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殷祥:中層管理培訓專家殷祥老師分析之管理思想不能“落地”的七宗罪(一)
2016-01-20 34431

家家有本難念的經(jīng),企業(yè)是也是一個大家庭,企業(yè)里難念的會更多,在中小民企管理中老板的經(jīng)營管理思想是公司發(fā)展的中樞核心所在,讓很多老板一直很頭疼的是,他們的管理思路清晰有目標方向,但公司內(nèi)部卻卻缺乏推動使其落地的力量。我們總結(jié)了管理思想不能落地的七大問題與大家探討分享。

1、刮陣風、虛張聲勢、假落地。

有些企業(yè)老板的想法很多,經(jīng)常變化,導致下面工作的部屬也疲了,經(jīng)常做一些形式化的應(yīng)付,在這樣的情況下,老板的管理思想是不可能得到落地的,因為你聽到、看到的都是一些為了應(yīng)付所做的。有些老板一般在布置了任務(wù)前缺少宣導,布置任務(wù)之后疏于對過程的管控,結(jié)束時又沒有明確的績效考核,要做什么事就是發(fā)告示,發(fā)了告示就不管了中層管理培訓

早年我去一家眼科醫(yī)院做護理,這家醫(yī)院的人力資源總監(jiān)是我的好朋友,臨去時打了一通電話給他說順便去看看他。等我一到醫(yī)院門口就見拉了一條很大的橫幅“XXX醫(yī)院微笑服務(wù)月”,非常的醒目。我在想他們又在搞活動了,穿過大廳,我直接去了護理室,房間里有一個醫(yī)生和一個護士在閑聊,還有一個醫(yī)生在旁邊玩著電腦上的紙牌游戲,見到我進來顯然有些不愿意,他們不得不放下話題,一個醫(yī)生開始給我做護理,護士走了出去。玩電腦的還在繼續(xù),這時我接到了朋友打來的電話,告訴了他我在哪里。不一會那剛剛走出去的護士慌忙的跑了進來對玩電腦的那醫(yī)生說:快別玩了, XX總監(jiān)過來了。這時我聽到了那名醫(yī)生急速離開的腳步聲。這一幕,不經(jīng)讓我想到上有政策、下有對策這句話,企業(yè)內(nèi)的任何事情都不能是一種形式化的活動,敷衍了事。也是從那時開始,我便要求團隊以后接服務(wù)行業(yè)、零售行業(yè)培訓業(yè)務(wù),要先做暗訪,只有了解真實的情況,才能與實際相結(jié)合,才能有觸動,才能把培訓做得更好。這一點也演變成了我們現(xiàn)在做咨詢式內(nèi)訓的必定要先做的事,這也是我們引以為豪的地方,現(xiàn)在想想還得感謝那次的經(jīng)歷。

2、寶馬帶著拖拉機,跟的散架落不了地

企業(yè)里有些老板自身的學習接受能力、行動能力很強。有新思路、新辦法便會馬上行動,加班加點的搞,我跟很多老板講公司是你的,你可以為公司而不要命,但你不要指望你的員工也會這樣。不能以你自身的價值觀標準來衡量或是判斷你的員工,要不然員工會被你的標準給拖垮的。你的信息獲取量是你的下屬無法可比的,以前認識一位老板自身非常愛好學習,經(jīng)常出去聽課。職業(yè)化培訓覺得好的東西回來之后便要在自身的企業(yè)實施,這可苦了下面的部屬與員工在不懂或一知半解的情況下被要求執(zhí)行,一次該老板在機場看到一本關(guān)于績效考核的書,感覺非常好?;貋肀阋蠊竟芾聿恳惨O(shè)計績效績效考核體系,并且親自參與操刀,拉著管理部幾個人員每天加班到晚上12點,第二天正常上班。搞得下面的認識苦不堪言,接連搞了半個月,總算有點眉目。但實行起來后,員工又開始叫苦了,因為在設(shè)計時基本是按老板的思路來做的,雖然老板比較了解自身企業(yè)但大家都認為老板的要求明顯做不到,老板這是故意想將他們的工資。最后連老板自己都覺得設(shè)計的考核體系有問題了,后來打電話給我,讓我?guī)退麄兛纯?。?jīng)過一番梳理最后落實執(zhí)行了下去了,我跟這位老板開玩笑說:你早不給錢給我賺,非要等到這個時候。企業(yè)里有些領(lǐng)導人就是這樣的,自己的速度很快,不斷在要求別人也要跟上你的步伐,結(jié)果人家跟不上來,你還要大發(fā)脾氣,說人家無能,但殊不知你開的是寶馬,你的部屬開的是拖拉機,兩者相差甚遠,怎能趕得上你呢?就是被你拖著跑,恐怕到了目的地也被你拖散架了。

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