中層管理培訓專家殷祥老師分析之

家族企業(yè)深層次革命：熱鬧與浮躁的背后（一）

投資權(quán)與管理權(quán)沒有分離、公私界線不清、管理層次混亂、管理的理念滯后等，是家族式企業(yè)面臨的難題，家族式企業(yè)的改革是一種自我否定的深層次革命，是一個既敏感而又嚴峻的話題，特別是要求家族高層對“小富即安”思想的突破。

早年曾在廣東服務(wù)過一家房地產(chǎn)企業(yè)，中層管理培訓這家公司的董事長50多歲，體型胖胖，頭發(fā)有些稀疏，看上去算是一個很樸實的老板。公司的人事部經(jīng)理是老板與前妻生的女兒；公司的采購部經(jīng)理是老板現(xiàn)任老婆的弟弟也就是老板的小舅子；老板的現(xiàn)在老婆是公司的財務(wù)經(jīng)理；老板的妹夫是工程部經(jīng)理；老板的侄子是物業(yè)管理部經(jīng)理；老板的表兄是后勤部經(jīng)理。這些部門下面的部屬其關(guān)系也是錯綜復(fù)雜，公司的頭頭都是自己家里人，剛剛進入這家公司還有點不適應(yīng)，感覺很混亂。

第一天坐班，我讓人事部經(jīng)理拿出近三個月來公司的會議記錄給我看看，方便了解情況。她倒還算配合去找了，但沒結(jié)果，直到我再次追問，她才給我一份幾天前開會的記錄，其他的說沒有、找不到了。就這一份也很凌亂，沒什么內(nèi)容，就這一點我便看出了這里的管理有問題。

第一次列席會議，感覺不像是一個公司的行政會議，倒像是在茶樓里的議論，毫無章法，東一言、西一語，上次會議交待完成的事情，大家開始你推我、我推你，相互扯皮，開會等人到齊用了10分鐘，會中爭論花了一個多小時，結(jié)果還是一個無言的結(jié)局。會后我們就針對性的做了會議管理章程與所有要求事項。

第二次列席會議，一路引導(dǎo)總算有個好的開端，現(xiàn)場我用錄音筆錄下整個會議過程，直到大家相互推諉后，輪到老板發(fā)話時，我開始播放錄音，此時大家才知道自己說得話有多難聽，大家都表示今后要按照會議管理要求，認真學習執(zhí)行。

第三次列席會議，會中我提出一點建議，與老板的觀念有一定沖突，老板的嗓門比較大，直接與我議論了起來，當然作為管理顧問我還是要表明我正確的立場，老板的強勢要求，給我頂了回去。這一頂?shù)故琼數(shù)耐σo的，這個公司里沒人敢這么直接與老板理論。老板是沒面子了，嗓門更大了，這時老板的女兒挺身而出了，迎合她父親的觀念向我“開火”了，老板這時坐在那就沒吭聲，在仔細的考慮著我的建議。其他的家族成員一看，這時也該表現(xiàn)、表現(xiàn)了，不能讓一個丫頭搶了所有風頭，于是乎所有部門的負責人都對我的建議都產(chǎn)生了排斥，誓有與我一論高下的勢頭。最后嘛，還是坐在一旁的老板他自己想明白了，同意了我的建議，要不然這個會議開得又沒有任何意義。

從這些事情中，我們明白了，職業(yè)化培訓我們要服務(wù)的不單單是一家企業(yè)，更是一個家庭。后來也服務(wù)過眾多的家族企業(yè)，有了一定的與家族成員打交道的經(jīng)驗，都能有效地避免與企業(yè)中家族成員的交鋒。到今天對接觸過的眾多家族企業(yè)來說有一點感觸那就是既熱鬧而又有些浮躁。

我們談?wù)?，家族式管理中?jīng)常見到的現(xiàn)象。在國內(nèi)做生意初期的資金投入是難題，而大多數(shù)老板本著打虎親兄弟、上陣父子兵的觀念，拉動家族成員參與入股。企業(yè)在成立發(fā)展之初，家族成員們都非常積極，因為自己也是老板之一了，但當市場變革速度越來越快、競爭越來越激烈時，完全由家族成員掌控管理的先天不足的弊端就顯現(xiàn)出來了。

更多精彩請關(guān)注殷祥老師個人網(wǎng)站https://www.yxglpx.com