2001年,創(chuàng)維“陸華強(qiáng)事件”使企業(yè)受困一時,黃宏生悲情救市場;年初,天獅駱超出走,業(yè)內(nèi)無數(shù)爭戰(zhàn)之聲,李金元至今大傷元氣……企業(yè)家和管理者,往往不能成為企業(yè)的“精神領(lǐng)袖”,甚至眾多民營企業(yè)的老板成為員工的“眾矢之的”,企業(yè)的凝聚力從何而來?企業(yè)文化如何建立?企業(yè)發(fā)展如何實現(xiàn)?
在企業(yè)內(nèi)部有如下幾種人:
一、企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)領(lǐng)袖。無論是松下幸之助還是張瑞敏,無論丁磊還是任正非,無論宗慶后還是朱新禮,企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)者的決策密切相關(guān),企業(yè)家以無畏的勇氣開創(chuàng)市場藍(lán)天。我們把這種類型稱為“領(lǐng)袖型”企業(yè)家。
二、高級管理者和職業(yè)經(jīng)理人。這類人群同樣為企業(yè)發(fā)展立下汗馬功勛,以鮮明的個性和管理風(fēng)格成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。這類人群往往面對巨大的市場壓力和職業(yè)壓力,但是成就也有目共睹,憑借出色的業(yè)績和表現(xiàn)成為企業(yè)的偶像和“精神領(lǐng)袖”。例如董明珠和萬明堅?! ?/p>
三、企業(yè)文化的主要建立者。由于很多老板屬于投資者或外行,往往聘請外腦完善企業(yè)各項機(jī)制,使一些參與企業(yè)決策的人士得到企業(yè)的廣泛尊重。比如天獅的駱超。
當(dāng)然,企業(yè)的“精神領(lǐng)袖”必須具備兩個特點,即管理能力和人格魅力,缺一不可。首先,具備了領(lǐng)袖特質(zhì)的管理者是企業(yè)最具價值的財富,更是企業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)。領(lǐng)袖型企業(yè)會使企業(yè)具備強(qiáng)大的凝聚力,增強(qiáng)整體作戰(zhàn)能力?! ?/p>
那究竟如何確立自己的領(lǐng)袖地位呢?企業(yè)主想要樹立自己的領(lǐng)袖位置,并不是把握大權(quán)不放。記得松下集團(tuán)總裁說過:一個人的能力是有限的,如果只靠一個人的智慧指揮一切,即使一時取得驚人的進(jìn)展,也肯定會有行不通的一天。因此,松下電器公司不是僅僅靠總經(jīng)理經(jīng)營,也不是僅僅依靠管理監(jiān)督者經(jīng)營,而是依靠全體職工的智慧經(jīng)營。松下幸之助把“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針——也就是把松散的珍珠變成項鏈的哲學(xué)。依靠這種集體智慧,沒有學(xué)歷的松下使3000名博士、碩士為自己工作,并且成為企業(yè)管理的超級領(lǐng)袖,影響了一帶人?! ?/p>
企業(yè)主的主要職能一是決策,二是管理。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期,企業(yè)主的管理職能就會減少,決策和培養(yǎng)下屬的職責(zé)會增加。一個優(yōu)秀的企業(yè)主,首先要培養(yǎng)下屬,也就是放權(quán),放權(quán)基于實際的考察和真正的授權(quán)。否則,老板式企業(yè)會面臨眾多問題,一是一旦個人身體出現(xiàn)問題,企業(yè)的全局都受到影響,這種企業(yè)就屬于悲哀的企業(yè)。對于國內(nèi)的民營企業(yè),如何放權(quán)是一個根本的問題。實行一言堂政策,或者外行管理內(nèi)行,不要說領(lǐng)袖地位,企業(yè)的管理流程都會出現(xiàn)問題。這就要求企業(yè)主要超越“精神領(lǐng)袖”,做“精神教父”。實際上,職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻(xiàn)越大,在業(yè)內(nèi)的榮譽越高,企業(yè)主的聲望越是水漲船高,無論李嘉誠還是最近放萬明堅單飛的李東生,都使管理界為之景仰?! ?/p>
放權(quán)也罷,授權(quán)也罷,考察是前提,監(jiān)督是基礎(chǔ),但是利益分配是原則。如果僅僅給予職業(yè)人士職務(wù)和權(quán)限,實際利益分配不合理,沒有合理的保障體系,所謂授權(quán)很容易變成職業(yè)經(jīng)理人用企業(yè)資源建立自己的未來之路,不會長久服務(wù)于企業(yè),一旦有合適的機(jī)會肯定會遠(yuǎn)走高飛。無論是獎勵還是分紅,一定要確保付出和收入成比例?! ?/p>
我們再看昔日的名牌——中國第一支藥物牙膏“蘆丁牙膏”、著名的電器品牌“燕舞”、VCD的發(fā)明企業(yè)“萬燕”……這些企業(yè)都已經(jīng)消失在市場的流沙里,主要原因在于管理和決策,深層的原因就是企業(yè)只有產(chǎn)品而沒有精神,在于沒有塑造好企業(yè)的文化。在這個意義上,企業(yè)精神就是企業(yè)主的文化功力和敢于亮相——人是企業(yè)的鏡子和象征,企業(yè)主更是如此,直面市場直面媒體是現(xiàn)代市場的基本原則?! ?/p>
當(dāng)然,對于眾多中小企業(yè)而言,還談不到繼任者或職業(yè)決策者,以企業(yè)主為核心依然是企業(yè)的支撐。對于這樣的中小企業(yè)首要的任務(wù)是建立一支核心團(tuán)隊——和企業(yè)資源匹配的人才,只要有合適的人才,企業(yè)主做“勢”;中層做“市”;基層做“事”,企業(yè)一定健康的向上發(fā)展。