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金正昆 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
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金正昆:座次禮儀(2)
2016-01-20 117198
那前后怎么看?這個(gè)有多種答案。如果客人不認(rèn)路,比如中央電視臺(tái)我沒(méi)來(lái)過(guò),四通大廈我沒(méi)上去過(guò),客人不認(rèn)路的情況下,陪同引導(dǎo)要在前面帶路。引導(dǎo)者,帶路之人也。如果你躲到我后面,僅僅告知我上去,下去,拐彎,進(jìn)去。豈非我是玩具,你是遙控,要你做什么?陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置在哪里?在客人的左前方。 還是要居左,因?yàn)槟闶峭鈧?cè),萬(wàn)一對(duì)面有人來(lái)了的話(huà),你別擋路。萬(wàn)一對(duì)面一個(gè)車(chē)、運(yùn)貨車(chē)過(guò)來(lái)了,你可以讓一讓?zhuān)腿怂坷飩?cè)他就不用讓了。你讓讓?zhuān)汩W避,標(biāo)準(zhǔn)化位置是什么?左前方1米到1.5米處。換句話(huà)說(shuō),一步之遙。你別距離得太遠(yuǎn),你也別距離太近,搞不好別人一腳把你鞋跟踩掉怎么辦?一般的情況下,應(yīng)該是身體側(cè)向客人,這樣你可以用左手去引導(dǎo)一下。 側(cè)向客人比較好,你別把一整個(gè)后部全對(duì)著他人。從禮儀的角度來(lái)講,正后部對(duì)著別人是不太禮貌的,應(yīng)該是側(cè)前方。但是如果這個(gè)客人認(rèn)路,比如舉個(gè)例子,北京市市長(zhǎng)王岐山同志,上海市市長(zhǎng)韓正同志,視察本市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況。市長(zhǎng)來(lái)視察就是檢查工作,別人想看什么看什么。所以要記住,尊重客人,如果這個(gè)客人是熟人的話(huà),就要把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。尊重別人,就是尊重別人的選擇。你別告訴市長(zhǎng)這是我讓你看的地方,我別的地方不讓你看,你也不敢說(shuō),他也不聽(tīng)你的。別人管的地別人想去看哪兒就看哪兒。 上下樓梯是有講究的,一般情況下進(jìn)行的前后順序沒(méi)有變的。但是特殊情況就不好說(shuō)了,比如,我們一般在國(guó)際交往中講女士?jī)?yōu)先,女士?jī)?yōu)先最常規(guī)的做法是女士先行一步,把選擇前進(jìn)方向給她。但是,如果這個(gè)女孩子穿一超短裙,現(xiàn)在上樓,尤其那種樓梯是螺旋狀的上升的,你能讓穿超短裙,尤其是喇叭裙的女孩走在前面嗎?!不可能,因?yàn)槿藗兩蠘怯辛?xí)慣動(dòng)作,仰望,所以當(dāng)遇到這種情況下,一般來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是男士要走在前面,你別讓女人尷尬,這才是一個(gè)有教養(yǎng)的男人。說(shuō)白了就是老百姓那句話(huà),你得有眼色。 再舉一個(gè)例子,國(guó)際會(huì)議,它也有個(gè)排序的問(wèn)題,比如改革開(kāi)放以來(lái),尤其是20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定,國(guó)際地位空前提高,現(xiàn)在國(guó)際展會(huì)在我們這兒隨處可見(jiàn)。本世紀(jì)頭10年,我們有些大型展會(huì),比如,2006年沈陽(yáng)的世園會(huì),2008年北京的奧運(yùn)會(huì),2010年的上海世博會(huì),就是我們這前十年三個(gè)最大的展會(huì)。這一類(lèi)大型展會(huì)它就有問(wèn)題,掛國(guó)旗,怎么排序?開(kāi)會(huì)的時(shí)候介紹來(lái)賓,怎么排序?國(guó)際慣例,排列會(huì)議順序,來(lái)賓的順序怎么排?按照拉丁字母順序排列。有人問(wèn),那不就是英文字母嗎?不能說(shuō)英文字母,因?yàn)閷?shí)際上英文字母的祖宗是拉丁字母,除了英國(guó)用,法國(guó)、德國(guó)也用。 舉一個(gè)例子,中國(guó)、意大利、日本、德國(guó)四方開(kāi)會(huì),你怎么排序,按照拉丁字母順序排列,也就是說(shuō)中國(guó)可能就會(huì)排到前面去了,因?yàn)橹袊?guó)字母C,德國(guó)D可能排第二,意大利與日本可能就靠后了,一個(gè)J,一個(gè)I。那么每年一次的國(guó)際例會(huì)怎么排序,它的標(biāo)準(zhǔn)做法就是26個(gè)字母去排。可是,它有時(shí)候也出一個(gè)問(wèn)題。 我們也搞過(guò)模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng),這就出一個(gè)問(wèn)題,字母要是Z的國(guó)家就倒了大霉了。比如,贊比亞,Zambi,永遠(yuǎn)是排在老末,不爽啊。所以人們后來(lái)就想了一個(gè)變通的措施,每次開(kāi)會(huì)之前,26個(gè)字母里抽一個(gè)出來(lái),抽哪個(gè)字母,哪個(gè)字母打頭。沒(méi)準(zhǔn)今天主席一抽,抽了一個(gè)Z,第26個(gè)字母,贊比亞就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因?yàn)樗淖帜甘牵?,轉(zhuǎn)了一圈它老末了。 還有一個(gè)問(wèn)題,比如澳大利亞和奧地利,這兩個(gè)國(guó)家的名字中第一個(gè)字母一樣怎么辦?那就要看第二個(gè)字母。第二個(gè)一樣怎么辦,那就要看第三個(gè)。字母全部一樣怎么辦?一般沒(méi)有可能,最大的可能是你把一個(gè)國(guó)家的名字寫(xiě)了兩次。實(shí)踐中還真有,這世界之大,無(wú)奇不有,就是剛果共和國(guó),實(shí)際上我們知道歷史上出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)剛果,我們?cè)趺崔k呢?我們的中文標(biāo)法是括號(hào)把首都名字給它括一下,剛果(金),首都金沙薩,剛果(布),首都布拉柴維爾。講這些我只是想告訴你,排序它是門(mén)學(xué)問(wèn)。當(dāng)然我也跟別人開(kāi)玩笑,我說(shuō)有的情況下,座次還是能不排就不排,不排不出錯(cuò)。如里不會(huì)排,就會(huì)弄巧成拙,結(jié)果貽笑大方。
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