隨著市場競爭的激烈,贈品促銷已經(jīng)成為廠家在大賣場爭奪戰(zhàn)中最常用的武器之一。你也送,他也送,送來送去,商家、商場對促銷贈品早已是司空見慣、習(xí)以為常,大家都想當(dāng)然地認(rèn)為促銷贈品對他們就是一種“配送”,我提多少貨,你就應(yīng)該給我送多少贈品。賣場也認(rèn)為贈品廠家送了就是我的,怎么處理全歸我。導(dǎo)致廠家辛辛苦苦策劃的促銷活動、花大錢買的贈品到賣場沒有起到應(yīng)有的作用。
同時(shí),在賣場只要顧客買你的產(chǎn)品,就送贈品,其實(shí)也未免是件好事。首先,贈品很容易就得到,顧客會認(rèn)為天下沒有免費(fèi)的午餐,要么是贈品質(zhì)量有問題,要么想羊毛出在羊身上,肯定這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量沒有不送贈品的商品那么好或根本就是滯銷品,不僅不感動還心生一堆猜忌。真是吃力不討好,那么我們該如何增加贈品的附加值呢?
1、加費(fèi)換購
當(dāng)顧客購買產(chǎn)品后還不能馬上獲得贈品,還需要再補(bǔ)交一定數(shù)額的現(xiàn)金后才能獲得,這種方法稱為加費(fèi)贈送。如顧客買電磁爐,廠家免費(fèi)贈送砂鍋,同時(shí),只要顧客再加20元就可以又送一高檔炒鍋。但是附加的條件不能太高,否則促銷將無吸引力。
加費(fèi)贈送的好處在:
① 對付出一定的成本后獲得的贈品,顧客會更倍加珍惜?!?/span>
② 當(dāng)附加條件不算高,贈品的價(jià)格大于顧客所付出的成本時(shí),顧客會感到物超所值。
③ 這種方式會消除部分顧客對有贈品產(chǎn)品質(zhì)量等方面的懷疑?!?/span>
④ 這種方式可以提高導(dǎo)購員、賣場工作人員隨意占有贈品的成本,進(jìn)而阻止導(dǎo)購員、賣場工作人員隨意占有贈品事件的發(fā)生。因?yàn)槟阕屗啄玫臇|西,哪怕沒用他也拿,不拿白不拿嘛。但對掏一定錢而拿了沒用(暫時(shí)沒用)的東西,那他就要考慮了。
⑤ 廠家可以收回部分促銷的成本。
2、有條件贈送
廠家也可在其他條件下進(jìn)行贈送,如在兌換贈品前,顧客先要接受相關(guān)的市場調(diào)查,或者留下其個(gè)人資料等,如艾美特電風(fēng)扇要求顧客做市場調(diào)查問卷后,然后就有機(jī)會抽大獎,贏數(shù)碼獎品。這些操作都有利于企業(yè)以后開展市場營銷活動。通過促銷活動的贈品不僅達(dá)到了促銷的作用,而且超過了促銷活動中贈品的原有價(jià)格。
3、分次贈送
分次贈送就是廠家把贈品不一次送給賣場,而是分多次送。這樣的好處有:
① 可防止賣場一時(shí)由于贈品擠壓商品庫存空間而一次性出清售賣?!?/span>
② 可向賣場表明,是由于本地區(qū)銷量或贈品資源用的好,總部決定再次配送的贈品。這樣,可以給賣場的銷售帶來信心,以為是對它的特別照顧。
③ 物以稀為貴,人總是對少的東西比較珍貴,可以避免賣場送贈品時(shí)想怎么用就怎么用的心理?!?/span>
同時(shí)要對贈品進(jìn)行跟蹤管理,跟蹤管理要注意幾個(gè)方面:
一個(gè)是及時(shí),即贈品發(fā)下去后要及時(shí)打電話詢問接收部門或接收人是否收到,贈品是否完好等等;
二是落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,即贈品要專人專管,專人簽字接收和發(fā)出,要做完整的記錄;
三是把握兩個(gè)口,一個(gè)口在贈品發(fā)放口,一段時(shí)間下來,要求導(dǎo)購員或負(fù)責(zé)人給一個(gè)具體的銷售量,贈品發(fā)送報(bào)表,從這個(gè)報(bào)表上,贈品數(shù)量,銷售數(shù)量,一目了然;另一個(gè)口在贈品接受口,贈品贈出總是有記錄的,無論是贈給誰,通過電話采訪,抽查,就可以得到一定的證實(shí)。