張城瑋,張城瑋講師,張城瑋聯(lián)系方式,張城瑋培訓師-【中華講師網(wǎng)】
德魯克管理課程(TEE)踐行講師
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張城瑋:職場溝通技能提升
2016-01-20 30135
客戶:君臨汽車 地點:湖南省 - 長沙 時間:2013/12/2 0:00:00 一、職業(yè)化素養(yǎng)與團隊執(zhí)行---職業(yè)化素養(yǎng)提升  收益:本部分內(nèi)容讓學員迅速掌握職業(yè)化素養(yǎng)的思維及理念,讓學員建立職業(yè)化最本質(zhì)的績效觀念,學習職業(yè)化的思維方式,加強學員自我管理和自我提升的能力。  學習思維導圖:職業(yè)化認知---職業(yè)化的思維---職業(yè)的本質(zhì)---職業(yè)化素養(yǎng)重點---職業(yè)化素養(yǎng)提升方法。  授課方式及內(nèi)容: 1、 專業(yè)講授:職業(yè)化團隊必備思維 --- 檢測職業(yè)化團隊的職業(yè)思維及意識 2、互動游戲:對常規(guī)認知的挑戰(zhàn)。 3、互動研討:我們?nèi)粘9ぷ髀殬I(yè)化? --- 突破慣有思維模式,加強自我管理。 二、職業(yè)化素養(yǎng)與團隊執(zhí)行---職業(yè)化團隊溝通技能提升  收益:本部分內(nèi)容讓學員充分了解團隊溝通中最本質(zhì)的問題和狀況,學習在溝通情境中自如的應對協(xié)作要求,快速的提升團隊的凝聚力,讓學員在學會溝通工作中馬上提升協(xié)作能力的方法和工具。  授課方式及內(nèi)容: 1、案例圖解:團隊協(xié)作的本質(zhì) --- 以人為尊、以己為始! 2、互動研討:你為什么會懷疑?--- 從管理心理學角度學習如何建立信任感 3、互動游戲:突破團隊協(xié)作最大的難點 --- 掌握因人而異的團隊溝通協(xié)調(diào)方法 4、案例互動:影響力協(xié)作 --- 由應用心理學引申的團隊協(xié)作技能 5、案例研討:管理協(xié)作漏斗認知 三、職業(yè)化素養(yǎng)與團隊執(zhí)行---高執(zhí)行力團隊打造  收益:本部分內(nèi)容讓學員學習高執(zhí)行力打造的有效方法和技巧,掌握團隊凝聚力提升的技巧,并在形成良好團隊氛圍的前提下,快速提升團隊的執(zhí)行力。  授課方式及內(nèi)容: 1、互動講授:團隊的執(zhí)行力---從性格開始打造團隊文化 2、視頻教學:團隊建設與凝聚力 3、實戰(zhàn)技能:團隊激勵、團隊執(zhí)行成果掌控、團隊情感建設 4、 講授: 團隊成長體系---從優(yōu)秀到卓越的高執(zhí)行團隊成長飛輪 四、職業(yè)化素養(yǎng)與團隊執(zhí)行----影響力銷售技能提升  收益:本部分內(nèi)容運用獨有的心理行為方式與大量工具輔助實戰(zhàn)效果,使學員不只是學到,同時能轉(zhuǎn)換運用到實際銷售工作中,達成業(yè)績。  授課方式及內(nèi)容: 1、視頻教學:突破自己 --- 學習幫助自我突破的方法 2、互動研討:學習怎樣迅速建立與客戶之間的親和力 3、案例互動:如何運用心理行為學的強大力量增強銷售成果 A—心錨的力量:怎樣在客戶身上建立正面的“心錨”。 B—互惠的力量:用互惠不斷提升服務品質(zhì)。 C—對比的力量:用對比影響客戶快速有效的決策。 4、工具傳授:銷售工具包的傳授與學習 --- 將訓練成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生銷售績效的工具
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