當(dāng)“咨詢(xún)真經(jīng)”邂逅“策劃寶典” --------管理與策劃“遠(yuǎn)程透視”1、管理主持VS策劃掌門(mén) 　　在咨詢(xún)、策劃市場(chǎng)日益蓬勃發(fā)展今天，曾經(jīng)有這樣一個(gè)生動(dòng)的故事，一家深諳管理咨詢(xún)之道的公司邀請(qǐng)一位法力高深的“策劃大師”去為其做營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌宣傳，希望借助“策劃神功”把自己的“管理真經(jīng)”推向市場(chǎng)，這位策劃大師也果然不負(fù)眾望，經(jīng)過(guò)與弟子們一段時(shí)間的艱苦“腦力激蕩”，果然為該管理企業(yè)提出了一系列頗具實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo)策略，為其管理產(chǎn)品進(jìn)行了有效的市場(chǎng)推廣。 　　當(dāng)這位策劃大師事業(yè)迅猛發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了：一個(gè)人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何科學(xué)而有效管理？如何提高員工工作效率？如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？如何建立有效的運(yùn)營(yíng)和激勵(lì)機(jī)制？盡管策劃大師久經(jīng)沙場(chǎng)，創(chuàng)意無(wú)限，思維靈活，但在小團(tuán)隊(duì)快速膨脹成長(zhǎng)為大集團(tuán)軍的時(shí)候，原來(lái)簡(jiǎn)單的管理方法和模式就顯然不適合現(xiàn)在的環(huán)境了，盡管員工人數(shù)增加了，但業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)比率幅度很低，員工積極性不高，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？出現(xiàn)這種情況怎么辦？于是這位策劃高人請(qǐng)來(lái)那位他曾經(jīng)幫助過(guò)的管理大師，管理大師果然不含糊，三下五除二就解決了困擾策劃大師的管理難題。 2、解密咨詢(xún)與策劃 　　上個(gè)世紀(jì)九十年代，人們常把咨詢(xún)和策劃混為一談。后人把當(dāng)時(shí)的中國(guó)咨詢(xún)業(yè)概括為“點(diǎn)、騙、劣、炒、吹、亂”，但在當(dāng)時(shí)，為了能拿到客戶(hù)，有些心里明白的咨詢(xún)公司也樂(lè)于讓人們這么誤會(huì)。其實(shí)，這是兩個(gè)完全不同的概念。嚴(yán)格地說(shuō)，策劃甚至不應(yīng)該算是一個(gè)行業(yè)，是一個(gè)相對(duì)局域性較強(qiáng)的概念，但在目前咨詢(xún)市場(chǎng)上，具有豐富市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)策劃精英們卻創(chuàng)造了一片屬于策劃人獨(dú)有的空間，甚至比肩涉獵范圍更為廣泛的“咨詢(xún)業(yè)”，如知名的代表企業(yè)——葉茂中策劃、采納策劃、聯(lián)縱智達(dá)、世紀(jì)福來(lái)等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)性色彩很強(qiáng)的策劃企業(yè)，管理咨詢(xún)市場(chǎng)仍然占據(jù)市場(chǎng)的主流，如知名企業(yè)新華信、北大縱橫、派力、漢普等，這就是具有濃厚中國(guó)特色的咨詢(xún)市場(chǎng)。 　　國(guó)際流行的說(shuō)法是：所有的崗位和職業(yè)，如果稱(chēng)其為行業(yè)，都應(yīng)該能夠在大學(xué)找得到對(duì)應(yīng)的位置。廣告業(yè)在大學(xué)能找得到廣告系，咨詢(xún)業(yè)也有時(shí)下熱門(mén)的商學(xué)院相對(duì)應(yīng)。問(wèn)題就出在策劃。在國(guó)外，是沒(méi)有策劃這個(gè)行業(yè)的，在國(guó)內(nèi)的任何一所大學(xué)里，也沒(méi)有找到策劃專(zhuān)業(yè)。能否在大學(xué)找到不斷培養(yǎng)這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，是衡量一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志。 　　在咨詢(xún)與策劃混沌的年代里，著名的管理咨詢(xún)公司也難免經(jīng)歷過(guò)讓人將其與策劃大師、點(diǎn)子大王畫(huà)等號(hào)的尷尬。國(guó)外的洋咨詢(xún)也難逃厄運(yùn)，但當(dāng)伴隨著一個(gè)個(gè)名噪一時(shí)的點(diǎn)子大王的轟然倒下的時(shí)候，人們開(kāi)始重新審視咨詢(xún)和策劃。可惜的是，大家只是簡(jiǎn)單地提出咨詢(xún)的概念并大加描述，而少見(jiàn)有人仔細(xì)地分析過(guò)它和策劃本質(zhì)上的不同。 　　咨詢(xún)和策劃差別很大，策劃是“催化劑”，是極具中國(guó)本土特色的創(chuàng)意型智慧服務(wù)體系，咨詢(xún)是“麻醉劑”，是“舶來(lái)品”，是海外管理咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)本土的嫁接和延續(xù)發(fā)展規(guī)范化系統(tǒng)分析工具。 　　先從品牌角度看。策劃大師多依靠個(gè)人威名做生意，策劃公司的品牌傳播點(diǎn)就是一個(gè)人。比如十個(gè)人中有九個(gè)都知道將策劃演繹到登峰造極地步的那個(gè)點(diǎn)子大王何陽(yáng)，但也可能十個(gè)人中有九個(gè)都不知道何陽(yáng)的公司叫什么名字，所以，何陽(yáng)倒了，公司一定也嗚呼了。而咨詢(xún)不同，它將所有的傳播接觸點(diǎn)都集中到公司這個(gè)品牌上，客戶(hù)認(rèn)的是公司，而不是其中某一個(gè)人。比如聞名遐邇的咨詢(xún)業(yè)大佬麥肯錫公司，我們除了從公司名字上可以猜出該公司的創(chuàng)始人叫做麥肯錫外，其他關(guān)于個(gè)人的信息幾乎一無(wú)所知。我們不知道這個(gè)公司里誰(shuí)的本事最大，我們只知道這個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)是最棒的，這個(gè)公司的品牌是最有價(jià)值的，這個(gè)價(jià)值也是最長(zhǎng)久的，它不會(huì)因?yàn)槿耸碌淖冞w而立即產(chǎn)生連帶衰減的效應(yīng)。說(shuō)白了，咨詢(xún)和策劃在品牌效應(yīng)上，是集體出名和個(gè)人出名的區(qū)別。 　　再?gòu)膹臉I(yè)人員背景來(lái)看。咨詢(xún)以專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性為依托，因此正規(guī)的咨詢(xún)公司對(duì)從業(yè)人員的門(mén)檻設(shè)置普遍較高，多以商學(xué)院MBA為主，輔以各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的高材生。他們?cè)谶M(jìn)入公司成為專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)之前，一般都要經(jīng)過(guò)公司內(nèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)，有的是具有多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，是以管理、人力資源戰(zhàn)略為主要功底的溝通高手。策劃則以智慧、創(chuàng)意見(jiàn)長(zhǎng)，策劃人往往是在商海社會(huì)摸爬滾打過(guò)多年的創(chuàng)意高手，運(yùn)營(yíng)高手、公關(guān)高手、傳播高手，他們?cè)谏鐣?huì)大學(xué)學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)甚于校園教育，絕大多數(shù)跳離了他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，他們常以出奇制勝、一鳴驚人的方法打動(dòng)消費(fèi)者的心，從而贏(yíng)得市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 　　所以，咨詢(xún)是“業(yè)”，而策劃是“界”。一個(gè)靠一時(shí)的靈感，多年的經(jīng)驗(yàn)爆發(fā)偶然的聯(lián)想、組合、嫁接；咨詢(xún)一個(gè)是理論、經(jīng)驗(yàn)的積淀，團(tuán)體的智慧。因此，咨詢(xún)更多的是幫助企業(yè)持久的強(qiáng)身健體，讓企業(yè)形成一個(gè)平穩(wěn)、良性并穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的循環(huán)系統(tǒng)；而策劃更多的是幫助企業(yè)一時(shí)揚(yáng)名獲利，一時(shí)的品牌擴(kuò)張，持久震撼的形象傳播攻勢(shì)，銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)，轟動(dòng)四方的焦點(diǎn)效應(yīng)等企業(yè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，兩者各有一塊市場(chǎng)，也常有交集部分，互相打打擦邊球什么的，都算正常。 3、借船出?！稍?xún)劍客粉墨登場(chǎng) 　　大約19世紀(jì)末期和20世紀(jì)上半葉，管理咨詢(xún)顧問(wèn)以“工程師”的角色粉墨登場(chǎng)。他們的任務(wù)大多是提高工效和工藝水平，主要在鋼鐵、電力、紡織等“爺爺輩”的行業(yè)里發(fā)揮作用。難以想象這些管理咨詢(xún)的先驅(qū)們是如何邁出從外行到內(nèi)行這艱難的一步，他們的舞姿想來(lái)一定非常笨拙，然而腳下的刀刃卻鋒利無(wú)比。 　　20世紀(jì)50至60年代，出現(xiàn)了行為科學(xué)。尤其是組織理論的出現(xiàn)，讓人們開(kāi)始關(guān)注組織和組織中的人。咨詢(xún)的領(lǐng)域隨之得以拓展，從對(duì)部分行業(yè)的服務(wù)發(fā)展到人力資源和公共管理的功能模塊上。更重要的是，咨詢(xún)不再顯得那么孤苦無(wú)依了，管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科的確立，大大地?fù)纹鹆俗稍?xún)業(yè)的腰桿。從這時(shí)起，一大批專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)始專(zhuān)注于管理科學(xué)的研究，這其中有如今已譽(yù)滿(mǎn)全球的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)泰斗邁克爾波特、現(xiàn)代管理學(xué)宗師彼得德魯克和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普科特勒。更可貴的是，管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性超強(qiáng)的學(xué)科，所以這些大師大都是一邊治學(xué)、一邊從事咨詢(xún)事業(yè)，以檢驗(yàn)和修正自己的理論。 　　20世紀(jì)70至80年代，石油危機(jī)給管理學(xué)的古典假設(shè)（管理的機(jī)械論者）以致命的打擊，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)成了這場(chǎng)危機(jī)中的一大興奮點(diǎn)，顯得格外引人注目。于是，會(huì)計(jì)師作為咨詢(xún)師的形象正式出現(xiàn)了。安達(dá)信、德勤、安永、普華永道、畢馬威這“五大事務(wù)所”就是由此起步?？梢?jiàn)，這次的危機(jī)又讓管理咨詢(xún)業(yè)抓住了飛速發(fā)展的機(jī)會(huì)，刀尖上的舞蹈，舞出了這個(gè)行業(yè)的魂——自主型變革。咨詢(xún)業(yè)似乎就是在這一次次的滌蕩中，變得更加堅(jiān)不可摧?！　?　　4、認(rèn)識(shí)咨詢(xún)的“臉譜” 　　咨詢(xún)業(yè)從19世紀(jì)末、20世紀(jì)初誕生以來(lái)，歷經(jīng)百年的發(fā)展，已逐漸分化為三個(gè)層次。 　　咨詢(xún)業(yè)的縱向分類(lèi):　　　 　　戰(zhàn)略咨詢(xún)： 戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì) 決策咨詢(xún)　　 　　管理咨詢(xún)：　　 　　投融資 財(cái)務(wù) 　　會(huì)計(jì) 稅務(wù) 市場(chǎng) 　　營(yíng)銷(xiāo) 人力 　　資源 生產(chǎn) 　　管理 工程 　　技術(shù) 業(yè)務(wù)流程重組 管理 　　信息化　　 　　信息咨詢(xún)：　 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)信息 　　 　　信息咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。企業(yè)對(duì)信息咨詢(xún)業(yè)服務(wù)的需求一般以年為周期，如每年年底請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司組織市場(chǎng)調(diào)查和分析，了解企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等。信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)一般是按項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)。 　　管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢(xún)層次上的咨詢(xún)公司主要按照企業(yè)管理的各個(gè)職能模塊劃分為專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域一般包括：投融資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、人力資源咨詢(xún)、生產(chǎn)管理咨詢(xún)、工程技術(shù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程重組與管理信息化咨詢(xún)等。 　　管理咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)是，咨詢(xún)業(yè)務(wù)的開(kāi)展一般要求咨詢(xún)顧問(wèn)與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項(xiàng)目組，對(duì)企業(yè)管理的某些層面實(shí)施管理改造，或進(jìn)行全面改造。管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)在歐美國(guó)家，通常按每人每天1000美元以上的價(jià)格收費(fèi)。在中國(guó)，主要以項(xiàng)目為單位收費(fèi)，同類(lèi)型、同規(guī)模的項(xiàng)目金額明顯低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 　　戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)中的最高層次。戰(zhàn)略咨詢(xún)層的管理咨詢(xún)公司，主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析等服務(wù)，同時(shí)也有一些咨詢(xún)公司主要面向政府提供政策決策咨詢(xún)。提供戰(zhàn)略與決策咨詢(xún)服務(wù)的難度較大，效果也經(jīng)常不明顯，因此，從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。有能力專(zhuān)門(mén)從事戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)的公司較少，大多數(shù)咨詢(xún)公司通常是將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到管理咨詢(xún)層次上。麥肯錫公司就是以戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)務(wù)而聞名于世，不過(guò)早就滲透到管理咨詢(xún)層面了。 　　在中國(guó)，仍以麥肯錫公司為例。1998年，麥肯錫公司為樂(lè)百氏集團(tuán)做了五個(gè)項(xiàng)目：架構(gòu)重組（包括一年、三年、五年的規(guī)劃）、融資合資的選擇、品牌管理與品牌經(jīng)理制的確立、市場(chǎng)與銷(xiāo)售兩專(zhuān)業(yè)的明晰以及企業(yè)未來(lái)五年的發(fā)展戰(zhàn)略。收費(fèi)為1200萬(wàn)元人民幣，歷時(shí)四個(gè)月。由此可知，國(guó)際咨詢(xún)公司在中國(guó)的收費(fèi)也以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，并且每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)在二三百萬(wàn)人民幣上下。 　　凡是定制的東西，就一定會(huì)比規(guī)?；a(chǎn)的東西貴。人類(lèi)工業(yè)史上，似乎每一件新產(chǎn)品、新生事物都是先以定制的方式嶄露頭角，然后人們就拼命地研究如何把它規(guī)?；a(chǎn)，如何讓它的價(jià)格在實(shí)現(xiàn)規(guī)?；哪且豢叹鸵宦淝д伞Ｗ稍?xún)業(yè)也不例外，總有人試圖把咨詢(xún)師工具箱里的寶貝全都抖落出來(lái)，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)工具的規(guī)?；a(chǎn)、大面積復(fù)制和推廣。 　　做這個(gè)努力的人群中也不乏咨詢(xún)公司自己，所謂全球知識(shí)庫(kù)就是這種努力的結(jié)果。知識(shí)庫(kù)就是通過(guò)知識(shí)管理把“老中醫(yī)模式”變成“大醫(yī)院模式”，把企業(yè)多年積累的案例和經(jīng)驗(yàn)“物化”，剔除個(gè)性太濃的內(nèi)容，保留極具代表性和廣泛性的框架或模式。只不過(guò)咨詢(xún)公司的人沒(méi)有把這個(gè)知識(shí)庫(kù)向外界公開(kāi)，它僅服務(wù)于咨詢(xún)公司自己，供顧問(wèn)們參考查詢(xún)。于是乎，這又成了咨詢(xún)公司價(jià)格昂貴的另一個(gè)合理的理由。人們會(huì)這樣想，年頭越久的公司，它的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容就越豐富，里面的寶貝就越多，在這個(gè)基礎(chǔ)上整合各類(lèi)管理資源，然后再進(jìn)行二次創(chuàng)新。所以，歷史悠久、規(guī)模龐大的咨詢(xún)公司，其收費(fèi)自然就貴啰！ 　　IT技術(shù)的突飛猛進(jìn)，再造了整個(gè)商業(yè)環(huán)境：企業(yè)現(xiàn)在需要的不再是單一的戰(zhàn)略咨詢(xún)和單一的技術(shù)，而是融合了管理思想、商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用的新派管理咨詢(xún)。中國(guó)本土IT咨詢(xún)先行人——漢普公司的張后啟博士也于90年代末提出電子咨詢(xún)（iConsulting）的概念，即面向電子商務(wù)，面向信息管理和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的現(xiàn)代咨詢(xún)。 5、策劃大俠——一招制敵的“創(chuàng)意高手” 　　營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)作為管理咨詢(xún)的一個(gè)分支，漸漸成為企業(yè)最為關(guān)注的服務(wù)版塊，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)決定企業(yè)的先天命脈，而管理決定企業(yè)的后天命運(yùn)，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存之本，管理是企業(yè)發(fā)展之源，目前，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)也就是策劃大師所從事的主要領(lǐng)域，即營(yíng)銷(xiāo)策劃，主要包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的各個(gè)環(huán)節(jié)，如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、品牌策略、傳播策略、公關(guān)策略、廣告策略、新聞策略、競(jìng)爭(zhēng)策略等企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最活躍的一部分元素組合。 　　策劃大師大多出身市場(chǎng)一線(xiàn)，具有豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如銷(xiāo)售總監(jiān)、策劃總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、新聞?dòng)浾摺W(xué)者教授專(zhuān)家等，他們憑著多年的一線(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累，感性創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)思路，瞬間能產(chǎn)生具有強(qiáng)大市場(chǎng)殺傷力和爆破力的思路，為企業(yè)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用，可形象比喻成“催化劑”，使企業(yè)在特定時(shí)間、地域、環(huán)境中發(fā)展飛躍式進(jìn)步，這就是策劃的商業(yè)價(jià)值，如新產(chǎn)品研發(fā)階段、上市階段、傳播階段、更新階段等，在全國(guó)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)上的操作手法，充分利用環(huán)境（社會(huì)）提供的各種資源進(jìn)行整合,如市場(chǎng)資源、政府資源、事件資源、新聞資源、戰(zhàn)略資源等，使之組合發(fā)揮最大效用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以營(yíng)銷(xiāo)為手段加速企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 　　目前，大多數(shù)策劃人又有自己最善長(zhǎng)的技術(shù)手段，為企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，如新聞策劃人、利用自身媒介資源為企業(yè)進(jìn)行新聞事件策劃，公關(guān)策劃人則利用自身人脈關(guān)系，組織論壇、會(huì)議為企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)傳播，廣告策劃人則利用神奇的思維創(chuàng)造出市場(chǎng)接受的作品，為企業(yè)吸引更多的“眼球”，提高關(guān)注度，媒體策劃人則利用自身媒體資源為企業(yè)進(jìn)行最佳的媒介組合，提高性?xún)r(jià)比，促銷(xiāo)策劃人則為企業(yè)提供完善的產(chǎn)品快速銷(xiāo)售服務(wù)，迅速提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，品牌策劃人則把品牌塑造成大眾心目中的“寵物”，讓企業(yè)贏(yíng)得更多的忠實(shí)客戶(hù)，提高品牌忠誠(chéng)度。 　　等等諸如以上不同的策劃高手不勝枚舉，他們都以自己最拿手的“絕活“為企業(yè)提供需要的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的市場(chǎng)價(jià)值，這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的關(guān)鍵性智慧支持。 　　6、市場(chǎng)格局初步形成 　　當(dāng)一個(gè)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了細(xì)分市場(chǎng)和針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分化出的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)型公司，就意味著這個(gè)行業(yè)已開(kāi)始逐漸成熟、完善。經(jīng)過(guò)近三年從無(wú)到有、從小到大、從亂到治的過(guò)程后，中國(guó)咨詢(xún)公司開(kāi)始分化，主流趨勢(shì)表現(xiàn)為：風(fēng)風(fēng)火火的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)陣營(yíng)和弱化營(yíng)銷(xiāo)的其他管理咨詢(xún)陣營(yíng)，擁有幾百億的市場(chǎng)份額。 　　首先，以麥肯錫為代表，他們以其豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的人才和卓越的品牌占領(lǐng)了市場(chǎng)的主體。雖然沒(méi)有準(zhǔn)確的行業(yè)統(tǒng)計(jì)，估計(jì)第一方陣的市場(chǎng)份額占到50％以上，這類(lèi)國(guó)際咨詢(xún)公司構(gòu)成了第一方陣。 　　其次，國(guó)內(nèi)有五年以上從業(yè)歷史的、規(guī)模超過(guò)50人的中國(guó)咨詢(xún)公司，構(gòu)成了第二方陣，這部分公司的市場(chǎng)份額估計(jì)占到全部市場(chǎng)的10％—20％。我們可不能小看這五年和50人，五年是一個(gè)咨詢(xún)公司從草創(chuàng)、到站穩(wěn)腳跟，積累經(jīng)驗(yàn)和品牌建設(shè)的一個(gè)必然需要的時(shí)間；50人是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，只有超過(guò)這個(gè)規(guī)模的咨詢(xún)公司才有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，才有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展、向上突破的可能。 　　再次，誕生了大批專(zhuān)門(mén)從事某一狹小細(xì)分市場(chǎng)的咨詢(xún)公司，而2000年以前成立的針對(duì)單一業(yè)務(wù)的咨詢(xún)公司如果活到現(xiàn)在，已更具規(guī)模。目前，在風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢(xún)、人力資源咨詢(xún)、物流咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)者持股設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、IT咨詢(xún)等領(lǐng)域，都有多則幾十家優(yōu)質(zhì)公司在競(jìng)爭(zhēng)。這些公司總數(shù)量以千計(jì)，他們形成了中國(guó)咨詢(xún)市場(chǎng)的第三方陣，占據(jù)了30%-40%的市場(chǎng)份額。通常處于第三方陣中的一個(gè)咨詢(xún)公司人數(shù)不會(huì)超過(guò)50人。不超過(guò)50人的公司，其營(yíng)業(yè)收入一般不會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣。也就是說(shuō)，他們一年的營(yíng)業(yè)收入，比起大的外資咨詢(xún)公司的一個(gè)合同金額還要小。 　　咨詢(xún)行業(yè)作為一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)，從本質(zhì)上說(shuō)和企業(yè)形成了一種依附關(guān)系：企業(yè)如“皮”，而咨詢(xún)是“毛”，皮之不存，毛將焉附？要成就世界級(jí)中國(guó)咨詢(xún)公司，首先是要通力打造一批世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)，唯有中國(guó)企業(yè)這層“皮”走出中國(guó)、走向世界了，才會(huì)有中國(guó)咨詢(xún)公司這個(gè)“毛”跟隨著站到世界咨詢(xún)業(yè)的舞臺(tái)上。