一向以強(qiáng)硬、會營銷著稱的董小姐這一次的豪舉在摔給誰看,在智能手機(jī)領(lǐng)域,帶著“小米模式”的美麗故事自我感覺良好的雷軍還會走多遠(yuǎn)?
7月23日,據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道,在第二屆中國制造高峰論壇上董明珠拿著格力手機(jī),十分霸氣地說:“今天我可以大膽地說,我的手機(jī)世界上第一,當(dāng)然我講的不是銷量第一,但最起碼我對消費者的承諾,我的(手機(jī))品質(zhì),我可以講第一。我今天在這說我這(手機(jī))兩米摔下去不會壞,你敢摔嗎?”一向以強(qiáng)硬、會營銷著稱的董小姐這一次的豪舉在摔給誰看,在智能手機(jī)領(lǐng)域,帶著“小米模式”的美麗故事自我感覺良好的雷軍還會走多遠(yuǎn)?我經(jīng)過大量的實證分析就是想告訴你,小米模式絕對不是中國制造的未來!
什么是“小米模式”?
第一,硬件品質(zhì)。強(qiáng)調(diào)真材實料做好產(chǎn)品,采用夏普的屏幕、高通的處理器等等,并且和蘋果一樣用第一流的代工廠,如富士康、英華達(dá)。第二,粉絲參與。傾聽用戶的意見,把用戶拉進(jìn)來一起做產(chǎn)品。尤其是在開發(fā)操作系統(tǒng)的過程中,不斷和粉絲互動,滿足用戶的需求。第三,價格便宜。其實就是互聯(lián)網(wǎng)直銷,最終使它的零售價接近成本價,薄利多銷。
小米模式的核心就是價格戰(zhàn)
其實雷軍所干的事情我一個詞就能概括——價格戰(zhàn)。更何況,小米的銷量存在虛報的嫌疑,真實銷量可能沒有其宣稱的那么高。小米曾對外公布2013年其手機(jī)出貨量為1870萬部。而根據(jù)市場調(diào)研公司易觀國際的監(jiān)測推算,2013年小米手機(jī)銷量不超過1310萬部。也就是說,小米渠道壓貨560萬部,這些手機(jī)沒有到最終消費者手上,而是在小米的渠道商以及“黃牛”手上。
我一再呼吁,中國制造應(yīng)該做“6+1”全產(chǎn)業(yè)鏈,也就是產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售等6大環(huán)節(jié)加1個制造環(huán)節(jié)。像格力就是“6+1”全產(chǎn)業(yè)鏈模式,而蘋果只做“6”不做“1”,富士康只做“1”,小米則只做“5”,也就是除去產(chǎn)品研發(fā)和制造的其他環(huán)節(jié)。這樣做的后果就是,小米手機(jī)有三個難以克服的致命傷。
第一,工藝不過關(guān),產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)熱、死機(jī)、相機(jī)發(fā)紅、通話回音嚴(yán)重等問題。因為手機(jī)不是簡單的組裝,硬件如何優(yōu)化、軟件如何運行等都很重要。就好像我們做的仿制藥,雖然原研藥已經(jīng)標(biāo)注了具體成分,如化學(xué)成分、原料藥、輔料等信息,但因為我們沒有掌握它的特殊工藝、質(zhì)量控制流程以及化合物晶型等關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點,做出來的藥穩(wěn)定性就差,甚至無效。所以普通老百姓用仿制藥,有錢人還是用原研藥。同理,由于小米的工藝缺陷,其品牌忠誠度并不高?!朵N售與市場》雜志2014年5月的一個調(diào)查顯示,在所有使用小米手機(jī)的大學(xué)生中,23%是真的喜歡小米,而其他人是因為他們買不起蘋果、三星,只能選擇小米。也就是說等他們有錢了,還是會選擇蘋果、三星。
第二,利潤率極低。據(jù)路透社報道,這家全球第三大智能手機(jī)廠商2013年的營收為266億元(折合42億美元),凈利潤卻只有少得可憐的3.475億元(5600萬美元)。那么算下來,小米2013年利潤率僅有1.3%,遠(yuǎn)不如蘋果的28.7%及三星的18.7%。為什么小米的利潤率這么低?因為它只是硬件組裝商,自己沒有核心技術(shù)。芯片是高通的,屏幕是夏普的,組裝是富士康代工的。只有操作系統(tǒng)是小米在谷歌的安卓系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)的,但經(jīng)常出問題,系統(tǒng)越用越慢。
小米手機(jī)零售價在2000元左右,我們把它的成本拆解來看。它的硬件確實很貴,處于業(yè)內(nèi)的高水平,夏普的屏幕181.83元,高通的處理器150元,閃存172元等等,加一起是1130.68元。另外還有增值稅290元,專利費、關(guān)稅等加一起400元。一共1530元。再去掉銷售成本、人工成本、售后服務(wù)、軟件開發(fā)成本,1臺手機(jī)的利潤僅36元,利潤率僅1.8%,還不如賣襯衣利潤率高。我們來對比蘋果,蘋果6(16G版本)的零售價為649美元,其硬件成本是227美元,折合人民幣1400元,和小米的1130元相差無幾。但是每部蘋果6的利潤是183美元,利潤率將近30%!從中我們學(xué)到了什么?如果小米自己不做研發(fā),永遠(yuǎn)追不上蘋果。
第三,侵犯知識產(chǎn)權(quán)。因為你自己沒有核心技術(shù),就會處處受人制約。首先是華為、中興在國內(nèi)對小米手機(jī)發(fā)出專利律師函,但是國內(nèi)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠好,沒什么下文。2013年7月小米手機(jī)進(jìn)入印度市場,隨后受到愛立信的起訴。愛立信官方聲明:“在過去三年多的時間里,我們一直嘗試與小米公司就專利許可授權(quán)事宜開展對話。然而,小米始終拒絕以任何方式回應(yīng)。愛立信萬不得已,只能對此采取法律行動?!?2月11日,印度德里高等法院禁止小米公司在2015年2月5日前在印度市場進(jìn)口或銷售手機(jī),理由是小米侵犯了別人標(biāo)準(zhǔn)核心專利。雖然一個星期后小米采用高通芯片,禁令被解除,但是小米向法院繳納的罰款比愛立信要求的1%專利費還高。
除了手機(jī),小米的其他產(chǎn)品也面臨知識產(chǎn)權(quán)糾紛。日本空氣凈化器廠商巴慕達(dá)發(fā)布聲明,稱小米科技發(fā)布的空氣凈化器,無論從外形、內(nèi)部構(gòu)造還是宣傳文案,都與該公司之前發(fā)布的一款空氣凈化器高度相似。
從這些案例可以看出,我們目前的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境確實很差。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,中國專利訴訟的平均賠償金額僅有8萬元,所以很多跨國公司在中國先不起訴,而將更大的氣力瞄準(zhǔn)了專利的國際訴訟,小米無疑就成了這些獵手們等待已久的目標(biāo)。因此小米雖然在中國做得風(fēng)生水起,可是一出國門就被告。
小米應(yīng)向格力學(xué)什么?
與不做研發(fā)和制造、只做中間“5”環(huán)節(jié)的小米截然不同,格力是典型的“6+1”全產(chǎn)業(yè)鏈模式。我們認(rèn)為,格力模式才代表了中國制造業(yè)的未來方向。
第一,一流的研發(fā)能力。世界五百強(qiáng)企業(yè)每年對研發(fā)的投入比例,沒有任何一家低于銷售額的3%。例如大眾汽車,2013年研發(fā)開支135億美元,占營收5.2%;三星電子,2013年研發(fā)開支134億美元,占營收6.4%。格力的研發(fā)開支也長期保持在5%,而且上不封頂。2010年7月,格力電器面向全球發(fā)布了包括G10低頻控制技術(shù)、超高效定速壓縮機(jī)和高效離心式冷水機(jī)組等三項空調(diào)領(lǐng)域國際領(lǐng)先的核心技術(shù),其主要技術(shù)性能指標(biāo)超越美、日、歐等國際同類產(chǎn)品。2011年12月17日,格力創(chuàng)造全球首臺雙級高效永磁同步變頻離心式冷水機(jī)組,達(dá)到國際領(lǐng)先水平。以前這項技術(shù)一直在美國人手中,這次格力沖破了壟斷,而且比美國同類產(chǎn)品節(jié)能40%,機(jī)組效率提升65%。現(xiàn)在格力有研發(fā)人員7000人,1.4萬項專利,在技術(shù)上格力不受制于人。美國《商業(yè)周刊》雜志發(fā)表文章稱,華為和格力的科技創(chuàng)新代表了中國未來,這是國際輿論對中國制造企業(yè)罕見的肯定。
第二,高利潤率。正是因為有核心技術(shù),所以格力的利潤率很高。在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域,格力毛利潤率能達(dá)到30%~35%,凈利率10%左右。而中國企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的中國制造業(yè)500強(qiáng)的平均利潤率,2013年為2.23%,2014年為2.7%,格力遙遙領(lǐng)先。即使和美的相比,格力的凈利潤也是一直高于美的2~3個百分點。
格力與美的凈利潤對比
第三,高市場占有率。格力空調(diào)市場占有率連續(xù)19年國內(nèi)第一,從2005年以來,連續(xù)9年世界第一,全球市場占有率33%,是中國空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”。
不過,進(jìn)入2015年以后,似乎格力陷入了多元化的泥沼。2015年董明珠高調(diào)推出格力手機(jī),如今,格力又要開始做汽車。2016年3月6日,格力電器發(fā)布公告稱,擬收購主營新能源汽車的珠海銀隆新能源有限公司。問題是格力之前的技術(shù)研發(fā)、人才儲備、銷售渠道、推廣方式等都屬于家電行業(yè),而且銀隆在汽車行業(yè)并沒有多大競爭力。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,珠海銀隆新能源汽車生產(chǎn)純電動客車3189輛,所占市場份額僅為3.6%。盲目多元化的結(jié)果就是,格力20年來首次遭遇營業(yè)收入和凈利潤雙雙下滑。根據(jù)其最新披露的2015年年報,營業(yè)收入977.45億元,同比下降29.04%;凈利潤125.32億元,同比下降11.46%。
即便如此,格力的股息率仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造業(yè)平均水平。截至2016年1月24日的12個月里,格力股息率達(dá)7.86%,在A股2000多家上市公司中排名第三,同期美的股息率只有3.65%,A股制造業(yè)平均股息率為0.83%。格力上市20年,累計分紅17次。根據(jù)年報,2015年格力電器擬向全體股東分紅90.3億元,分紅現(xiàn)金比例達(dá)到72%,創(chuàng)歷史新高。對比美的,上市23年僅僅分紅3次,2015年美的的分紅總額為51億元,分紅現(xiàn)金比例為40.3%。
因此,對于格力來說,是堅持自己的模式還是轉(zhuǎn)而投向多元化,是需要慎重考慮的問題。而對于中國制造業(yè)來說,是應(yīng)該學(xué)習(xí)小米模式還是格力模式,究竟誰才能代表中國制造業(yè)的未來方向,我相信各位心中已有了答案。