殷祥,殷祥講師,殷祥聯(lián)系方式,殷祥培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中基層管理技能提升,團(tuán)隊建設(shè)等
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殷祥:《后80/90員工管理與輔導(dǎo)技巧》
2016-01-20 39124
對象
企業(yè)中層管理培訓(xùn)
目的
讓更多的人意識中層管理培訓(xùn)
內(nèi)容
【課程背景】 做了很多年的管理,怎么突然覺得自己不會“管理”了?現(xiàn)在的新生代員工,怎么是說不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?面對大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,“后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯毶优?、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們?nèi)菀壮鰡栴}。本課程根據(jù)老師對后80員工在企業(yè)中的工作凝練的分析與管理經(jīng)驗而成,注重實際運用,與您共享新生代員工管理與輔導(dǎo)的技巧。 【課程收益】 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征;掌握了解后80與90后員工溝通的方法及途徑,掌握管理后80與90輔導(dǎo)員工的方法技巧及策略。 【適合參課人員】 企業(yè)中、基層管理及人力資源管理人員 【課程時間】 1 天(7小時左右) 【課程大綱】 第一講:了解后80/90員工基本狀態(tài) 1、研究后80/90員工管理的必要性 2、新生代成長印跡—家庭環(huán)境的分析 3、新生代成長印跡—思想狀態(tài)的分析 4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分析 5、新生代成長印跡—職場表現(xiàn)的分析 6、后80/90員工心中、眼下看重的 7、后80/90管理問題的歸納 第二講:面對后80/90員工的觀念轉(zhuǎn)變與輔導(dǎo) 1、后80/90員工關(guān)系的核心理念 2、面對后80/90員工管理方式的變更 3、面對后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸 4、帶好后80/90員工的教練方式 5、一線管理要幫后80/90理清的四個步驟 6、新一代缺少的務(wù)實精神 7、領(lǐng)導(dǎo)者面對新生代的四個階段 8、后80/90員工培育的一個中心兩個基本點 9、一線管理者面對后80/90不穩(wěn)定性的前瞻能力 第三講:跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝 1、不教而誅為之虐,企業(yè)的人不等于企業(yè)人 2、企業(yè)文化價值觀的溝通于統(tǒng)一 3、注重后80/90員工職業(yè)生涯的引導(dǎo) 4、怎樣看待后80/90員工的激情 5、關(guān)注后80/90員工的壓力與情緒表現(xiàn) 6、后80/90員工喜歡的溝通方式 7、使用得當(dāng)有效的表揚與批評方式 8、注重溝通但應(yīng)注意的反面因素 課程小結(jié) 殷老師管理箴言: 1、 吃得苦中苦,方為人上人,你想做人上人,可你的苦中苦吃了沒有? 2、 對于尚未成熟的人來說、自由就意味著散漫! 3、 我們不要求下屬員工能完美無缺,但我們要求下屬員工的缺點不要妨礙我們的工作。 4、 每個人都有潛在的能量,只是常常被惰性消磨! 5、 客戶:要的是結(jié)果,不是理由,上級:要的是價值,不是討好,同事:要得是對事,不是對人,自己:要的是原則,不是人情。 6、 …… 更多信息可登陸殷祥老師網(wǎng)站瀏覽:www.yxglpx.com,感謝您的關(guān)注!
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