對(duì)那些疑心重重,小肚雞腸的老板來說,他們可能處處是底線,一不小心就可能獲罪,聰明的
職業(yè)經(jīng)理人無需委屈與其共謀大事。但那些宏圖大志、心胸開闊的老板,他們難道就沒底線了嗎?
他們不是沒有底線,而是輕易不會(huì)亮出來罷了!
千萬不要以為所有的老板的底線都是為了獲得權(quán)力,在乎那數(shù)百元、數(shù)萬元,甚至上千萬元的審批權(quán);或是對(duì)用人的拍板權(quán)。他們的底線可能不是這些具體的東西,而是更看重個(gè)人的影響力是否受損!
老板突然收權(quán)
那是一個(gè)夜深人靜時(shí)分,我已關(guān)燈上床,迷糊中電話鈴聲響起。是誰呢?這么晚了,還給我電話。
電話那頭的聲音顯得焦慮和不安:“蔡老師,真對(duì)不起,這么晚了,還打電話給你?!痹瓉?是一個(gè)我正在做咨詢服務(wù)的企業(yè)的營銷副總打來的。但他打電話不是為了他自己,而是為了他的直接上司、將他一手提拔起來的他的“恩人”——營銷公司總經(jīng)理。副總告訴我,情況很不好。這段時(shí)間董事長老板親自擔(dān)任公司的總經(jīng)理,直接插手營銷公司的運(yùn)營,親自指揮各分公司,營銷公司總經(jīng)理的權(quán)力大多被剝奪,基本屬于靠邊站。因此營銷老總十分痛苦,準(zhǔn)備明天辭職了。
我一聽,吃了一驚。我了解這個(gè)企業(yè),了解老板,也了解這個(gè)營銷老總。五年前,他被老板從一個(gè)政府機(jī)關(guān)引入企業(yè),帶領(lǐng)
銷售隊(duì)伍從1個(gè)億做到當(dāng)時(shí)的20多億,可謂立下了赫赫大功。更讓人佩服的是,當(dāng)他的改革舉措傷及老板親人的利益時(shí),面對(duì)他們的拍桌子打凳子,他仍能忍辱負(fù)重,耐心地解決。什么樣的苦都承受了,緣何今天要放棄辛苦打拼下的江山,重新闖蕩商海呢?顯然,如果真地離開這家企業(yè),對(duì)老板來說是個(gè)重大的損失,畢竟人才難得。對(duì)他本人來說更是重大損失,因?yàn)槲医佑|過太多的企業(yè),深知一個(gè)
職業(yè)經(jīng)理在一個(gè)家族式民營企業(yè)站穩(wěn)腳跟是多么不容易。這種情緒化的沖動(dòng)太有害了。我告訴年輕的副總別著急,我馬上打電話給營銷老總。
電話里傳來的營銷老總的聲音確實(shí)非常沮喪。他不是個(gè)傾訴型的人,也沒說什么。但寥寥數(shù)語的情況介紹已足以讓我做出判斷,畢竟我在這個(gè)企業(yè)做咨詢,上下左右都訪談過,我了解老板現(xiàn)在的心態(tài)。這是一個(gè)非常智慧的老板,事業(yè)心很強(qiáng),自我的目標(biāo)定位也很高。因此他能夠廣納賢才,不拘一格地起用人才。他的事業(yè)是很成功的,已經(jīng)得到了社會(huì)廣泛的認(rèn)可。如今他的產(chǎn)業(yè)已遍及多個(gè)行業(yè),他本人隨著事業(yè)的發(fā)展,早已脫離開具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營,專注于集團(tuán)的宏觀決策以及對(duì)外的公共關(guān)系,因此營銷系統(tǒng)的大小事務(wù)基本上都是營銷老總說了算。而營銷老總也不辜負(fù)他的期望,近幾年來業(yè)績一直很不錯(cuò),威望與日俱增。但是,緣何在營銷公司諸事萬般納入軌道,發(fā)展得順風(fēng)順意時(shí),老板突然一個(gè)回馬槍,親自管理營銷,把立下赫赫戰(zhàn)功的營銷老總冷落在一旁呢?
收權(quán)是表象,在乎的是影響力
我是做咨詢的,當(dāng)然不是幾句安慰的話了事,而是去查找原因,幫助他化解難題,最后形成有利于企業(yè)也有利于他的局面。
以我的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)他們企業(yè)的了解,我認(rèn)為造成現(xiàn)狀的主要原因是他這幾年的貢獻(xiàn)太大,在企業(yè)里的威望日益增高,而老板則疏遠(yuǎn)了具體業(yè)務(wù),對(duì)企業(yè)的影響力日益縮小的緣故。營銷老總好比是一棵“樹”,老板好比是“太陽”。而如今大家所看到 的都是“樹”的
形象,“樹”的成就,忘記了“樹”后面的“太陽”,老板當(dāng)然害怕了。傳統(tǒng)上人們把這個(gè)現(xiàn)象叫做“功高蓋主”,無論哪個(gè)“主”,即使偉如當(dāng)世 明君,也都不愿意這樣的事發(fā)生的。
盡管老板現(xiàn)在回過頭來親自對(duì)大小事進(jìn)行審核批準(zhǔn),似乎要收回曾經(jīng)放出去的權(quán)力,但我認(rèn)為,實(shí)際上權(quán)力不是問題的核心。老板即使短期內(nèi)收回權(quán)力,但從集團(tuán)目前的規(guī)模和老板的志向看,他是不會(huì)再回到具體的事務(wù)堆中去的。干過一段時(shí)間后,他馬上會(huì)厭倦這些具體的經(jīng)營事務(wù),已經(jīng)發(fā)展到資本運(yùn)營階段的老板興奮點(diǎn)不在這里。此階段的老板在乎什么呢?他真正在乎的是他的影響力。
一個(gè)相信自己對(duì)企業(yè)具有絕對(duì)影響力的老板,可以將企業(yè)的運(yùn)營委托給一個(gè)精明的
職業(yè)經(jīng)理人,自己退居二線。但他絕對(duì)不允許他在二線后,他對(duì)企業(yè)的影響力委屈在
職業(yè)經(jīng)理之下。這種影響力本質(zhì)上是一種對(duì)其思想的作用力的價(jià)值認(rèn)同度。老板可以將幾十萬的合同交給
職業(yè)經(jīng)理決策,但必須確保他這個(gè)簽字權(quán)隨時(shí)可以收回。因?yàn)榇蠹疫€是聽他的,大家相信他的權(quán)力才是最正宗的;老板可以允許
職業(yè)經(jīng)理在恰當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)被認(rèn)同,但這種認(rèn)同只能是服從于該
職業(yè)經(jīng)理帶兵打仗之用,超出這個(gè)范圍,老板就不允許了。老板必須確保企業(yè)上下、媒介、政府與經(jīng)銷商將企業(yè)的發(fā)展都看作是他英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。
在這樣一個(gè)層面上的老板,將具體事務(wù)上的決策權(quán)力的運(yùn)用視為工匠之技巧,而他在乎的是企業(yè)之“大道”。“大道”是他設(shè)計(jì)的,有了“大道”才有了今天的“大德”,所以需要歌功頌德時(shí)只能想到老板。
高舉“毛 澤東思想”,讓老板心安
而現(xiàn)在這家企業(yè)老板丟失的正是他的影響力,而不是他的權(quán)力。他回過來索要他的權(quán)力只是為了恢復(fù)他的影響力。但如果他發(fā)現(xiàn)他的影響力仍然安好,他就會(huì)歸還這個(gè)權(quán)力。
所以我的建議是:在老板執(zhí)政這個(gè)階段,營銷老總要做到放心、舒心、安心,毫無怨言,毫無負(fù)面情緒。這樣一旦老板插手業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)他的威信威望沒有受到任何影響,他對(duì)企業(yè)的影響力絲毫不減,江山還是他的江山。同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營的不錯(cuò),營銷老總一片公心,盡責(zé)盡業(yè),他就會(huì)改變態(tài)度。如果在他執(zhí)政時(shí)期還能體會(huì)到這個(gè)立下赫赫戰(zhàn)功的大將軍仍然無怨無悔,他甚至?xí)s短執(zhí)政周期,早日還政于他。但如果他看到被剝奪權(quán)力的營銷老總是怨氣重重,聚集他的親信部下喝酒灑瘋,那結(jié)果就相反了。所以我勸營銷老總千萬沉住氣,不得有半句怨言,不得有情緒,積極地配合老板的工作,等待老板的轉(zhuǎn)變。
果然不出一個(gè)月,老板不僅把所有的權(quán)力還給營銷老總,還將營銷公司的管理邊界擴(kuò)展到采購、
生產(chǎn)體系,營銷老總變成了實(shí)際上的總經(jīng)理,原來落在半空中的“營銷為導(dǎo)向”開始真正地落實(shí)下來。老板則繼續(xù)安心地當(dāng)他的董事長去了。
對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功,企業(yè)已比較成熟、規(guī)模壯大,享有盛名的企業(yè)老板的心理底線,它不在于具體事務(wù)的決策權(quán)力上,而在于他的思想對(duì)企業(yè)的影響力上。與這種類型的老板共事,一定要學(xué)會(huì)高舉“毛澤東思想”。但在具體事務(wù)的處理中不必要“早請示晚 匯報(bào)”,否則老板會(huì)覺得你無能,沒有魄力。說穿了老板此期要的是“名”。戴大紅花的機(jī)會(huì)千萬要給老板留著,如果你認(rèn)為自己辛苦打下的田地應(yīng)該自己來收割,那就危險(xiǎn)了。