如何培養(yǎng)部屬，善用人才。 主管的功能 一、計(jì)劃二、組織（分配工作、提供資源）三、用人四、指揮五、控制 管理步驟：1.從小做起2.追根究底3.截長(zhǎng)補(bǔ)短4.請(qǐng)教員工5.請(qǐng)教專業(yè)簡(jiǎn)易管理的步驟：1.自我管理2.先理后管（理—教育）3.管事理人（理—關(guān)心）4.自我管理管理的精髓：1. 復(fù)雜簡(jiǎn)單化2. 簡(jiǎn)單合理化3. 合理制度化4. 制度有效化 用人的四要素 一、重操守二、論專業(yè)三、要合群四、得上進(jìn)用人名言： 要用最合適的人而不是最好的人選才的基本認(rèn)識(shí)：一、了解自己能用什么樣的人二、訂定想用人的基本標(biāo)準(zhǔn)三、選才的人必須具備有識(shí)人的智慧四、最好是親自來(lái)挑選人材五、本質(zhì)是否能融入公司文化六、理想和工作觀念是否合適七、是否與領(lǐng)導(dǎo)人投緣八、是否經(jīng)常改變工作 選人：一、健康良好的體魄二、適度的學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)三、樂(lè)觀又隨緣的個(gè)性四、人際運(yùn)作良好 （“你進(jìn)來(lái)見(jiàn)到什么樣人，姓什么？”）五、恰如其分的儀表六、有正確的人生觀的信念七、熱情又主動(dòng)的態(tài)度八、富有愛(ài)心及責(zé)任感九、有正確的工作觀十、合群贏家的物質(zhì)： 一、智障的表情二、超人的生命力三、工作的傻勁四、熱情的個(gè)性五、團(tuán)隊(duì)的精神六、被領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度七、舍得的心胸八、快樂(lè)的人生員工工作表現(xiàn)： 技能+知識(shí)人類的需要+態(tài)度（能做要素）（愿做的要素） 教育改變觀念訓(xùn)練提升能力良兵變良將，良將變忠臣。 良好的文化和自然的影響力是培育員工的最好方法。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)大多數(shù)人的共同價(jià)值觀和行為模式。 教育部屬的方法： 1. 說(shuō)給他聽(tīng)（聽(tīng)覺(jué)）2. 做給他看（視覺(jué)）3. 讓他自己做（感覺(jué)）4. 修正（回饋）5. 鼓勵(lì)請(qǐng)多留意： 1. 部屬的需求2. 部屬的困境3. 部屬的潛能4. 部屬的專長(zhǎng)5. 部屬的發(fā)展方向高階主管的使命1. 政策的制定2. 資源的分配3. 能力的復(fù)制4. 專業(yè)的顧問(wèn) 用人：一、公私分明二、嚴(yán)守分寸三、尊重體制四、拋棄好惡（分別心）五、用長(zhǎng)截短六、察言觀色七、用人不疑八、情同手足九、明心見(jiàn)性十、勿越標(biāo)準(zhǔn)工作倦?。?．工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性2．工作有盲點(diǎn)3．看不到希望與前途4．得不到激勵(lì)和肯定5．問(wèn)題持續(xù)無(wú)法改善6．受管理者風(fēng)格影響7．工作環(huán)境與文化8．身心疲乏，健康問(wèn)題9．家庭感情問(wèn)題10．人際關(guān)系運(yùn)作不良員工的去留主要因?yàn)楣芾砣藛T、環(huán)境或工作伙伴的態(tài)度。 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)（如親自開新家一店，給現(xiàn)在的給良將或忠臣）企業(yè)認(rèn)同：一、協(xié)助生涯規(guī)劃，找出共同利益。二、協(xié)助澄清權(quán)利背后的義務(wù)三、創(chuàng)造歸屬感工作認(rèn)同一、協(xié)助發(fā)掘工作樂(lè)趣、意義、價(jià)值、成就感。二、創(chuàng)造歡樂(lè)的工作氣氛三、給予明確的績(jī)效回饋四、協(xié)助從工作中自我發(fā)展五、提供挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)管理方式：一、以領(lǐng)導(dǎo)代替管理二、運(yùn)用自主管理三、運(yùn)用參與管理四、少管他，但不能不理他EQ 一、認(rèn)識(shí)自我情緒的能力二、妥善管理自己情緒的能力三、自我啟發(fā)及激勵(lì)的能力四、了解別人情緒的能力五、人際關(guān)系互動(dòng)管理的能力人際關(guān)系的建立：一、讓自己杰出或有特色（定位和形象）二、適度參與外在活動(dòng)三、協(xié)助他人進(jìn)步或成功四、規(guī)劃建立人脈網(wǎng)絡(luò)五、多方面訊息的交流六、把握機(jī)會(huì)主動(dòng)推銷七、定期接觸八、負(fù)面狀況要妥善處理改善的信念：一、沒(méi)有絕對(duì)的不可能二、凡事皆有更好的方法三、同中求異，異中求同四、剔除、合并、重組、簡(jiǎn)化 改善的基本原則：一、可以改變的去改變二、不可改變的去改善三、不可改善的去承擔(dān)四、不可承擔(dān)的去結(jié)束泡沫企業(yè)：一、發(fā)展速度過(guò)快二、業(yè)外投資復(fù)雜三、財(cái)務(wù)杠桿過(guò)高四、人才提升不足五、問(wèn)題處理太慢公司的經(jīng)營(yíng)基本要素：一、人才二、管理三、資金四、產(chǎn)品 教小孩的方法： 教導(dǎo)為人處世，做人的基本道理。 臺(tái)灣中小企業(yè)100多萬(wàn)，87.6%的老板是兩專以下。 白手起家，10有8個(gè)來(lái)自農(nóng)村。（抗壓能力強(qiáng)）10雙夫妻，1雙滿意，滿意是因?yàn)椋?．雙方?jīng)]什么搞頭2．兩人落差不很大3．兩人要求、標(biāo)準(zhǔn)不高 處理問(wèn)題的方法：一、剝洋蔥，不行就求專業(yè)。二、求神明三、忘了