新視角企業(yè)管理研究中心內(nèi)訓(xùn)課程之三 家具制造業(yè)品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn) 授課內(nèi)容介紹 課程內(nèi)容 一、品質(zhì)戰(zhàn)略決策（課程編號：XP10） 授課課時：4課時 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、品質(zhì)戰(zhàn)略的決策方法 2、品質(zhì)決策與品牌定位 3、品質(zhì)決策與成本控制 4、品質(zhì)決策的常見失誤 二、家具制造業(yè)品管系統(tǒng)的建立與運作（課程編號：XP20） 授課課時：4課時 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、家具制造業(yè)如何建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng) 2、家具企業(yè)品管部門職能確定及分工 3、家具企業(yè)品質(zhì)管理流程 4、家具生產(chǎn)品質(zhì)工程設(shè)計 三、品質(zhì)管理基本技術(shù)（課程編號：XP30） 授課課時：4課時 培訓(xùn)對象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 1、品質(zhì)管理原則 2、家具制造業(yè)品質(zhì)管理常用手段 3、家具制造業(yè)品質(zhì)管理制度體系 4、家具制造業(yè)品質(zhì)管理表單體系 四、家具制造業(yè)品質(zhì)管理標準（課程編號：XP40） 授課課時：2課時 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、家具品質(zhì)標準 2、家具檢驗標準 3、家具企業(yè)作業(yè)標準 4、國際家具檢測標準介紹 五、家具生產(chǎn)品質(zhì)管理一般方法（課程編號：XP50） 授課課時：6課時 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 1、家具生產(chǎn)過程中的主要品質(zhì)點及其控制 2、品質(zhì)狀況分析 3、品質(zhì)成本分析 4、工藝改善的思路與實施 六、品質(zhì)現(xiàn)場管理（課程編號：XP60） 授課課時：6課時 培訓(xùn)對象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 部分員工 1、木材常見問題與檢驗 2、油漆、膠水常見問題與檢驗 3、產(chǎn)品制程的品質(zhì)控制 4、檢驗方法與技巧 5、品質(zhì)管理與進度協(xié)調(diào) 七、品質(zhì)管理實操技術(shù)（課程編號：XP70） 授課課時：12課時 培訓(xùn)對象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 營銷人員 部分員工 1、設(shè)計環(huán)節(jié)的品質(zhì)控制 2、品質(zhì)預(yù)警與防范 3、品質(zhì)事故的分級處理 4、品質(zhì)管理常見誤區(qū)及工作改善 5、品檢人員溝通技巧 6、品質(zhì)問題追溯 7、返工管理 8、退貨管理 八、常見的棘手品質(zhì)問題整治（課程編號：XP80） 授課課時：8課時 培訓(xùn)對象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 產(chǎn)品開發(fā)人員 部分員工 1、木材常見缺陷及應(yīng)對 2、機加工常見品質(zhì)問題的改善 3、涂裝常見問題及處理 4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工差配合 九、現(xiàn)場品質(zhì)改善指導(dǎo) 深入生產(chǎn)現(xiàn)場為企業(yè)解決實際品質(zhì)問題，時間1天。 授課安排 授課分為三個階段： 1、勘察階段：進入企業(yè)的第一天，現(xiàn)場堪查，進行品質(zhì)管理狀況和問題的了解，以便有針對性的進行培訓(xùn)。 2、授課階段：分為授課、考試、答疑三個部分。 3、現(xiàn)場指導(dǎo)：對實際存在的品質(zhì)管理問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，時間為半天。 提供資料 1、課程講義（電子版）。 2、品質(zhì)管理文件范例（電子版）。