【課程簡(jiǎn)介】： 世界第一名成功導(dǎo)師安東尼•羅賓說(shuō)：“要賺錢靠營(yíng)銷，要致富靠行銷”馬克思說(shuō)：“商品的銷售，就象驚險(xiǎn)的跳躍，跳不過(guò)去這個(gè)坎，被摔傷的不是商品的本身，而是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和銷售者”中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威劉炎說(shuō)：“銷售等于收入，財(cái)富的多少取決于你的銷售能力”世界第一名行銷大師亞•伯拉翰認(rèn)為：“有些人比一般人成功，收入是一般人的五倍、十倍、百倍，不是因?yàn)樗麄儽纫话闳寺斆髂敲炊啾?，而是因?yàn)樗麄冃袖N的能力是一般人的五倍、十倍、百倍” 世界上每一個(gè)人都是銷售員，區(qū)別的只是銷售的能力。特別是處在當(dāng)今社會(huì)的你，如果不能將你自己成功的銷售給對(duì)方，你將失去人際關(guān)系、失去信任、失去一切，你將一無(wú)所值；對(duì)于從事銷售行業(yè)的你，如果你不能將你自己和你的產(chǎn)品成功的銷售出去，那么你將在你的銷售生涯中痛苦難堪、甚至結(jié)束你的銷售生涯、或者做一個(gè)徹底失敗的人。現(xiàn)在的商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，多少銷售戰(zhàn)士倒下，又有多少銷售戰(zhàn)士加入進(jìn)來(lái)，能在銷售戰(zhàn)場(chǎng)上活下來(lái)的、脫穎而出的、萬(wàn)人矚目的、億人敬仰的就是銷售冠軍銷售英雄。你要成為銷售冠軍嗎？《如何成為銷售冠軍》課程讓你快速掌握銷售冠軍的銷售態(tài)度、掌握產(chǎn)品解說(shuō)專家的技巧、掌握快速與顧客建立信賴感的方法、掌握解除顧客抗拒點(diǎn)技巧、掌握快速成交的方法和客戶服務(wù)的策略，讓你早日成為銷售冠軍！ 【主講人介紹】： 劉炎—中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷售話術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師、中國(guó)說(shuō)服力訓(xùn)練大師、銷售一線練就的成交大師、中國(guó)銷售培訓(xùn)大師。 他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺(tái)千人銷售培訓(xùn)，轟動(dòng)中國(guó)，8年銷售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010年度全球10大培訓(xùn)師…… 他擁有16年以上的銷售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽(yù)為銷售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的世界級(jí)成交訓(xùn)練。 他擁有2000多家企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷，中國(guó)眾多成功企業(yè)都是他的客戶：愛(ài)普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團(tuán)、中綠集團(tuán)、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團(tuán)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)安利、錦繡之星、達(dá)圣元集團(tuán)等。 【適合人群】：銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售代表、業(yè)務(wù)員、銷售顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員 【課程時(shí)間】：2天 【課程內(nèi)容】：一、銷售冠軍的銷售態(tài)度1、富人的基本功是銷售2、我不是一名普通的銷售員，我是一名專家3、銷售不是求客戶，銷售是幫助客戶4、銷售是價(jià)值與價(jià)格的交換5、客戶的拒絕就是銷售成功的暗示6、銷售的秘訣就是使用別人證實(shí)有效的方法7、小訂單靠個(gè)人，大訂單靠合作8、相信自己，我就是最棒的 二、銷售冠軍建立信賴感技巧 1、顧客喜歡什么樣的人2、傾聽(tīng)建立信賴感3、不斷贊美顧客4、持續(xù)認(rèn)同肯定顧客5、迎合和模仿顧客6、穿著形象建立信賴感7、徹底地了解你的顧客8、見(jiàn)證建立信賴感 三、銷售冠軍挖掘顧客需求1、挖掘顧客的需求2、問(wèn)出顧客需求的缺口3、問(wèn)出購(gòu)買的需求4、產(chǎn)品的成功案例分享5、給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由 四、銷售冠軍解除顧客抗拒點(diǎn)技巧1、顧客抗拒點(diǎn)的產(chǎn)生原因2、鎖定顧客抗拒點(diǎn)的六步驟3、直接化解顧客抗拒點(diǎn)的六字經(jīng)4、先分析后解決的技巧5、解除顧客抗拒點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù) 五、銷售冠軍的成交技巧1、調(diào)整成交時(shí)的心態(tài)2、把握銷售成交時(shí)機(jī)3、“是的”成交法4、有效選擇式成交法5、假設(shè)成交法6、提示引導(dǎo)法 7、富蘭克林成交法8、故事成交法9、反問(wèn)成交法10、迂回成交法 六、銷售冠軍的服務(wù)策略1、客戶服務(wù)的10大好處2、客戶服務(wù)的8大理念3、客戶服務(wù)的6字訣4、客戶服務(wù)的10字經(jīng)5、客戶投訴處理的8個(gè)觀念6、解決客戶投訴的8個(gè)步驟7、感謝并問(wèn)候客戶8、關(guān)心并回饋客戶9、引發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹10、永贏客戶心的10個(gè)絕招