周巖,周巖講師,周巖聯(lián)系方式,周巖培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銀行營銷培訓(xùn)講師
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周巖:商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧
2016-01-20 38290
對象
商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)中心、授信管理部門、支行客戶經(jīng)理等。
目的
確定中小企業(yè)信貸經(jīng)營策略;尋找合格的中小企業(yè);提高客戶經(jīng)理針對中小客戶的融資方案設(shè)計能力;控制中小企業(yè)融資風(fēng)險。
內(nèi)容
課程特色 1、融合專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練、角色扮演等方式,學(xué)習(xí)更輕松。 2、精心安排的小組討論能讓學(xué)員在交流中提升自己的業(yè)務(wù)技能。 3、將為學(xué)員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng),將平時“憑感覺做事”的客戶開發(fā)工作整合為長期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。 4、結(jié)合講師近20年的銷售實戰(zhàn)及銷售培訓(xùn)經(jīng)驗,實戰(zhàn)價值尤高。 導(dǎo) 論 假戲真做 霧里看花中小企業(yè)融資 中小企業(yè)1+N鏈?zhǔn)綘I銷理念 第一講 客戶經(jīng)理成功之道 挑戰(zhàn)后關(guān)系時代 了解銀行市場營銷 操作中小企業(yè)融資對客戶經(jīng)理的要求 第二講 如何找到合格的中小企業(yè)? 中小企業(yè)基本特點 確定合格中小企業(yè)的原則 適合銀行拓展中小企業(yè)融資的行業(yè) 快速鎖定目標(biāo)客戶的步驟 第三講 如何把握中小企業(yè)的金融需求? 中小企業(yè)的需求特性 適合中小企業(yè)需要的融資等產(chǎn)品組合 如何根據(jù)客戶需求設(shè)計金融服務(wù)方案 第四講 中小企業(yè)金融服務(wù)案例分享 Ø 鋼鐵中小企業(yè)服務(wù)方案 Ø 公路中小企業(yè)服務(wù)方案 Ø 石油中小企業(yè)服務(wù)方案 Ø 煤炭中小企業(yè)服務(wù)方案 Ø 醫(yī)療企業(yè)服務(wù)方案 Ø 工程機械車服務(wù)方案 Ø 政府供應(yīng)商服務(wù)方案 Ø 學(xué)校供應(yīng)商服務(wù)方案 Ø 電力供應(yīng)商服務(wù)方案 Ø 大型連鎖超市供應(yīng)商授信服務(wù)方案 第五講 如何控制談判溝通的進程? 了解客戶的成交與拒絕心理 如何控制會談的內(nèi)容和方向? 如何進行有效的陳述和說明? 與客戶交流應(yīng)該注意的事項 第六講 風(fēng)險控制與后續(xù)管理 如何鑒別中小企業(yè)報表風(fēng)險 如何控制中小企業(yè)的違約風(fēng)險 中小企業(yè)融資的貸后管理要點 第七講 實戰(zhàn)案例大PK提供重點行業(yè)的客戶需求,學(xué)員模擬設(shè)計金融服務(wù)方案,課堂小組PK。
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