青島航空定位“精品航空”，開內(nèi)航品牌首秀

      山東青島是中國品牌的強(qiáng)省強(qiáng)市，青島啤酒、海爾等品牌已成為中國仍至全球著名品牌，青島人品牌覺醒早意識(shí)強(qiáng)，這是成就更多優(yōu)秀品牌的根基。

      近來，我們又看到了一顆品牌希望之星的誕生——青島航空。

      青島航空定位為“精品航空公司”，這是國內(nèi)航空公司中首次提出精品概念。青島航空定位于“精品航空公司”，主打服務(wù)高端商務(wù)人士，并計(jì)劃建設(shè)覆蓋全國的航線網(wǎng)絡(luò)，有步驟的進(jìn)入國際市場。青島航空將借鑒國內(nèi)外最先進(jìn)航空公司的發(fā)展模式，在發(fā)展規(guī)劃、品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)理念等方面按照“精品”的定位進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃。獨(dú)立品牌學(xué)者高韜先生十分看好青航品牌，是基于青島航空強(qiáng)烈的品牌愿望和長遠(yuǎn)的眼光，更是看到青航自上而下的全體員工對品牌的用心態(tài)度。高韜認(rèn)為這樣的品牌不成功誰成功。青島航空的成功指日可待。

　　因定位為“精品航空公司”，青島航空在客艙設(shè)計(jì)、布局、內(nèi)飾等方面達(dá)到國內(nèi)一流，重點(diǎn)選聘了綜合素質(zhì)高的飛行、乘務(wù)、機(jī)務(wù)、簽派、規(guī)劃、財(cái)務(wù)和策劃等專業(yè)人員。在首架飛機(jī)在機(jī)內(nèi)設(shè)施配置上，青島航空不惜重金，花費(fèi)幾十萬元進(jìn)行了升級(jí)?！斑@是一個(gè)良好的開端，品牌發(fā)展之路依然漫長，期間會(huì)遇到很多問題，產(chǎn)品定位、競爭區(qū)隔、品牌定位、品牌DNA設(shè)計(jì)還需要進(jìn)一步改良發(fā)展。”高韜如是說。

　　“精品并不意味著只針對高端旅客提供服務(wù)，”青島航空董事長宋作文是這樣理解的，“它更多地意味著追求一種高品質(zhì)，在大眾化基礎(chǔ)上的精雕細(xì)刻、精益求精?！贝送猓S著未來旅游市場的大發(fā)展，青島航空將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化行程定制，開啟民航服務(wù)新模式。

        航空服務(wù)品牌專家高韜先生說：“品牌戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)創(chuàng)新是航空企業(yè)核心三大競爭要素，最考驗(yàn)航企的是創(chuàng)新能力，這不僅體現(xiàn)在品牌上、服務(wù)上、設(shè)計(jì)上、營銷上，更是商業(yè)與科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合?？春们鄭u航空呵！”。