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金正昆 2019年度中國200強講師
著名禮儀與公共關系專家
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金正昆:座次禮儀(3)
2016-01-20 117234
下面,我跟同志們講一講排序中最基本的幾條游戲規(guī)則。 第一個游戲規(guī)則,是要遵守慣例。比如,我剛才講的國際會議,體育比賽,按照字母順序排列就是個慣例?,F(xiàn)在我們搞民主選舉,講差額選舉,最標準的做法是按照姓氏筆畫、漢字筆畫排列。選舉中,差額的選票就是按照漢字筆畫順序排列的。 第二條游戲規(guī)則,就是要內外有別?!白?,請坐,請上座”是招呼外人的,跟家人不講這一套。我不相信現(xiàn)場的哪個男士今晚回家之后,跟你老婆講的第一句話就是“坐,請坐,請上座”,別人一定會懷疑:你小子干了什么缺德事了,你什么地方對不起我了?一家人肯定不用這么講究,但是來了外人你是要講究的,它內外有別嘛。 第三條游戲規(guī)則,就是要中外有別。中外有別。十里不同風,百里不同俗,你不能以偏概全,譬如你是辦公室主任,一個區(qū)政府的辦公室主任?,F(xiàn)在區(qū)政府開一個部委辦局長的會,區(qū)政府開個辦公會,我是主管副區(qū)長,比如管經濟、管外貿,我現(xiàn)在跟大家做報告,我面對著大家在臺上就座,那些區(qū)里的部門領導則在臺下我的對面就座。我正在講著講著,區(qū)委書記來了,就是我們這個區(qū)的一把手來了。區(qū)政府辦的主任必須在臺上給區(qū)委書記加個位置,讓他也面對著各位就座。假定你是區(qū)委辦公室主任,在臺上擺區(qū)委書記這個位置,你們認為怎么擺是最好的? 在政務禮儀中,主席臺的排座次排列方式共有三句話:第一句話,前排高于后排。你看人大、政協(xié)開會,黨代會它好幾排,第一排的人肯定位置高,主要領導都在第一排,但是兩個人這個不成立,不可能區(qū)委書記坐前面我坐后面,這不成立。第二句話,中央高于兩側。當然在這兒也沒必要去用,其實也是可以用的,就是說把一把手,把地位高的人放在正中間,表示他的主要位置,中央高于兩側。 第三句話,內外有別、中外有別。其實就是要區(qū)分是左高還是右高。政務禮儀講的是中國傳統(tǒng)習俗,有中國特色的做法,中國傳統(tǒng)習俗是左高還是右高?不用我教你,中文就教過你了,中文講前后左右怎么講的,中文是講前后、左右,說明左比右高,前比后高。左高,左高右低。可是會有技術性問題,我在講禮儀操作中其實講過這個例子,我在這里要強調,因為這個問題容易錯。這個技術性問題是什么呢?就是左和右是怎么確定的,請我們現(xiàn)場的聽眾和電視機前的觀眾動個腦筋,您覺得左右是怎么確定的呢? 我告訴各位,這跟您看書看報看電影還真不一樣。座次排列中的左和右,我們的專業(yè)講法是指當事人自己之間的左和右。如果我和區(qū)委書記倆人在臺上坐,我是二號他是一號的話,那么區(qū)委書記的座席應該擺在哪里呢?應該是擺在我的左邊。我要是副區(qū)長的話,區(qū)委書記就應該坐在我的左側,這不討論的。 但是,我國對外開放,中國正在走向世界,世界正在接受和了解中國,所以中國人不僅要講中國傳統(tǒng),而且在國際交往中還要講國際禮儀,比如,商務禮儀就是講國際禮儀、講國際慣例的,因為中國已經加入WTO,國際經濟一體化了,在那里你講中國特色有時候別人不會接受。國際慣例是怎么排座次呢?國際慣例排座次的做法跟中國傳統(tǒng)排法正好相反,國際慣例是右高左低。我想現(xiàn)場的聽眾,絕大多數(shù)人英文應該不錯,英文里怎么講左右呢?英文里左右的標準化說法是right and left右左。 所以你今天晚上看電視,溫家寶總理或者是李肇星外長他們會見外國客人的話,我國領導人在我國境內會見外賓,我如果是溫家寶總理或者我如果是外交部長李肇星,那么外國客人應該坐在哪里?是坐在我的右側。大家電視上是不是天天看到這樣的鏡頭?以右為上是國際慣例,而以左為上是我國傳統(tǒng)。因此我要跟你們強調,內外有別,中外有別。總之,首先要遵守慣例,其次要注意內外有別,再者要勿忘中外有別。
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