員工忠誠度培訓(xùn) 引言：市場經(jīng)濟的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻為員工忠誠　　　第一章 員工職業(yè)化的正確理念一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點軍校的故事案例：致加西亞的信GE成功的故事二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度人才坐標系：人才，人財，人材，人裁四類人ＣＡＩ的待遇小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認為應(yīng)該在哪些方面改進，能夠使自己成為企業(yè)的“人財”？　　　　　　　　第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)—忠誠一．為什么要倡導(dǎo)員工忠誠1.名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明2.市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立3.能力與價值關(guān)系忠誠是每一個人的立身之本4.忠誠度不夠的具體表現(xiàn)5.忠誠于公司的十大理由二．從忠誠到敬業(yè)1.調(diào)查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％2.松下幸之助的感言案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁3.敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作案例：張秉貴的故事案例：好利來集團總裁的成功4.不是要我做，而是我要做忠誠的最大受益人—自己案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁案例：艾柯卡的成功三．從忠誠到做人1.做一個勇于承擔責任的人案例：松下的銷售會案例：日本經(jīng)理在寶鋼建水塔責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)工作不要60分，工作沒有100分2.做一個具有團隊精神的人 3.做一個善于學(xué)習的人 4.做一個了解組織與他人需要的人寓言故事：原來如此5.做一個虛懷若谷的人寓言故事：后生可畏四．從忠誠到做事1.工作目標導(dǎo)向，認真負責目的意識和問題意識案例：妻子拉床單制定目標工作單范例：行動計劃－目標工作單練習：目標工作單制定練習2.擔當更多責任案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？3.注重自我激勵與潛能開發(fā)認清人性的弱點學(xué)習一點成功學(xué)—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問自我潛能開發(fā)的四個方面案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子總結(jié)：什么是杰出忠誠度—古今對聯(lián)