新浪財經(jīng)訊 今日是一年一度的3.15消費者權益日。新浪財經(jīng)第四屆“網(wǎng)絡3.15”消費維權活動之護航新消費調(diào)查結果也最終揭曉(截止到14日15:00)。機場調(diào)查項目結果顯示,消費者對臺灣桃園機場消費滿意度最高,貴陽機場的體驗最不好。
為了讓網(wǎng)友真正實現(xiàn)“網(wǎng)絡維權我做主”,新浪財經(jīng)推出3.15全國各地區(qū)消費體驗大調(diào)查活動。本次調(diào)查涵蓋了全國34個省市地區(qū),邀請網(wǎng)友對機場消費體驗進行投票打分,同時網(wǎng)友可通過微博(https://weibo.com)發(fā)表自己的看法。
機場調(diào)查的指標包括。從總得分上看,消費者對臺灣機場的滿意度最高,重慶和蘭州分別位列第二和第三位。其中,臺灣機場是最大的收獲者,在消費服務、候車環(huán)境和周邊交通三項指標中獲得消費者最佳滿意度,而上年排名第一的重慶機場在售票服務上得分最高。
值得注意的是,貴陽機場在消費服務、候車環(huán)境和周邊交通三項中均位列最后一名,被評為2011年消費者體驗最不爽的機場。
315各地機場體驗調(diào)查排名
售票服務 | 候車環(huán)境 | 周邊交通 | 消費服務 | 總分 | |
臺灣桃園機場 | 4 | 4 | 4 | 4 | 16 |
蘭州(甘肅) | 4.1 | 3.6 | 3.3 | 3.7 | 14.7 |
重慶江北機場 | 4.1 | 4.1 | 3.2 | 3.2 | 14.6 |
杭州(浙江) | 3.1 | 3.6 | 3.2 | 2.4 | 12.3 |
石家莊(河北) | 3.6 | 2.6 | 2.7 | 2.6 | 11.5 |
廣州(廣東) | 2.6 | 2.9 | 3.2 | 2.4 | 11.1 |
成都(四川) | 3.1 | 2.8 | 2.6 | 2.6 | 11.1 |
拉薩(西藏) | 3 | 2.7 | 2.3 | 3 | 11 |
西寧(青海) | 3.3 | 2.8 | 2.3 | 2.5 | 10.9 |
上海虹橋機場 | 2.8 | 2.8 | 3 | 2.1 | 10.7 |
合肥(安徽) | 3 | 2.3 | 2.8 | 2.4 | 10.5 |
昆明(云南) | 3.3 | 2.6 | 2.6 | 1.9 | 10.4 |
上海浦東機場 | 2.8 | 2.7 | 2.7 | 2.1 | 10.3 |
銀川(寧夏) | 3.3 | 2.4 | 2.1 | 2.3 | 10.1 |
首都機場 | 2.5 | 2.7 | 2.9 | 1.9 | 10 |
南寧(廣西) | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 3 | 9.9 |
西安(陜西) | 3 | 2.5 | 2.3 | 2 | 9.8 |
鄭州(河南) | 2.8 | 2.5 | 2.5 | 1.9 | 9.7 |
烏魯木齊(新疆) | 3 | 2.2 | 2.3 | 1.7 | 9.2 |
深圳寶安機場 | 2.4 | 2.4 | 2.4 | 1.9 | 9.1 |
南京祿口機場 | 2.8 | 2 | 2.1 | 2.1 | 9 |
南昌(江西) | 2.7 | 2.2 | 2.3 | 1.7 | 8.9 |
哈爾濱(黑龍江) | 2.8 | 1.6 | 2.2 | 2.2 | 8.8 |
遼寧(沈陽) | 2 | 2.7 | 2.3 | 1.7 | 8.7 |
長沙(湖南) | 2.5 | 2.2 | 2 | 1.8 | 8.5 |
福州(福建) | 2.4 | 2.6 | 2.1 | 1.4 | 8.5 |
天津濱海機場 | 2.2 | 2 | 2 | 1.9 | 8.1 |
武漢(湖北) | 2 | 1.7 | 2.1 | 2.1 | 7.9 |
濟南(山東) | 2.6 | 1.8 | 2 | 1.5 | 7.9 |
???海南) | 1.6 | 1.8 | 1.6 | 1.5 | 6.5 |
長春(吉林) | 1.9 | 1.3 | 1.8 | 1.5 | 6.5 |
貴陽(貴州) | 2.2 | 1.3 | 1.3 | 1.2 | 6 |