7月5日客服專家高韜老師為廣東電信21地市分公司客戶高層講授《聰明企業(yè)如何提升客戶忠誠nps》課程

高韜————————

·講者、作者、思考者

·獨立品牌學(xué)家

·一生一事，追求“無上正真”

·清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)、大連海事大學(xué)等特邀教授。

·課程：品牌的品牌、文案的文案、營銷的營銷、創(chuàng)新的創(chuàng)新、服務(wù)的服務(wù)……

·DNA：創(chuàng)造獨特意義

·宣言：高韜之講（teach different）

·個性：奮進(jìn)、精進(jìn)、不舍、不同

搜索：“高韜之講”

最高韜的課程——

【核心課程】

1、品牌的品牌——聰明企業(yè)如何利用品牌推動業(yè)績

2、創(chuàng)新的創(chuàng)新——聰明企業(yè)如何利用創(chuàng)新推動業(yè)績

3、服務(wù)的服務(wù)——聰明企業(yè)如何利用服務(wù)推動業(yè)績

4、營銷的營銷——聰明企業(yè)如何利用營銷推動業(yè)績

5、文案的文案——聰明企業(yè)如何利用文案推動業(yè)績

【附屬課程】

6、增長的增長——聰明企業(yè)快速增長的23種本領(lǐng)（新）

7、人文關(guān)懷與企業(yè)成長（新）

8、在乎（企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展csr）

9、忠實（客服忠誠管理nps）

10、絕艷keynote（演示作品設(shè)計制作）

【這些課程不僅會使平凡的公司優(yōu)秀，更會讓優(yōu)秀的公司卓越?！?