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金正昆 2019年度中國200強講師
著名禮儀與公共關(guān)系專家
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金正昆:金正昆:做客如皋東皋大講堂
2016-05-12 2787

“不要拿自己的習(xí)慣要求別人?!?、“君子不言他人之非。”……15日下午,央視“百家講壇”知名主講專家、中國人民大學(xué)外交學(xué)博士生導(dǎo)師金正昆教授應(yīng)邀做客東皋大講堂,為如皋市民呈上了一堂生動的禮儀課。這位著名禮儀專家留平頭,戴眼鏡,說話滔滔不絕,配合著講話內(nèi)容不斷地變換手勢,幽默風(fēng)趣。現(xiàn)場兩個小時,觀眾席上笑聲不斷。

金正昆說,世界具有多樣性。世界不會因為我們而改變,與人交往重要的不是我們改變他,而是我們要理解和適應(yīng)他,這就是換位思考。智者知人,一個真正有智慧的人是要體悟別人的想法和需求,而不是把自己的想法、習(xí)慣強加于別人。

天下大事,必成于細(xì)。金正昆從人與人交往中的一些細(xì)節(jié)出發(fā),并舉出鮮活的案列。比如對待領(lǐng)導(dǎo)、父母、長輩,我們應(yīng)該如何做?舉個簡單的例子:打電話時,誰先掛電話?金正昆說,一般來說,這要按照打電話雙方的地位高下來決定,如果是上下級通話,應(yīng)該等上級先掛電話;如果是企業(yè)工作人員跟服務(wù)對象通話,則應(yīng)該等服務(wù)對象先掛電話,總之要地位較低的一方等地位高的一方先掛電話。這些一個個看似很小的細(xì)節(jié),都反映著我們對別人的尊重和重視程度,體現(xiàn)著我們的修養(yǎng)。

金正昆認(rèn)為,禮儀就是規(guī)矩,就是教養(yǎng),就是形象,做人的原則就是“勿道人非,勿言己長”,待人接物的基本要求就是積極主動,基本規(guī)矩就是遵守慣例,基本技巧就是換位思考,最高境界就是學(xué)會欣賞。講座中,金正昆把這些道理蘊含在許許多多的學(xué)習(xí)、生活和工作小事中,讓大家在這些發(fā)生在自己身上的事件中,體會禮儀,理解禮儀,領(lǐng)悟禮儀,從而學(xué)習(xí)和運用禮儀。

精辟幽默的語言、生動形象的實例,還有精彩的互動環(huán)節(jié),現(xiàn)場數(shù)百位觀眾被金正昆的講座深深吸引,大家都覺得受益匪淺。“金教授用風(fēng)趣通俗的語言以及現(xiàn)實生活中許多活生生的例子,告訴了我們在生活中如何講禮儀。我們是從事銀行工作的,在與客戶具體交流的時候也會遇到很多禮儀方面的問題,今天聽了金教授的講座,受益匪淺?!瘪雎牻鹫ブv座的江蘇銀行的工作人員裴先生說。

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