【課程背景】
現(xiàn)代管理中,人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作,而且還是各職能部門管理者的主要職責(zé)之一,人力資源部的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理戰(zhàn)略、政策、流程的制定者和這些政策執(zhí)行的顧問,各職能部門作為“人力資源”的最終用戶,越來越多地承擔(dān)了人力資源的管理的執(zhí)行職能,包括人才的招、育、用、留的各個階段,比如職位的設(shè)置、配置、員工的培訓(xùn)和發(fā)展、員工的績效管理、關(guān)系管理等,各職能部門的經(jīng)理又如何去履行好這些職能,令公司的人力資源管理發(fā)揮出最佳的效益呢?據(jù)統(tǒng)計,如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定的人力資源管理知識,企業(yè)的綜合效益將會隨之提高。
【課程收益】
了解人力資源管理的理念,掌握員工選拔與錄用的要點,以及員工培育、有效激勵下屬的方法與技巧,懂得績效指標(biāo)分解的工具及學(xué)會績效溝通的方法與技巧等等。
【課程對象】 企業(yè)中層干部、管理人員。
【課程時間】 1 天(7小時左右)
【課程大綱】
第一講、直線經(jīng)理的人力資源管理
1、 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型
2、 直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
3、 直線經(jīng)理權(quán)威力的來源
4、 直線經(jīng)理的管理職責(zé)與角色
5、 直線經(jīng)理與人力資源部門的配合
6、 直線經(jīng)理的日常人力資源管理
7、 以人為本是直線經(jīng)理的成功之道
第二講、直線經(jīng)理如何實施人才甄選
1、 優(yōu)秀人才的基本特征
2、 知名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例
3、 人力資源部和直線經(jīng)理的職責(zé)
4、 招聘流程及可能的誤區(qū)
5、 直線經(jīng)理必備的人才甄選技能
6、 招聘中的誤區(qū)及控制方案
7、 面試的圍度與面試計劃
8、 面試的目標(biāo)與內(nèi)容
9、 結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧
第三講、直線經(jīng)理如何培育下屬
1、 為什么要培育下屬
2、 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
3、 如何儲備和訓(xùn)練基層干部
4、 培育下屬的五個步驟
5、 有效培育與指導(dǎo)下屬的方法
第四講、直線經(jīng)理如何激勵員工
1、制度性激勵與非制度性的激勵
2、激勵的方法與效果
3、員工性格特征及激勵方式
4、有效的贊賞員工
5、批評的藝術(shù)
第五講、如何科學(xué)地確定員工薪酬福利
1、定薪方法中的職位評估
2、如何為員工加薪最有效
3、如何有效控制薪酬總額
4、如何設(shè)計福利才產(chǎn)生激勵效果。
5、薪酬設(shè)計為績效考核留下伏筆
第六講、直線經(jīng)理如何做好績效考評
1、 直線經(jīng)理在績效管理中的角色定位
2、 直線經(jīng)理如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、 直線經(jīng)理如何掌握指標(biāo)的難度
4、 直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效溝通
5、 直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效監(jiān)控
6、 直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效輔導(dǎo)
7、 直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的評估面談
課程小結(jié)
殷老師管理箴言:
1、 我們可以接受下屬的能力不強(qiáng),但絕不能接受他們對工作沒有絲毫的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度。
2、 人手是錢堆出來的,人才是錢養(yǎng)出來的,人財?shù)男纬筛褚安?,有著頑強(qiáng)的向上生命力與抗壓力歷經(jīng)各種風(fēng)雨與磨礪。
3、我們不怕員工離職,就怕他沒學(xué)好就離職。
4、通過規(guī)劃利用好現(xiàn)有的能力遠(yuǎn)比挖掘所謂的潛能更重要!
5、小心你公司中的老員工在不知不覺中變成了難纏的老油條。
6、……
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