M型社會告訴你基本的概念,去哪兒找市場?市場無處不在。再說一個健康,任何跟健康有關的東西都是非常龐大的市場,當我們活的越久越怕死,越怕死就越需要健康,雨傘可以抗紫外線的貴,電腦屏幕抗輻射的比不抗輻射的貴,這個是毫無疑問的。在中國教育是暴利產(chǎn)業(yè),光教育培訓一年三千億人民幣。第三個是民族主義,任何的事情加上民族概念就賺錢。比如說娃哈哈,今天喝的水都是娃哈哈,當年十四萬人民幣起家,哪有錢拍廣告,不拍廣告,他們搞一個非??蓸?,他到農(nóng)村去說,咱中國人,要喝就喝自己的可樂,這樣就成功樂。不要懷疑,這個是民族主義,開放香港觀光之后,很多人去香港觀光,其中一半是中老年的離退休干部,為什么到香港觀光?因為他們站在羅湖口岸,向著對面說,“小平,我來了”,小平當時說要在香港回歸的時候過來看,但是直到去世都沒來得及去看,不要懷疑民族主義的力量,民族主義好好做就是商機,沒有好好做就是危機。
你們要善用這些民族的概念。第七個叫做科技,任何東西都要加入科技的含量,這個不需要解釋,麥當勞點餐都要PDA。第九個東西叫做創(chuàng)意,創(chuàng)新、創(chuàng)意,這是最展現(xiàn)能力的地方。下面一個是服務,價值型服務的產(chǎn)業(yè),上海波特曼大酒店,有一次情人節(jié)在網(wǎng)上招標,住房是八萬八千八百八十八塊人民幣住一個晚上,現(xiàn)在有錢之后愿意尋求高檔的服務,這十個產(chǎn)業(yè)記起來就好。
這里有一個基本的整理,就臺上這些內(nèi)容做一些基本的分享,我們跟北京大學有合作,他們和我們共同合作產(chǎn)生一些相關的案例。我們公司的網(wǎng)站一上去就可以看到我的博客,目前比郭臺銘的博客訪問量高很多,未來不知道。我在香港、臺灣、大陸,目前在大陸二十幾個城市有公司,我們目前正進行在英國上市的步驟。所以告訴你有很多的東西是很有意思的,如果是對的模式可以創(chuàng)造很多的事情,我們這邊談什么是商業(yè)模式?剛才講現(xiàn)象,拿一套理論整合,首先商業(yè)模式,最早互聯(lián)網(wǎng)開始,以前傳統(tǒng)的企業(yè)沒有什么商業(yè)模式。比德德魯克聽說這個人嗎?所有的競爭模式是商業(yè)模式和商業(yè)模式的競爭,麥當勞在大陸的競爭力是不是有提升,連西湖邊的麥當勞都做了24小時經(jīng)營,當麥當勞變成24小時經(jīng)營之后,每天晚上十點到第二天六點,就是等于麥當勞加肯德基加星巴克,在臺灣已經(jīng)有賣煮咖啡,提供更多與炸雞有關的食品,這是針對肯德基而來的,這么做沒有增加租金成本。而麥當勞半夜到凌晨六點的時間,真的會有很多人去嗎?不會,最多晚上十點到凌晨一點,也就是說時間變成八小時,并不一定就做八個小時的生意,在前三個小時看出八小時應該有的生意就可以了,通常后面的時間是你忙完了,要回家,有車可是沒有地方吃飯的時候,理解嗎?大家滿足前面三個小時就好了。任何的東西推出都有它的道理,麥當勞的商業(yè)模式在美國靠什么賺錢?是靠房地產(chǎn)賺錢,而不是靠賣漢堡賺錢。麥當勞看好一個地點,簽二十年租約不變,有人新加盟麥當勞后,再把這個房子租給加盟者,一年漲百分之八的租金,你看,二十年下來用復利效應,復利是什么,一百零八,再算百分之八,一直滾動,二十年后一百塊變成三百塊,房租比以前多兩倍多,這才是真正的商業(yè)模式。
蒙牛,剛開始的時候有沒有自己的工廠?沒有,牛根生哪里有工廠。牛根生離開伊利,剛開始的時候,靠幾百萬創(chuàng)業(yè),靠信任他的人創(chuàng)業(yè)。今天有三十萬的擠奶大軍,而當時一滴奶都沒有,這是事實。他把所有的廣告做出來,廣告牌在內(nèi)蒙古鄂爾多斯的草原上立起來,在草原生產(chǎn),車身掛上廣告牌,蒙牛運用新的商業(yè)模式成就自己。我要提醒你,商業(yè)模式以前是很少談的,現(xiàn)在越談越多。今天早上聽閻炎、朱敏、熊曉鴿,他們?nèi)汇y行投資專家,都在講風險投資者,他們講最重要的東西就是商業(yè)模式,你的商業(yè)模式如果沒有確定,講再多東西都沒用,商業(yè)模式是最重要的。另外看經(jīng)營模式,看團隊,一個是商業(yè)模式,一個是經(jīng)營模式;一個是商業(yè)模式,一個是人才團隊,人才是啟動最重要的。商業(yè)模式是所有產(chǎn)業(yè)都存在的,任何的產(chǎn)業(yè)都要有商業(yè)模式,在場這么多人經(jīng)營企業(yè),我誠實的請教,請你誠實的回答我,你的公司做出一本完整的商業(yè)計劃書并開始真的執(zhí)行創(chuàng)業(yè)的請舉手給我看看,幾乎都沒有。所以你們是不是要感謝老天爺,你什么都沒做,老天爺還讓你的公司存在到今天為止。很多人目前都沒有做這項工作,這是一定要做的,所以每個企業(yè),都需要用到它。
我們看一下,先講一個案例,各位思考一下,這邊有一個中央空調(diào),這是一家很大的中央空調(diào)公司,這家中央空調(diào)的好處是安裝以后可以省電二之一,它的運行成本是目前市場主流國外中央空調(diào)的三分之一而已。你買我的空調(diào)后,你的運行成本是原來的三分之一。說來很多人貪小便宜,買了一個東西回家,后面的運行成本反而更高,舉個例子來講,你的公司要買傳真機,你有兩個選擇,一臺是兩千塊,另一臺是五千塊,大多數(shù)人的是買兩千塊還是五千塊的?兩千的。可以省多少錢?三千。但其實兩千塊錢的傳真機速度快還是五千塊錢的傳真機速度快?五千的。你省三千塊錢,因為傳真速度比較慢,速度越慢,占線時間越久,電話費越貴還是越便宜?貴。好了,你這個情況發(fā)生,省下三千塊錢傳真機的錢,你一年多花五千塊錢的電話費,第一年五千塊錢,第二年五千塊錢,第三年五千,那它就不是傳真機,這就是敗家子,任何的東西都要考慮運行成本。再來,這個空調(diào)一次性的費用很貴,價格比同類的產(chǎn)品貴百分之十五左右,過來,我已經(jīng)講完了。第一省電多少?二分之一,省電就是省電費對不對?是你的空調(diào)買回來之后,主要的運行成本之一。維修是運行成本之一,你的電費是其中最關鍵的,運行成本降1/3,電省一半,維修的費用很低,價格高百分之十五。你們在場的人右手舉出來,好的,舉起來,手放下來找另外的一個握手??礈柿耍v,帥哥你好,女士就講美女,一個是A,一個是B,A舉手,現(xiàn)在A跟B講,如果是我,我會如何把這個空調(diào)推銷出去,B在旁邊,一百秒的時間,B負責點頭微笑贊美,拍拍手,其它任何事不用干,聽聽A的思路,A打算怎么做,一百秒之后A問B怎么做,最后告訴你,他們這家公司后來采用的模式是什么,你上我的課,如果只是聽我講,學不到什么東西,要去想才能學到東西,A用一百秒的時間學到東西,GO!
以下的模式只租不賣的舉手,四位,很好,當你想著賣的時候,有人想到租,而不是賣。再來有人想到只售不租的舉手?很好,這又進一步了,我的空調(diào)不賣給你,也不租給你,我的空調(diào)直接送給你。杭州有亞歷山大瑜珈館,上海新天地有亞歷山大瑜珈館,特別的大,全亞洲“賣健康”的女性——唐雅君,她是我的學生,當選過臺灣杰出青年。她在大陸有很多的健康俱樂部,李嘉誠建的東方廣場那里有,到處都有。她沒有一個俱樂部是自己花錢的,每個俱樂部和都是與物業(yè)合作的,你物業(yè)蓋一棟大樓,如果物業(yè)里面有俱樂部的,那價錢賣的好一點,所以她把所有的計劃跟大家談,我來幫你規(guī)劃設計俱樂部,但是施工由你們來出錢,整個建好之后由我?guī)湍憬?jīng)營管理,所有來置業(yè)的人都是當然的會員。再交入場費,付了房款之后還要入場費,要不要維護費?要的。是停車費還是過路費?保持資格,叫停車費,門檻叫入場費,保持資格叫停車費,所以你每一年維修是不是保持住,繼續(xù)使用它,這個叫什么費?停車費,她收過路費,她可以比別人省電百分之五十,她收同樣的電費作為她的收益,按維護的比例收空調(diào)的費用,客戶沒有損失,他們省了一半的電錢。你有沒有想過,我們很多原有的思路很辛苦,都是真實的企業(yè),你看這些上市公司,福記食品,1999年成立于上海,從事送餐業(yè)務,現(xiàn)在很多企業(yè)有送餐服務,注冊資金兩千萬,在香港上市,市值42億人民幣,兩千萬的注冊資金,市值42億人民幣,銷售額開始只有2.5億人民幣,現(xiàn)在市值142億人民幣。
雖然只是一家送餐公司,這里涉及到了模式。如家快捷的注冊資金一千多萬,經(jīng)濟型酒店,市值60億人民幣,現(xiàn)在市值160億人民幣,凈利潤2006年才4690萬而已,銷售額5.9億而已。但是各位,市值做到160億人民幣,他們有自己的商業(yè)模式,他們的錢大部分都是融進來的,他們愿意把錢分給別人賺,不斷的融資來擴大它的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模。金風科技,你看一下,2000年在烏魯木齊成立的,2001年開始運營,主營風電設備,是非常重要的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。兩個月之后在深圳掛牌,掛牌后,預計市值為五百億人民幣,他可以做到三十倍,這是正常的,在那種情況下三十倍、四十倍、五十倍都是很正常的,每個人都是一樣的,剛開始可能不是很大,可是你是正確的商業(yè)模式運行的時候,你可以有一個機會,我們跟各位討論,商業(yè)模式基本的關鍵,不同的時代里面有不同的賺錢速度,農(nóng)業(yè)時代,每兩代才有一代的改變,大概每六十年有一個新的改變,這個是農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的時候變成一代人,到了信息社會,十五年有一個非常重大的改變。到了知識社會,每五年內(nèi)有一個非常巨大的改變,而且五年就可以成功,以前是六十年成功,三十年成功,十五年成功,現(xiàn)在五年成功。1999年百度李彥宏創(chuàng)業(yè),2004年百度上市,1999年阿里巴巴起來,阿里巴巴很聰明,累積更大,有更大的價值,到2007年才做上市,蒙牛也是一樣。五年之內(nèi),再看我的好朋友江南春,江南春四年前把整本的商業(yè)計劃書告訴我的時候,他說未來的時代是分眾時代,我說你好好干成功,我少講一句話,我也投資,少講一句話,后悔到今天。他的投資只有兩千五百萬,我當年如果投五十萬,我今天就有八個億美金了,因為現(xiàn)在納斯達克的市值是三十億美金,簡單的想法而已,一個模式完成,這是你的關鍵,為什么現(xiàn)在的能力可以在五年之內(nèi)有機會創(chuàng)富,五年之內(nèi)就能成功,因為這些東西是有原因的,不是隨便亂講。
全球化的時代步伐越來越快,前兩天印尼又地震的,東南亞的國家怕不怕?怕,因為2004年12月26日的大海嘯,大地震,大家沒有預計到,所以20多萬條人命就不見了,現(xiàn)在所有的東西來的速度都非???。我們舉例四年前非典的時候,一場非典搞的全世界的經(jīng)濟都后退,全球化時代的來臨,好的東西跑得快,不好的東西也毀得快。什么是中國?中國最有資格做這件事,溫家寶總理說什么是中國?再大的數(shù)字除以13億就很小,什么是中國?再小的數(shù)字乘以13億就很嚴重。把數(shù)字概念做大。全球化的概念下面,在信息化的浪潮上,信息傳輸很快,通過互聯(lián)網(wǎng)技術,這不用講,整個商業(yè)模式。因為這樣訊息的來臨變得非??臁?
陳佩斯、趙本山、馮小剛,誰賺錢?陳佩斯后來搞舞臺劇去了,搞一個舞臺劇,還要找人編劇,找演員,還舞臺劇,搞宣傳,搞了一大堆的東西,最后結算下來還賠本,這個是傳統(tǒng)的做法。趙半山從東北二人傳時代開始做,光是《馬大帥》的播出權賣了六千萬,他沒有什么成本,為什么?在里面客串的人都是好朋友,他的人緣好,也沒有演員費的問題,可是很抱歉,如果他掛了就是掛了,因為這是一人產(chǎn)業(yè),這是一個人影響力的產(chǎn)業(yè)。再看馮小剛,馮小剛做什么事?春節(jié)每次在香港、臺灣都有什么片?三個字:賀歲片。大陸以前沒有賀歲片,馮小剛開始在大陸的春節(jié)期間,每年拍一部賀歲片,光是《天下無賊》的票房有一點五億。過去的一些票房,從最早的《甲方乙方》三千六百萬,《不見不散》四千萬,然后再來《沒完沒了》三千萬,《大腕》三千八百萬,到《手機》就是五千五百萬,到《天下無賊》就是一億五千萬,我們看到了誰賺錢。馮小剛賺錢。但是重要的是馮小剛的商業(yè)模式你要考慮一下,第一個陳佩斯的做法是敬業(yè)的老黃牛,產(chǎn)銷一條龍,啥都自己干。這個時代里面,你一定要分錢給別人賺,這個時代一定是你跟別人的結合,而不是靠自己一個人從頭干到尾。
舉例摩托羅拉在臺灣把它的電池廠給關掉了,為什么把電池廠關掉?養(yǎng)一群人生產(chǎn)電池,很多的費用成本,未來還有退休金,很辛苦。把它賣掉之后,這些費用一刀切切斷了,反而從其它賣電池的公司里面找出最好的電池,最便宜的價格來讓自己的手機得到更好的發(fā)揮。有做電腦的誰做電池嗎?絕大多數(shù)沒有,大多數(shù)都是索尼做的,自己做很辛苦。趙本山他靠自己的名譽做到很多的東西,很抱歉,他也很危險,他不能生病,他不能發(fā)生意外。跟在場的很多人一樣,在座很多的網(wǎng)商,你掛的話什么東西都沒有。再來看馮小剛的做法,他比較大的重點是把成本變成收益,到處都是利潤,什么是把成本變成到處都是收益?拍電影,一個房子、一個場景,到處都是用錢的,拍攝需要用車,要給錢,拍電視要用手表,這要給錢,服裝也要給錢,馮小剛一樣東西也沒給錢。東西給你,反而是廠商還要給錢,在海外做得很多了,你看《007》電影的系列,寶馬車、勞力士手表,這一定是的,這個是直入性的行銷在里面。
我們看剛才的三個人,誰有商業(yè)模式,誰沒有商業(yè)模式的。馮小剛是有商業(yè)模式的,雖然得到不一樣的結果。你再體會一下什么叫商業(yè)模式?三種不同的公司,每個公司舉兩種案例,各位感覺一下,一個是藥品公司,一個是廣告公司,一個是殯儀公司。第一家保健品公司,一切都是自己干,從原料供應商過來,采購自己來,生產(chǎn)自己來,OK,營銷自己來,渠道自己建,各位,大陸絕大多數(shù)的保健品公司和藥品公司是不是做同樣的事情?絕大多數(shù)都是如此,一年結算下來發(fā)現(xiàn)處處都要付成本,處處都是壓力,卻不一定賺錢。另一家藥品公司不同,他們沒有做這種事情,他們組建一個經(jīng)銷商聯(lián)盟,各位,這個時代里面,通路是王,你不能只有建工廠,做市場和建工廠是一樣重要的,很多人只管弄工廠,可是沒有建市場,這是有問題的,他什么事都不做,他組建了經(jīng)銷商聯(lián)盟,有四百多家經(jīng)銷商,夠不夠組成一個聯(lián)盟?他們組成一個聯(lián)盟,開始成立產(chǎn)品組、規(guī)劃組,不做產(chǎn)品,只做營銷的設計規(guī)劃,營銷、設計規(guī)劃出來之后,如果我們現(xiàn)在挑中這個藥品或保健品,這樣營銷的話,那些東西出去了沒有?真正做了沒有?還在策劃階段,所以他并沒有真的做,這樣懂得嗎?他做出來說,如果你要這個保健品,我會這樣做,如果你要那個保健品,我會這樣那樣做,好了,都弄出來之后,拿著所有的規(guī)劃方案給大家看,給代理商看,網(wǎng)上去找,再來看賣這個東西,我們下面的經(jīng)銷商要不要干?如果你們愿意干的話給錢,你給五十萬或者說你給一百萬,就把這個錢收進來,我們按照這個營銷模式去推廣。從頭到尾用到一個東西,就是腦袋,組建了什么?聯(lián)盟。很多的東西做出來,可是沒有賣出去之前就是由市場決定能不能做,經(jīng)銷商同意就給錢,經(jīng)銷商不同意,我也沒有太大的損失,因為我沒有成本。各位,這是通路的概念,所以改變這個模式之后,反而賺很多的錢。
絕大多數(shù)的廣告公司做什么事?去拉廣告,然后他說電視廣告可以打折,這邊談好折扣以后,大概六、七折的折扣,電視過來,跟他說你給我打折,跟顧客收了六折、七折左右,然后跟媒體談四折、五折左右,最高的媒體給你五折,顧客打了六折,你是不是賺了一折,絕大多數(shù)的廣告公司的商業(yè)模式就是如此。可是另外一個廣告公司不一樣,他們跟電視購物公司一樣,他們一次性的全部買下來,一整年的時段買下來?,F(xiàn)在大陸的老斯丹頓表賺了很多錢,老斯丹頓在電視上面拍廣告,他們播的時候,有否需要請關之琳做廣告?他們是老斯頓的廣告自己拿來直接用,他們把一整年的廣告時段買下來,一折的費用就可以拿到。做法是我先向電視臺買下來,就像前沿講座一樣,買下來之后,一整年的時間段都給你了,所以你用一折的費用給我,成為一個廣告的獵頭,我再賣給顧客,賣給顧客的時候只賣二到六折。如果一般一樣高的話,就是賺六折,前面一折到五折的費用,百分之二十到百分之五十左右,按定價來看,也就是說原來的兩倍到五倍左右,這是完全不一樣的東西。各位,因為一個模式的改變,得到完全不一樣的價值。
再來看ICBC公司,很多人以為網(wǎng)絡上有什么事可以做,抱歉,有很多的極限需要解除。我們發(fā)現(xiàn)喪禮的費用很高,問你買棺材會不會叫對方打折?大概不會,他那個時候收多少就多少,他說可以打折嗎?可以,就是頭放進去,腳露出來,你怎么可能打折,你跟醫(yī)生講癌癥,可以切除嗎?可以,醫(yī)藥費可以打折嗎?可以,切百分八十就好了。我鼓勵你多從事這個行業(yè)。四個產(chǎn)業(yè)沒有折扣,生老病死,不但沒有折扣,還要想辦法多給他錢,這個就是生老病死的四個產(chǎn)業(yè),有四個賺錢肯定賺錢的,買空賣空、喜怒哀樂。四個感覺產(chǎn)業(yè)就是喜怒哀樂,就是這四個產(chǎn)業(yè),這四個產(chǎn)業(yè)很有意思,你記住討論,有空上我的課,不過也難,我要退休了。這是事實,我還有一年零七個月就不講了,我回大學教書了,不做商業(yè)上的講述,人是這樣的,人到一個時代是這樣的。各位,網(wǎng)上商店,有人說這個東西很賺錢,我可不可以在網(wǎng)絡上賣棺材,這是什么心情?他跟風險投資講,我在網(wǎng)絡上賣棺材,風險投資說你賣給自己吧。另外一個是,他做了網(wǎng)上哀思的平臺,我們平時很偷懶,懷念是一個心意,悼念也是一個心意,人死了,沒有一個土地錢,燒紙錢燒了還不環(huán)保,我們?nèi)ゾW(wǎng)絡上做,上面見一堆活的死人,什么是活的死人?就是自己開一個網(wǎng)站,你燒紙錢給它,網(wǎng)絡上的美女見面就是“恐龍”,很多東西可以網(wǎng)上做的,這個流量是很大還是很小?很大,很多的喪葬公司、殯儀公司都登廣告。
陳建永是馬來西亞人,他在新加坡讀書,讀大學一年級,他搞了一個平臺,從小就喜歡游泳,在馬來西亞、新加坡讀書,他當救生員,當救生員一個小時賺五十塊錢新幣,當了救生員之后發(fā)現(xiàn)別人教游泳,一個小時賺十五到三十塊錢新幣,他怎么學教游泳呢?去拿教練執(zhí)照,我只能自己教游泳,可是那么多人都想學游泳,都想教游泳。他就在網(wǎng)上教,就是learn to swim,他在Google上排在前面。他現(xiàn)在每兩個禮拜賺五千塊錢新幣,一個月一萬新幣,一萬新幣就是五萬人民幣。七月的時候有人用四十萬新幣要買他網(wǎng)站,就是二百萬人民幣,我說你不要賣,等一百萬去賣,現(xiàn)在有人開口買了。因為模式擴大在網(wǎng)絡很簡單,想學游泳上面登記,想教游泳也登記,成立一個平臺,就是這樣而已,這么簡單的工作,他收什么費?過路費。游泳教練教第一個月的所得,他抽走了。游泳是十二個月的過程,前面一個月是他拿走。年輕人十幾歲,上我們商學院,就是收那個平臺的費用,你們都夠聰明,他可以這樣教,高爾夫球可以這樣教?
網(wǎng)球可以這樣,個人的運動都可以,平臺是可以建立的。昨天張恩華在我的教室上課,以前國家隊隊長,大連隊隊長,張恩華是我的學生,大前天連續(xù)五天跟著我從北京到上海上課五整天。張恩華是踢球的,踢球本身可以成為一個商業(yè)模式,不是教球和拓展運動的舉手?今天把足球當成拓展能不能學到更多的東西?可不可以?我現(xiàn)在正在幫張恩華建這個模式,全球第一家踢球拓展的團隊,老板是張恩華,幕后老板是林偉賢。為什么陳健永的網(wǎng)站別人跟他買,理由很簡單,太多運動的人想上來買,流量加大,上面有人登廣告。我還有一個學生,八歲創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在十歲,你回去查,idoido1.com。小孩子現(xiàn)在十歲,他一樣是筆做出來收過路費,很多人買筆,但是上面不能刻名字,他幫你的筆穿一件衣服,編織一個衣服穿在筆上面賺錢了,他是包工頭,不過不是黑心包工頭,他給他的同學做,他們的同學都是三年級,他在學校學收過路費。很多事情是很有意思的,一個東西的改變,出現(xiàn)完全不一樣的結果。
商業(yè)模式的基本定義是企業(yè)家為了最大化企業(yè)價值構建,為了企業(yè)利益相關者構建的結構,為了整個結構價值最大化,企業(yè)價值最大化、顧客價值最大化,供應商價值最大化,股東價值最大化,員工價值最大化,追求所有的人的價值最大化所創(chuàng)造的東西就是所謂的商業(yè)模式,可是有一個概念,商業(yè)模式要越簡單越好還是越復雜越好?今天早上都談過了,要越簡單,創(chuàng)造的相對價值越大。斯托阿爾托研究中心發(fā)明的,你看word的發(fā)明,他們的阿爾托也是他發(fā)明的,可是他發(fā)明的這個東西可是因為只有技術,可是沒有商業(yè)模式,而且他們這些東西跟公司本身的商業(yè)模式相違背,所以沒有一樣東西是在私人公司賺到錢,所以我們說技術創(chuàng)新就有用嗎?抱歉。有人離開他們公司然后去創(chuàng)辦新公司,就創(chuàng)辦了24家,24家里面就有9家到股票公開上市,到2001年的時候光是從這個公司跑出去的員工所開的公司,市場的市值比斯勒的公司高很多。目前中國大陸講創(chuàng)新就是技術創(chuàng)新,錯錯錯,我們要這種技術沒錯,可是如果這種技術沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有用。所以我們可以看,如果我們今天只有技術創(chuàng)新是沒有用的,因為美國的統(tǒng)計指出,商業(yè)模式的創(chuàng)新占所有創(chuàng)新的百分之六十以上,而不是技術上的創(chuàng)新。所以自主創(chuàng)新不等于之技術創(chuàng)新,更主要是商業(yè)模式要跟著創(chuàng)新及如果商業(yè)模式?jīng)]有創(chuàng)新的話,只有技術創(chuàng)新是沒有用的。
回去上這個網(wǎng),去感受一下,上過這個網(wǎng)的舉手,second life,大家去上一下,就是幫助所有的人夢想夢想成真,我爸姓林的,我不能改姓,你在這個里面可以有新的姓,張偉這個名字在中國有三十萬,文萊總共才二十五萬人,“張偉”可以組成一個國家。在second life里面可以重新決定你的姓,重新決定你的發(fā)型,全部在3D空間,你是其中某個人,你在這個里面你上去之后遇到另外很多人,你決定以后是否跟他交往互動,你有一個化身在里面,你以為沒有人去嗎?在這個上面,這么多公司去了,2006年十月,發(fā)表了一次虛擬記者招待會,你不是真的在記者招待會現(xiàn)場,你在那個second life的記者會里面,用你的化身參加記者招待會。再來路透社second life有一個專有記者,在里面采訪新聞,再來你看佛羅里達大學,在里面也開設課程,在里面可以修學分。個人計算機巨頭戴爾在這里面買了好幾個島,上面有生產(chǎn)的工廠,你是second life可以買電腦。你在這個second life里面,你在現(xiàn)實里面不是IBM的員工,你在這里可以成為IBM的員工,你可以在里面培訓,所有的東西到你身邊的,買空賣空一堆人相信你,都可以看到。所以我提供兩個概念,商業(yè)模式主要是由這些東西組成的,你們找創(chuàng)投,找VC,你們一定要有自己的定位。舉例,所有的飛機都很貴,有一個飛機從上海飛過來,飛到浙江省一個地方溫州,那個飛機叫春秋航空,搭火車都要十個小時,火車票一兩百塊,但是上海到溫州坐飛機一個小時十九分鐘,飛機票九十九塊,最貴也不過三百四十九,三百四十九一個小時十五分鐘到了,別人搭五個小時火車,還要兩百九十九塊,那當然搭飛機好,針對老人還有針對孩子。前面講小需求大市場,找到特定的族群,用網(wǎng)絡的人非常不陌生,多使用族群,每個月把工資花光的,那你就賺死。每個月把工資花光的,叫“月光族”,老年人叫“銀發(fā)族”,你只要賺哪些人的錢就能賺死;“丁克族”,兩個夫妻都是高收入者,但是沒有小孩,你要去思考,針對族群去做事,你太貪心做不好,你定位,用什么業(yè)務系統(tǒng)完成,找到關鍵詞語的能力,建立自己的盈利模式,最后專注自己的現(xiàn)金流結構,由這些東西產(chǎn)生你企業(yè)的價值,所以我們有兩個東西不一樣,以前談管理,管理是績效,商業(yè)模式是什么?造一艘軍艦,管理模式是開軍艦,你開的軍艦的人很厲害,造軍艦的人很糟糕,火箭不知道怎么射的。很多人在學管理,可是你的船不對,很抱歉,你的管理模式很厲害,但是商業(yè)模式全錯,老板也是一樣,老板做錯比員工貪污還可怕,老板很爛,不會決策,員工很會執(zhí)行,集體加速死亡,這是事實。
所以說由這幾樣組織起來,我先跳過一下,后面舉例給你看。給各位看雀巢公司一個真實的案例,雀巢公司做咖啡做得很好,有一次決定做咖啡機,搞了十幾年,搞了一個很棒的咖啡機出來,自己找工廠生產(chǎn)咖啡機,自己建立營銷隊伍賣咖啡機,咖啡機要煮他們的咖啡豆,一個咖啡膠囊,像吃藥一樣的膠囊,賣咖啡膠囊,搞了兩年。十幾年的研發(fā),兩年的推出,后來雀巢是成功還是失???徹底失敗,為什么徹底失???因為這根本不是它的專長,后來找到一個人之后改變了,第一研發(fā)的機器不是自己做,而是授權給他做,這樣能不能賺到授權費?可以。你機器不用自己賣,他們本身有經(jīng)銷商,自己也不用做經(jīng)銷商,相反的,他做附加價值,什么叫附加價值?只要購買咖啡機的人,自動就成為雀巢咖啡俱樂部的會員,門檻入場費收不受?收是誰收?賣機器的人收??墒遣⒉皇杖雸鲑M,可以直接成為雀巢咖啡的膠囊俱樂部的會員。
所以他做的是什么?他只要負責,因為你已經(jīng)買了咖啡機,你是從別人那里買的,已經(jīng)是俱樂部的會員,直接配送膠囊就好了,這個就是煮雀巢咖啡的膠囊,絕大部分不是咖啡豆就是咖啡粉,這樣一改變反而賺很多錢,雀巢咖啡的商業(yè)變化,左邊是原來的自己做自己賣,右邊的是跟別人合作,你看差別在哪里,原來雀巢咖啡的定位,把咖啡機賣出去,咖啡機賣給公司,賣給工廠,賣給酒店,它的定位是商業(yè),是B to B;再來,它的業(yè)務系統(tǒng)自己本身一堆人來賣咖啡機、咖啡豆,這是業(yè)務人員干的,他們的人員分布,他們建立自己的直銷管理體系。再來是盈利模式,收什么錢?賣咖啡機的收入是賣膠囊的錢,這是他們的收入,成本也不少,再來現(xiàn)金流結構,剛開始比較少,要付這么多成本賣機器,這個單價很高,不是你的專業(yè),不一定賣的很好,他這樣一定位,把公司跟酒店轉為個人跟家庭,它的定位改變了。再來業(yè)務系統(tǒng),它現(xiàn)在賣東西是別人的事了,只有直接提供咖啡膠囊的服務,他把品牌授權出去,不用自己做,所以運用自己的品牌成為自己的資源,不是自己來搞。再來營業(yè)模式,是咖啡膠囊的收入和機器授權金的收入,最后現(xiàn)金流收入非常的平穩(wěn),多少機器賣出去,多少咖啡膠囊多少需要,一整個都進來,本來自己一家賣,現(xiàn)在那么多家賣機器的人幫他賣,各位了解這個概念嗎?想要自己建立一個系統(tǒng)賣東西很辛苦的。
很抱歉,時間有限,我們一定要準時結束,最后的時間我們請給臺上的伙伴鼓勵一下。各位有沒有感覺,勇敢的給馬云寫一封電子郵件,你站過這個舞臺,明年要上來,離開的時候,找到吳總監(jiān),阿里的資料寄給他,我會送你光盤,給他們掌聲鼓勵一下。只有你夢不到的,沒有不能夢的,沒有時間說話了,抱歉,直接到那邊就可以處理掉。好的,再來,第二件事情,你們在場的這么多人,我想給你們講兩句話,因為這一代的中國人我要提醒你,世界上其實對我們真的不是非常友善,特別是最近有這么多中國制造的問題發(fā)生,這么多退貨的事情發(fā)生,我在這里跟各位講,馬云、郭臺銘董事長講的銘記在心,如果全世界普遍認為我們的制造有問題,我們的網(wǎng)絡再好也是沒有用的,會產(chǎn)生很多的負面影響。網(wǎng)絡是水,亦能載舟,亦能覆舟。我在美國的時候,他們個子高,他這樣看我,我說I am from china,他說 Oh,china.這兩年,我說I am from china,他說,Oh,china I love Yaoming,我說姚明姚明,要了你的命。
今年上半年莫名其妙一個韓國人殺死三十幾個美國人,網(wǎng)絡上沒有證實就說是中國人干的,而且有名有姓是一個上海人,各位我提醒你,在我們和平崛起的時間里面,我們遇到很多的壓力,很多的困境。只有在場的每一個人,你們結合網(wǎng)絡的力量,因為網(wǎng)絡的力量是沒有邊界,你們借助阿里巴巴的力量創(chuàng)造更多的價值,我的一個學生馬來西亞來的,小學畢業(yè),卡車司機,你可以上網(wǎng)站看,阿拉丁,當我們中國大陸搞出阿里巴巴,他就搞一個阿拉丁,大陸十三億人,對外的平臺叫阿里巴巴,東盟有五億人口,沒有一個對外的代表,他卡位了,叫阿拉丁,很簡單,然后整合東盟十個國家,我可以告訴你,他不用做到非常大,他做到未來有機會被阿里巴巴購并就好。這個就是卡位的概念,只有你們有這樣的能力跟機會,所以我們可以看到阿里巴巴上來,東盟就很聰明的做了阿拉丁,我的學生,小學畢業(yè)而已,可是他懂得整合人才,網(wǎng)絡是最好整合資源的機會,他寫了十二個字“整合東盟、呼應中國、面向世界”,他就愿意當中國的附庸,他懂得這個方法把五億人口串起來,他不用去,五億人口有機會串起來。最后兩分鐘,1991年的時候,我回來過中國大陸,我記得91年來的時候是水災,是等一下我要去的地方是安徽,當時華東大水災,我們在臺灣募捐5823萬,兩位中國的領導王兆國和嚴明富先生,在安徽省的兩個縣城,我們發(fā)衣服、發(fā)棉被,當時我們在鄉(xiāng)下蓋房子,一個房子兩萬五千塊錢人民幣就可以蓋了,今年我們看淮河水災,依然很多的百姓需要住在高臺上。各位,我提醒你,為什么你要有錢,很簡單,當你經(jīng)商致富的時候,你有能力的時候,更有能力幫助身邊更多的人,這是非常重要的。最后講一個故事作為今天的結束。在河南那時候我們做鄉(xiāng)下工作的時候,給農(nóng)民發(fā)衣服、棉被,在冰天雪地,在河南有一個老先生,他挑的棉被回家,他要過冬回家,回家的時候我跟他一直走,走了兩個小時,我看他的家里房子被破壞的樣子,然后看看一家人拿到衣服棉被的快樂心情,我走了兩個小時還沒有到,我說老爺子還有多久能到?他說快了,轉兩個彎,一轉彎就到,我一看都是平原,哪里有彎,老爺子跟我講,年輕人可不可以幫我一個忙,我說什么事情?他說第一個幫我謝謝臺灣同胞,我不知道今天誰幫了我的忙,我謝謝他們幫我的忙,讓我們把今年冬天度過去,另外告訴臺灣同胞,將來有能力的時候我?guī)退拿Γ昵暗囊粋€農(nóng)民的話誰相信?
我相信!胡錦濤在兩年前和連戰(zhàn)握手,當時臺商來大陸做了貢獻,今天的臺商不一定更有競爭力。網(wǎng)絡是種子的概念,現(xiàn)在播撒之后,可能以一年之后是一個大樹,一個森林,過去所講的話,他現(xiàn)在真的實現(xiàn)了,今天的大陸在某些方面真的幫助更多臺灣的朋友。我要說的是以你作為種子為開始,在阿里巴巴的努力下努力耕耘,讓世界知道中國五千年來的文化,各種各樣的產(chǎn)品,經(jīng)過你們的整合傳遞到全世界去,當全所有人聽到中國的時候,不用管姚明、成龍,不用聽別人的名字,中國就是全世界為之的代表,最值得尊敬的代表,最值得所有人跟你合作的誠信的代表,加油!謝謝。