1、老板也要修煉

就中國民企企業(yè)的老板來說，大部分自身的文化程度都不太高，有人講學(xué)歷高了還不一定能辦成企業(yè)、做成老板呢。在生意場(chǎng)上他們一個(gè)個(gè)都練成了精，可是文化知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等等卻越來越不成正比，很多人把這樣的老板稱之為“土老板”。企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，很多老板就被這一企業(yè)誕生時(shí)就存在的硬傷給拖住了。接觸很多的老板，有些老板企業(yè)成功了也不太滿意自己以前的文化程度了，經(jīng)常還有老板問我：殷老師啊，能不能幫我弄個(gè)文憑什么的，錢不是問題，我的回答總是會(huì)讓他們失望。中層管理培訓(xùn)這幾年有關(guān)老板學(xué)習(xí)的什么研修班、MBA，數(shù)不勝數(shù)，可在商業(yè)化運(yùn)作的機(jī)制下，很多又變成了有錢就能結(jié)業(yè)的培訓(xùn)班。人成功了很多時(shí)候會(huì)想著去遮掩一些瑕疵，關(guān)于老板的學(xué)習(xí)我認(rèn)為是面子上的東西要少一些，能幫助到管理就好。做企業(yè)就是要不斷地去修煉，09年初各大新聞媒體上報(bào)到趙本山去讀MBA了，人們都覺得很新鮮，小品演員也讀商學(xué)院了。我認(rèn)為趙本山除了是明星之外，他還是企業(yè)的老板，而作為老板來說企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，絕對(duì)不是可以用演小品所累積下來的經(jīng)驗(yàn)可以解決的。但對(duì)有些老板來說學(xué)習(xí)是變成了是講起來重要、做起來次要、忙起來不要的口號(hào)。職業(yè)化培訓(xùn)曾經(jīng)拜訪過一家企業(yè)，該企業(yè)的創(chuàng)始人和我倒了很多的苦水，感嘆地說為什么他的企業(yè)為什么做不大呢。我想作為老板的你必須明白企業(yè)做不大，除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素外，企業(yè)創(chuàng)始人本身的知識(shí)匱乏也是關(guān)鍵因素之一。

企業(yè)學(xué)習(xí)有兩種途徑一種是一開始就懂得借鑒別人的有效經(jīng)驗(yàn)加以利用，另一種是錯(cuò)誤、教訓(xùn)之后總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。兩種途徑第二種可能帶來的效果更深刻一些，但付出的代價(jià)太高、太貴。我認(rèn)為作為老板本身的提升是需要耐性的，不能臨陣磨槍，等到問題發(fā)生時(shí)再來學(xué)習(xí)已經(jīng)晚了，老板自身先行動(dòng)起來再來帶動(dòng)你的下屬。

2、包裝與內(nèi)涵

一次一家公司搬新的辦公樓，這家公司的老板便打電話給我說：殷老師，我搬新辦公室了，買了個(gè)大書櫥，你推薦一些好書啊。他的意思是想約個(gè)時(shí)間讓我和他一塊去書店采購一些書回來。以前有過這方面的經(jīng)驗(yàn)，幫過一位老板買書，結(jié)果買的書是都給我看了。這一次我便問這位老板朋友，買那么多你看得完嗎？他說：我是靜不下來看的，沒關(guān)系，買回來裝飾，他們要看也可以拿給他們看，這個(gè)他們指得是他公司的管理人員。后來沒有過多久我和他去采購將他的辦公室里的書櫥全部放滿了，但放的不是書，是茶葉和煙，因?yàn)樗婧玫氖沁@一口。我說你本就不是好書之人，又何必買那么多書回來呢。買那么多的書無非是讓你的客戶朋友覺得你有品味。那么要顯得有品味就不只是買書了，你比較好客，喜歡用好茶、好煙來招待你的客戶、朋友，那么你就在你的書櫥里擺上你喜好的名茶、名煙，這樣也是有品味的體現(xiàn)而且你自己對(duì)這個(gè)本身就有研究，根據(jù)你的實(shí)際情況來看，沒必要把自己包裝的那么累。果然這么一提，這位老板十分贊同，于是從這以后每每有新客戶、新朋友來到他的辦公室。他都很自豪的跟別人講，人家的書櫥里都放書裝飾，我這個(gè)人就比較實(shí)在，我就喜好個(gè)茶和煙，向別人展示他的藏品，執(zhí)行力培訓(xùn)當(dāng)然還會(huì)讓別人也品味品味。

其實(shí)一個(gè)老板有錢之后的再好的包裝都只是外表，正真素養(yǎng)的體現(xiàn)還是要看你的內(nèi)涵。我們經(jīng)常講短期的靠包裝、長(zhǎng)期的靠?jī)?nèi)涵。我清楚的記得，05年在廣州，一次我公司的業(yè)務(wù)人員電話“群毆”一位老板，開始我很生氣，嚴(yán)厲批評(píng)了參與人員，但過后我又拿我的電話與那位老板做了一次通話，誰知在電話里說著說著我把那位老板也教育了一通，因?yàn)槲矣X得那位老板確實(shí)也有過分的地方。

講講事情的起因，可能你也會(huì)皺眉，我們有一位做電話營銷的小女孩，那天撥通了那位老板的電話，向其介紹我們的課程開課情況，誰知道那位老板開口就說：XXX，開課不來，和你開房我就來。把這個(gè)小女孩罵了一通，而這個(gè)小女孩從學(xué)校剛出來不久，社會(huì)閱歷淺、臉皮薄，給他罵哭了。旁邊的女孩子見了，問了半天才知道情況，氣不過所以才出現(xiàn)了“群毆”的那一幕。

透過這個(gè)事情，我覺得作為一個(gè)老板沒有文化不要緊，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)但沒有素質(zhì)問題就多了。這里講得素質(zhì)不代表學(xué)歷，而是對(duì)老板的思維觀念、心胸氣度等方面的綜合評(píng)估。老生常談的一個(gè)管理理念，木桶原理。一只木桶的存水量的多少取決于最短的那塊板，老板要清楚的知道自己缺什么然后再去補(bǔ)這所缺的。

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