銷售大揭秘 【課程簡介】： “銷售”是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“銷售”也是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生利潤的唯一途徑。銷售無處不在，無時(shí)不在，無人不在從事銷售，人生的過程就是在不斷銷售的過程。中國最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威劉炎老師說，一個(gè)人成功與否，取決于他的銷售能力。做銷售都有什么好處？銷售人員應(yīng)當(dāng)擁有怎樣的銷售心態(tài)才會(huì)有激情有活力？在銷售中如何找到準(zhǔn)顧客？開發(fā)客戶有哪22種渠道？溝通中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)問話技巧和傾聽技巧是什么？如何贊美顧客和迎合模仿顧客？如何挖掘顧客的需求？如何塑造產(chǎn)品價(jià)值？顧客有抗拒有異議怎么化解和處理？10大有效成交技巧是哪些？本課程為你一一揭曉，這是劉炎老師成為腦白金銷售冠軍的秘訣和至今一直都在使用的銷售方法，在這10多年中，劉炎老師一直都在不斷的總結(jié)、不斷的累積、不斷的提煉，研發(fā)出一套在當(dāng)今市場(chǎng)最有效的銷售智慧和銷售方法，這套最有效的銷售寶典就叫《銷售大揭秘》。今天，劉炎老師要將10多年累積的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)今市場(chǎng)最有效的銷售寶典和你分享，傳授給你實(shí)戰(zhàn)實(shí)操的智慧，直接給你立刻見效的方法、教你一用就靈的技巧，讓你一學(xué)就能用，一用就成交?！朵N售大揭秘》實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效，精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注！ 【非參加不可的理由】：1、激發(fā)你的銷售激情和活力：本課程完全激發(fā)你的銷售激情，調(diào)整你積極的銷售心態(tài)，對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司充滿自信，用你的激情煥發(fā)顧客的激情，顧客被你的激情、自信所影響，讓你的客戶喜歡你、信任你！2、教你快速學(xué)會(huì)如何做好銷售：本課程完全針對(duì)你在銷售中可能遇到的問題、需要用到的技巧，根據(jù)劉炎老師多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助銷售人員、銷售經(jīng)理和企業(yè)CEO提升銷售智慧和銷售方法，讓你快速掌握成功銷售技巧！3、直接給方法一用就成交： 本課程為你揭秘和客戶的溝通技巧，客戶開發(fā)的渠道，找出顧客的購買需求，顧客抗拒點(diǎn)解除，顧客異議處理，與顧客有效溝通技巧和成交技巧，劉炎老師手把手，傳授給你實(shí)戰(zhàn)實(shí)操的智慧、直接給你立刻見效的方法、教你一用就靈的技巧，讓你一學(xué)就能用，一用就成交。 【主講人介紹】： 劉炎—中國最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷售話術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師、中國銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師、中國說服力訓(xùn)練大師、銷售一線練就的成交大師、中國銷售培訓(xùn)大師。 他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺(tái)千人銷售培訓(xùn)，轟動(dòng)中國，8年銷售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010年度全球10大培訓(xùn)師…… 他擁有16年以上的銷售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽(yù)為銷售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的世界級(jí)成交訓(xùn)練。 他擁有2000多家企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷，中國眾多成功企業(yè)都是他的客戶：愛普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團(tuán)、中綠集團(tuán)、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團(tuán)、中國人壽保險(xiǎn)、中國安利、錦繡之星、達(dá)圣元集團(tuán)等。 【適合人群】：銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售代表、業(yè)務(wù)員、銷售顧問、營業(yè)員、導(dǎo)購員 【課程時(shí)間】：1-2天 【課程內(nèi)容】：第一篇、銷售心態(tài)篇（一）、為什么要做銷售？1、做銷售的8大好處2、銷售銷的是什么（二）、相信自己，我就是最棒的1、相信自己是最棒的2、相信自己的產(chǎn)品和公司（三）、銷售就是在幫助客戶1、銷售不是在求人，是在幫助別人2、幫助別人成就自己（四）、客戶的拒絕就是銷售成功的暗示1、拒絕=成功 拒絕越多成功的機(jī)會(huì)就越大2、這一次的拒絕就是下一次的成功（五）、銷售是價(jià)值與價(jià)格的交換1、價(jià)值>價(jià)格2、價(jià)值=產(chǎn)品給客戶帶來的好處和利益3、價(jià)格=客戶暫時(shí)所需投資的金額（六）、小訂單靠自己，大訂單需團(tuán)隊(duì)1、沒有完美的個(gè)人，會(huì)有完美的團(tuán)隊(duì)2、借力使力不費(fèi)力（七）、銷售銷的是狀態(tài)1、打仗需士氣，銷售要激情2、銷售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，激情的感染（八）、我不是一名普通的銷售員，我是一名專家1、顧客不喜歡和銷售員買產(chǎn)品，顧客喜歡和專家打交道2、銷售員是在賣產(chǎn)品，專家是給有效的解決方案 第二篇、客戶開發(fā)篇（一）、熟悉產(chǎn)品的3個(gè)模塊1、產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)2、產(chǎn)品使用價(jià)值3、產(chǎn)品的競(jìng)爭差異化（二）、開發(fā)客戶的8個(gè)問題1、我在賣什么？ 2、誰是我的顧客？ 3、我要如何找到我的顧客？4、這些顧客為什么會(huì)買？5、哪些顧客為什么不買？ 6、誰是我的競(jìng)爭對(duì)手？7、我與競(jìng)爭對(duì)手的對(duì)比性是什么？8、我如何能夠運(yùn)用自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引客戶又能防止競(jìng)爭對(duì)手的介入？（三）、準(zhǔn)顧客的MAN原則1、有需求的人 2、有經(jīng)濟(jì)能力購買的人 3、有決定權(quán)購買的人 （四）開發(fā)客戶的22種渠道1、隨時(shí)隨地交換名片2、參加專業(yè)聚會(huì)、專門研討會(huì)、演講會(huì)3、同行互換4、黃頁查詢5、114查詢臺(tái)查詢6、向?qū)I(yè)名錄公司購買7、老鄉(xiāng)、當(dāng)?shù)?、企業(yè)家等商會(huì)8、親朋好友介紹9、專業(yè)報(bào)刊雜志的收集整理10、加入專業(yè)俱樂部、健身等會(huì)所11、參加婚慶、壽宴等宴會(huì)12、網(wǎng)絡(luò)查詢13、客戶轉(zhuǎn)介紹14、行業(yè)協(xié)會(huì)15、參加各種展會(huì)16、參加招聘會(huì)17、旅行社、酒店等場(chǎng)所18、找注冊(cè)公司的公司19、廣告公司、策劃公司20、各類培訓(xùn)公司21、路牌廣告、戶外媒體22、文印店買名片 第三篇、溝通技巧篇（一）、溝通準(zhǔn)則1、以對(duì)方為準(zhǔn)2、高效溝通“十字訣”3、溝通解密“四字經(jīng)”4、溝通的關(guān)鍵是問和聽（二）、問話技巧1、問話的原則2、問YES的問題3、問二選一的問題4、問題回答問題（三）、傾聽的技巧1、做一個(gè)聽話的人2、傾聽的5原則3、傾聽的技巧 （四）、贊美技巧1、真誠發(fā)制內(nèi)心2、單點(diǎn)單項(xiàng)3、異性贊美點(diǎn)到為止4、有聲語言+肢體語言（五）、迎合模仿對(duì)方1、有聲語言的模仿2、肢體動(dòng)作的模仿3、話題的迎合4、有形的模仿 第四篇、成交技巧篇（一）、針對(duì)顧客的需求塑造產(chǎn)品價(jià)值1、挖掘顧客的需求2、問出顧客需求的缺口3、問出購買的需求4、產(chǎn)品的成功案例分享5、給顧客一個(gè)購買的理由（二）、顧客抗拒點(diǎn)及購買異議處理1、顧客拒絕處理技巧2、顧客抗拒點(diǎn)解除六步驟3、購買異議處理的三環(huán)節(jié)（三）、成交技巧1、成交最佳時(shí)機(jī)2、成交時(shí)的正確心態(tài)3、成交的技巧