（1）、要有感情投資

三國演義中，曹操得天時、孫權得地利、劉備得人和，長坂之戰(zhàn)是曹操、劉備兩軍的一次遭遇戰(zhàn)，驍將趙云擔當保護劉備家小重任。由于曹軍來勢兇猛，劉備雖沖出包圍，家小卻陷入曹軍圍困之中，趙云拼死刺殺，七進七出終于尋得劉備之子阿斗，趙云沖破曹軍圍堵，追上劉備，交還其子。劉備接子，擲之于地，執(zhí)行力培訓慍而罵之：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云抱起阿斗，連連泣拜：“云雖肝腦涂地，不能報也?！边@情節(jié)也就演變出了后來的一個歇后語：劉備摔阿斗—收買人心。既收買了趙云誓死隨主之心，又教育和感化了當時在場的所有文武隨從。

曾經有一家策劃公司的副總對我說，一次他參加了行業(yè)聚會回來之后，他覺得自己在職的這家公司規(guī)模不大，他想找到一家更大規(guī)模的公司去歷練，有了這樣的想法后就在尋找著跳槽的機會。然而后來發(fā)生的一件小事，卻又使他打消了跳槽的念頭。職業(yè)化培訓一次他和老板一起外出洽談業(yè)務，在上海飛回廣州的飛機上，老板從隨身的旅行包包中拿出一個足有一斤重的大蘋果遞給他。當他接過那個非常紅潤有光澤的蘋果時，老總對他說:前兩天出來的時候就在機場買了這個美國品種的蘋果，這兩天太忙了，就忘了拿給你，現(xiàn)在吃吧，已經洗過了。這位副總接過老板給的蘋果后，內心產生了復雜的變化。他知道老板是有糖尿病的，從不吃吃含糖量高的食物，這蘋果顯然是特意為他買的，那一刻他心里有一種說不出的感動?；剡^頭來想想，老板對他還是非常器重的，公司雖然小點，可那家大公司不是從小公司做起來的，他想還是應該留下來，公司還是有他的用武之地的，換了環(huán)境許多東西又得重頭積累，一番斗爭過后，他決心還是打消跳槽的念頭，繼續(xù)協(xié)助老板把公司發(fā)展壯大。他的老板到現(xiàn)在還不知道，一個蘋果、自己無意中的一點關心，卻讓他留住了一個難得的人才。

在我的培訓課堂上有時我會問一問課堂上的老板朋友們，你們有多少人知道你公司的得力干將他們什么時候過生日，每次問這樣的問題，我都是知道結果的，基本上沒幾個人清楚。想想在社會高速發(fā)展的今天，忙碌的我們卻缺少和忽略了對部屬的關心與精神鼓勵，有的人甚至連溝通都不多，我想在各種場合都不要吝嗇你的關心。

在現(xiàn)在的公司職場里，我們常?？吹竭@樣的情景：中層管理培訓年長的上司或面色凝重或和藹可親或發(fā)乎自然的拍著年輕下屬的肩膀。拍肩膀的動作是單調的，但這一司空見慣的體態(tài)語言，卻有著豐富的暗示功能。在不同的背景環(huán)境下，這個動作可能傳達著上司對下屬委以重任的信任；也可能是表達上司對下屬才能和人際關系的嘉許，更可能是閑來之舉，只為拉攏人心，以使自己能夠容入員工的圈子，密織他的關系網(wǎng)，肩部其實是最能直截了當傳遞給對方的身體語言。工作起來非常忙碌，哪怕是在工作時，對部屬的工作表示肯定，并拍拍他的肩膀，這樣的小細節(jié)我認為都是對下屬的一種關心，由以上案例我們不難看出這并不需要你花費太多的錢，而在于你有沒有用心去做，從現(xiàn)在就開始讓我們把這項任務，滲入到工作、生活中的每一個細節(jié)中去吧，我想說感情投資、精神鼓勵是值得的。

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