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中基層管理技能提升,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
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殷祥:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,促進(jìn)自我成長是中層管理者的最高境界
2016-01-20 37863

這些年來,在培訓(xùn)中我接觸過許多中層管理者,他們來自各行各業(yè),有著各自不同的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷,面臨著不同的工作環(huán)境。然而,就我的觀察結(jié)果而言,中層管理者們面對的最大困難并非來自于他們的團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀,或者單純來自于他們面對的外部環(huán)境,而是來自于他們自身的成長意識。中層管理培訓(xùn)

我的好朋友老張就跟我坦言,自從擔(dān)任了部門領(lǐng)導(dǎo)以后很少有時間給自己充電。我當(dāng)時感到比較詫異,因?yàn)檫@位老張以前是我認(rèn)識的最愛好和擅長學(xué)習(xí)的技術(shù)人員,而且,這也是當(dāng)時老張幾乎所有朋友的一致看法——除了工作和必要的休息與社交外,老張將自己絕大多數(shù)時間放在研究本身技術(shù)問題上,在他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品領(lǐng)域,他絕對能排得上整個行業(yè)內(nèi)專家的前三名。然而,在目前的老張看來,這些已經(jīng)是過去的事情了,他現(xiàn)在負(fù)責(zé)的是整個技術(shù)研發(fā)部的工作,不僅要管理整個開發(fā)項(xiàng)目,還要觀察團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個成員的工作狀態(tài)和進(jìn)度,并協(xié)調(diào)好他們相互之間的配合關(guān)系。老張說,他本來就不喜歡和太多不同的人打交道,現(xiàn)在做了部門經(jīng)理,感覺自己更忙不過來,行業(yè)最新的技術(shù)自己得關(guān)心,還要學(xué)會管人……老張的困境顯然具有代表性,由于中國的現(xiàn)代企業(yè)制度建立僅僅三十年不到而已,很多關(guān)于企業(yè)的組織建構(gòu)的文化和觀點(diǎn)并沒有深入人心,因此,不少中層管理的崗位理所應(yīng)當(dāng)由那些對企業(yè)貢獻(xiàn)比較大的員工所擔(dān)任,而高層在任命時卻不可能總是考慮到這樣的員工是否已經(jīng)具備了足夠的管理知識和能力。面對這種情況,中層管理者可以做的應(yīng)該是充分學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,保持向上的動力,發(fā)展自己的能力結(jié)構(gòu),從而獲取更全面的自我。不少管理者面對的現(xiàn)狀是,個人始終找不到正確的發(fā)展方向,陷入迷茫,一方面,他們本人的知識和技能陷入了瓶頸,另一方面,他們的管理眼界剛剛打開,方法剛剛成型,經(jīng)驗(yàn)正在積累中。加上每天的日常工作看起來總在不斷循環(huán),這樣,管理者向上的動力逐漸被淹沒甚至被忽視,很容易成為“沒有自我”的企業(yè)中層。真正擅長提升自我的管理者應(yīng)該學(xué)會同舊有狀態(tài)及時告別。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

比如,我知道的一些優(yōu)秀管理者在剛剛成為中層職員時,就學(xué)會了將自己定位成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭者與核心,及時地轉(zhuǎn)換自己的角色,而不是依舊保持著在普通員工角色上養(yǎng)成的工作態(tài)度和狀態(tài)習(xí)慣。其次,中層管理者還應(yīng)當(dāng)意識到,自身的成長是關(guān)系到整個團(tuán)隊(duì)的重要事情,必須學(xué)會充分看待自身成長的重要性,找到自己最不擅長的管理領(lǐng)域加以深入了解和掌握,并積極同其他管理者進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),才能獲得成長的可能。方經(jīng)理是那種很快明確自己學(xué)習(xí)方向的人,他以前是地區(qū)銷售的經(jīng)理,由于業(yè)績不錯,他被提升為整個地區(qū)分公司的經(jīng)理。然而,在這個崗位上工作了兩個月后,方經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)自己的欠缺所在。以前,他從事的是銷售,關(guān)注的重心主要都停留在這一方面,強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)”和“實(shí)效”,但成為分公司經(jīng)理后,僅僅關(guān)注一線的工作已經(jīng)不足了,對于整個公司的人事、財務(wù)、后勤必須要全盤把握,綜合了解。由于知道自己缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),方經(jīng)理每年都利用公司的年假參加不同的短期培訓(xùn)課程,這些課程雖然都是他自費(fèi)報名學(xué)習(xí),卻很有收獲。方經(jīng)理告訴我,他在挑選課程時看重的并不是培訓(xùn)老師的所謂“名氣”,而是這些課程是否真正為自己所急需,是否能對自己的完善以及整個團(tuán)隊(duì)的成長有真正意義,因?yàn)檫@樣的變化是他自己和團(tuán)隊(duì)都需要的。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)后,方經(jīng)理說,他現(xiàn)在在分公司經(jīng)理的位置上已經(jīng)做得有相當(dāng)進(jìn)步了,雖然不能說業(yè)績優(yōu)秀,但起碼比一開始的稚嫩和片面要好得多,為了不斷成長,方經(jīng)理表示他還會繼續(xù)這樣學(xué)習(xí)下去。中層管理者最應(yīng)該注意的就是防止陷入規(guī)律化的工作狀態(tài),這種狀態(tài)很容易導(dǎo)致自我的盲目滿足和發(fā)展的停滯。由于管理者的工作環(huán)境決定了他們經(jīng)常面對的是權(quán)力和地位都比自己低的員工,因此管理者很容易產(chǎn)生驕傲、自滿等情緒,忽視了自我實(shí)現(xiàn)的需要。其實(shí),管理者比起員工更需要看重這個馬斯洛需求金字塔中的最高級因素,因?yàn)楣芾碚叩淖晕覍?shí)現(xiàn),往往能帶動更多員工的自我實(shí)現(xiàn)。

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