(xué)院

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