部屬可以分為兩種類型,一是新進(jìn)員工(從外部招聘進(jìn)來的員工和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗過來的員工),二是老員工(已經(jīng)在工作崗位上工作一段時間的員工),因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)的不同,他們的心態(tài)雖然不盡相同,但都渴求一份自己的發(fā)展空間。由于給公司做咨詢的原因,客戶也經(jīng)常調(diào)整公司戰(zhàn)略,隨之調(diào)整公司結(jié)構(gòu),人員的職位也會因此而變化。企業(yè)老總在用人的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況:沒人能替代他,還是讓他干吧!那么,這個“他”就長時間地在一個崗位上工作,晉升的機(jī)會反而變得很渺茫。如果有一個部屬也能做經(jīng)理做的事情,可能情況就變得兩樣。所以,培養(yǎng)部屬的意義在于:1、快速地提升自己。自己學(xué)會了培養(yǎng)人的方法,又多了一種本領(lǐng)。2、產(chǎn)生較佳的工作業(yè)績。經(jīng)理人的業(yè)績建立在部屬的業(yè)績之上,部屬能力增加業(yè)績提高,經(jīng)理人也樂享其成。3、可以考慮更重大的事情。一般事都交給部屬做,自己可以集中心力思考更遠(yuǎn)的工作事項(xiàng)。4、讓自己變成真正的“社會人”。一心賺錢沒有錯,但卻是極不均衡的人生,你還要休息、娛樂、教育子女、家庭生活等工作。5、與部屬建立良好的關(guān)系。好的人際關(guān)系,令人心情舒暢。6、不至于事必躬親。事事親為,“勤了婆婆懶了媳婦”,結(jié)果自己越來越忙。熟讀《三國演義》的人都知道,諸葛亮是非常優(yōu)秀的人物,為了蜀國鞠躬盡瘁,大事小事都要顧問,雖然說明了劉備托孤之后的盡心盡力,但卻佐證了他在人才培養(yǎng)機(jī)制上面,存在著很大的問題,最后的結(jié)局是諸葛亮與司馬懿的對峙中,累死在五丈原;在蜀國后期,除了姜維在軍事上可以接班外,幾乎沒有什么人才,所以有“蜀中無大將,廖化為先鋒”的說法,這與諸葛亮當(dāng)時人才的培養(yǎng)機(jī)制方面是大有關(guān)系的,這些都足以讓經(jīng)理人在管理中引以為戒。因此,送人玫瑰手有余香,幫助部屬成長對自己有如此多的好處,為什么不這樣做呢?
人力資源是企業(yè)的第一資源,部屬是經(jīng)理人的第一財富,如果經(jīng)理人不會把部屬的積極性調(diào)動起來,不能讓他們充分發(fā)揮才能,我認(rèn)為這是經(jīng)理人的損失。經(jīng)理人外出度假兩周,但沒有一個部屬來電話來請示,工作照樣做得很好,那是經(jīng)理人的本事。但也有一些經(jīng)理人是這樣的:每天希望部屬工作向他匯報,不匯報覺得渾身難受,好像部屬沒有把他放在眼里似的,用此來顯示經(jīng)理人的存在,用意是合理的,但方式卻很不合適。下面我們具體來分析經(jīng)理人培養(yǎng)部屬的心里障礙。
1、沒有時間來培養(yǎng)。結(jié)果是讓經(jīng)理人始終處于“救火”的狀態(tài),為什么不讓部屬也學(xué)會“救火”呢,這樣經(jīng)理人不是可以輕松一點(diǎn)嗎? 2、自己做要快很多。那你就整天處于忙碌之中吧,當(dāng)你自己做完時,部屬由衷地欽佩夸獎你:“經(jīng)理到底是經(jīng)理,工作效率我們就是比不上!”,當(dāng)你樂顛顛被部屬推上“圣壇”的時候,你想想部屬在干什么?某些家庭主男之所以能成為炒菜專家,妻子們的夸獎是很大的動力,所以先生準(zhǔn)備燒一輩子菜。
3、留一手絕招。像貓教老虎一樣,最后留一手怎樣爬樹不教,否則老虎學(xué)會爬樹貓就沒命了。其實(shí)現(xiàn)代社會資訊發(fā)達(dá),如果部屬想學(xué)都是能學(xué)會的,你看核技術(shù)算復(fù)雜吧,朝鮮、伊朗不照樣在弄?正是應(yīng)為如此的觀念,少林72絕技現(xiàn)在變得所剩無己,是禍?zhǔn)歉#?
4、培訓(xùn)員工是培訓(xùn)部的事。各崗位知識技能要求都不一樣,培訓(xùn)部如何能安排周全?否則培訓(xùn)經(jīng)理是“超人”,應(yīng)該拿總經(jīng)理的工資。傳統(tǒng)的經(jīng)理人對員工工作進(jìn)行監(jiān)督,現(xiàn)代的經(jīng)理人即監(jiān)督,同時也挖掘員工的潛力,所以正確的做法是:崗位上的技能培訓(xùn),以經(jīng)理人為主,經(jīng)理人本身就是教練(可口可樂公司規(guī)定C級以上管理者就是教練),培訓(xùn)部可以協(xié)助各部門進(jìn)行知識與技能的培訓(xùn)。
5、部屬懶散教不會。不妨直接說經(jīng)理人自己懶散更貼切些。
6、翅膀硬了跳槽怎么辦。想法雖有道理但行不通,走路都會摔跤、吃飯都會被噎住,由于海中起過大浪所有的漁船都不出海、由于飛機(jī)曾經(jīng)墜毀過從此不要起飛,這都是為了正確的理由而做錯誤的事情,不要怕員工跳槽,其營造的“學(xué)習(xí)型氛圍”卻引導(dǎo)了公司的企業(yè)文化。相反,當(dāng)您的公司成了培育人才的大本營時,反而說明了經(jīng)營的成功。
7、 擔(dān)心“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”?!帮柫送降?,餓了師傅”,弄一個競爭對手與自己過不去,萬一哪一天培養(yǎng)出來的是“白眼狼”,豈不是后悔不已(幸好這不是普遍情況)。
有了以上顧慮,培養(yǎng)部屬就顯得漫不經(jīng)心,“師傅引進(jìn)門,修行靠個人”就看部屬的領(lǐng)悟力了。但這里需要說明的是,經(jīng)理人不但要在現(xiàn)在的企業(yè)生存下來,更重要的是要在整個社會上取得競爭優(yōu)勢。誰能保證你在這家企業(yè)能干到退休為止,所以培養(yǎng)部屬本身就是在增加一種能力,這是被培養(yǎng)的部屬是無法具備的,這也說明您的能力依然比部屬多一面,何樂而不為?